淘寶訂單保留多久?

我們在淘寶下了單后，都會有訂單記錄，這是為了方便到時候大家去查詢的，很多人都想知道淘寶訂單記錄一般會保存多長的時間，會不會自動清除呢?下面一起來詳細(xì)的了解一下吧。

交易成功的訂單：

淘寶交易的訂單信息記錄是永久保存的，不過，買家有刪除購買記錄的權(quán)限，如果購買訂單被永久刪除，那么在“已買到的寶貝”頁面就查不到訂單記錄了。

訂單相關(guān)信息中的物來流信息由相應(yīng)物流公司提供，不同的物流公司對于物流信息記錄保存的時間不同，所以淘寶交易訂單中的物流信息是會隨著物流公司信息的失效而失效。

交易進(jìn)行中以及退款/售后中的訂單暫時無法支持刪除，淘寶也不支持批量刪除訂單。

未付款訂單：

淘寶未付款訂單會保存24小時。自淘寶誕生以來，“等待買家付款”的超時時間是“三天”，即買家拍下后未付款的交易，將自買家拍下之時起72小時后由淘寶系統(tǒng)自動關(guān)閉。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，下單、支付等交易體驗百的不斷優(yōu)化，消費(fèi)者基本能夠在24小時內(nèi)完成訂單確認(rèn)并度付款。為了減少商家端庫存被占用的時間，降低商家經(jīng)營成本，淘寶將通用交易的“等待買家付款”超時時間從72小時，調(diào)整為24小時。

恢復(fù)已刪除訂單的方法：

可以通過【我的淘寶】-【已買到的寶源貝】頁面，點擊右上角【訂單回收站】查看到被刪除的訂單，點擊【還原訂單】后可恢復(fù)被刪除的訂單。

若訂單回收站里也沒有查到訂單，則此訂單有可能被永久刪除了。永久刪除后需要電話聯(lián)系淘寶人工客服幫助恢復(fù)了，淘寶提醒用戶慎重操作“永久刪除”。

總之，這個訂單只要有記錄了是會一直保存在那里的，除非您自己把這個訂單記錄給清除了，不然就會一直在那里哦。希望上面整理的內(nèi)容可以解決各位親們的問題哦。以上就是開淘小編分享的全部內(nèi)容了，希望對大家有所幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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