天貓新人購適用范圍及標(biāo)準(zhǔn)是什么?招商標(biāo)準(zhǔn)介紹
2022-03-14|10:40|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:341
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為促進(jìn)天貓平臺(tái)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障新人購用戶合法權(quán)益,維護(hù)新人購正常運(yùn)營秩序,根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定,特制定關(guān)于新人購的招商規(guī)則,主要內(nèi)容如下。
一、適用范圍及標(biāo)準(zhǔn)
1、適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)適用于參加新人購的所有商家。
2、效力級(jí)別
本標(biāo)準(zhǔn)是《營銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》的下位規(guī)則?!稜I銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定的,按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、定義
新人購是指為活動(dòng)商家挖掘店鋪新客及潛在消費(fèi)者,并通過提供全鏈路展示的首單優(yōu)惠營銷工具,幫助店鋪完成新/潛客購買轉(zhuǎn)化的一檔營銷活動(dòng)。新人購活動(dòng)采取自主招商的形式,商家報(bào)名活動(dòng)并審核通過后,若非自主退出或被平臺(tái)清退,活動(dòng)周期為90天。
二、招商標(biāo)準(zhǔn)
1、 報(bào)名參加新人購的商家及商品須符合《營銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》、《七天無理由退換貨規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》的要求。同時(shí)新人購也有權(quán)基于選擇更為優(yōu)質(zhì)商品/商家等原因,面向滿足特定要求的商家定向招商。
2、商品條件
報(bào)名商品必須同時(shí)符合以下條件:
商品價(jià)格要求:
1)參加新人購的商品活動(dòng)價(jià)需要同時(shí)滿足下述條件(以下簡稱“價(jià)格要求”):
① 須不高于該商品近7天內(nèi)的最低成交價(jià);
② 如涉及特殊玩法招商有特殊價(jià)格要求的,以有商家報(bào)名后臺(tái)提示為準(zhǔn)的。
③ 商品銷量要求:報(bào)名商品近30天的銷售記錄必須在100件及以上。
2)其他招商要求:商家需要將該商品的全部sku報(bào)名活動(dòng)。
2、商品一旦報(bào)名并通過審核后,如出現(xiàn)任何變化導(dǎo)致不再符合上述價(jià)格要求的,新人購有權(quán)中止或終止該商品繼續(xù)參加本次活動(dòng)。
三、審核標(biāo)準(zhǔn)
1、審核
本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則,針對(duì)所有報(bào)名商品,新人購將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動(dòng):
1)優(yōu)選廠家直銷/產(chǎn)地直供型商家、特價(jià)熱銷型商家、品牌折扣型商家,并綜合店鋪日常銷售、店鋪營銷平臺(tái)表現(xiàn)等緯度進(jìn)行商家優(yōu)選;
2)綜合報(bào)名商品的價(jià)格、性價(jià)比、備貨、品牌、商品DSR、糾紛退款率、商品成交額、商品所在類目競爭力等緯度進(jìn)行商品優(yōu)選;
3)參考店鋪日常銷售、整體評(píng)價(jià)、DSR、糾紛退款率、誠信經(jīng)營等體現(xiàn)店鋪服務(wù)和質(zhì)量水平的指標(biāo)維度。
2、除以上的各項(xiàng)審核標(biāo)準(zhǔn)外,新人購也將根據(jù)具體的經(jīng)營和業(yè)務(wù)需要,新增或調(diào)整相應(yīng)審核標(biāo)準(zhǔn)并以屆時(shí)報(bào)名活動(dòng)的具體信息為準(zhǔn)。
3、若商家及其商品存在包括但不限于以下任一情況,新人購將有權(quán)取消發(fā)布進(jìn)行清退:
1)所屬店鋪不存在或商品已被刪除;
2)報(bào)名商品調(diào)整后不符合當(dāng)前活動(dòng)的商家和商品報(bào)名準(zhǔn)入條件,包括延遲發(fā)貨、取消包郵、取消7天無理由、受平臺(tái)其他因素影響商品銷量被清零或低于100件等;
3)報(bào)名店鋪存在作弊、套利情況;
4)所屬店鋪違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》或《營銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》導(dǎo)致無法正常參加活動(dòng);
5)其他新人購根據(jù)法律法規(guī)或具體情形判定需要取消活動(dòng)的情況;
6)由于不可抗力造成雙方任意一方不具備活動(dòng)開展能力。
四、收費(fèi)
新人購活動(dòng)限時(shí)推廣期暫不收取費(fèi)用,限時(shí)推廣結(jié)束時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以屆時(shí)公告的內(nèi)容為準(zhǔn),敬請(qǐng)關(guān)注。
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