在淘寶平臺中，每個(gè)訂單都是有記錄的，有的時(shí)候會有一些淘寶可疑訂單，各位淘寶商家們都可以關(guān)注一下，以免給自己造成不必要的麻煩，那么在哪里可以查看到淘寶可疑訂單呢?

有時(shí)候由于網(wǎng)絡(luò)或者其他問題(掛機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或者官方充值接口不穩(wěn)定)，導(dǎo)致掛機(jī)沒有順利接收到官方的返回信息，或者官方更新后，接到的信息掛機(jī)無法正常判斷，就會出現(xiàn)可疑訂單。

可疑訂單官方可能是充值成功的，也可能是充值失敗的，需要登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記錄，然后根據(jù)查詢的結(jié)果，進(jìn)行手工處理。(卡密自動充值類型的查詢卡密充值記錄。)

1、如果平臺有可疑訂單產(chǎn)生，會顯示在后臺頭部。

2、點(diǎn)擊可疑進(jìn)去，顯示可疑訂單列表。

3、點(diǎn)擊可疑訂單進(jìn)去，即可進(jìn)入手工處理頁面。

4、經(jīng)官方核對，如果官方有這筆充值記錄并且是充值成功的，充值狀態(tài)選擇“充值成功”，然后確認(rèn)保存即可。如果官方?jīng)]有這筆訂單記錄，那邊就取消這邊訂單，充值狀態(tài)選擇“充值失敗”輸入失敗原因即可。

5、處理好之后，相應(yīng)的訂單在客服管理-代客手工充值記錄里面即可查詢處理結(jié)果。

淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?

若您收到規(guī)蜜的預(yù)警訂單提醒，是因?yàn)橄到y(tǒng)檢測到買家的收貨地址和電話不太完整，給您預(yù)防提醒，避免消費(fèi)者因信息填寫錯(cuò)誤或者不詳細(xì)導(dǎo)致交易無法順利完成哦。您可以：

操作步驟：

在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點(diǎn)擊單個(gè)訂單“處理”，檢查買家收貨地址和電話是否完整。

再通過旺旺聯(lián)系或撥打電話的方式，與買家確認(rèn)當(dāng)下訂單的收貨信息，能否正常收到貨。

然后依據(jù)聯(lián)系情況選擇標(biāo)簽，并點(diǎn)擊“確認(rèn)”，完成備案。

【預(yù)警詳情查看入口】：規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都可以查看哦。

淘寶商家們?nèi)绻胍樵兛梢捎唵蔚脑?，可以參考上面的?nèi)容去操作，針對這些可疑訂單都是可以及時(shí)的采取措施的，有一些買家都是惡意買家，他們會故意的下單，到時(shí)候淘寶平臺可能會有相應(yīng)。

淘寶訂單風(fēng)險(xiǎn)怎么關(guān)閉？出現(xiàn)訂單風(fēng)險(xiǎn)的原因

在淘寶購物的時(shí)候偶爾會出現(xiàn)一種情況，就是顯示自己的訂單存在風(fēng)險(xiǎn)，那么應(yīng)該怎么關(guān)閉訂單風(fēng)險(xiǎn)?有哪些情況導(dǎo)致出現(xiàn)訂單風(fēng)險(xiǎn)?

一、淘寶訂單風(fēng)險(xiǎn)怎么關(guān)閉?

1、打開手機(jī)，點(diǎn)擊淘寶app，進(jìn)入淘寶。

2、選擇“我的淘寶”。

3、選擇“設(shè)置”。

4、選擇“賬戶與安全”。

5、選擇“安全中心”。

6、如果上面顯示淘寶存在賬號安全風(fēng)險(xiǎn)，選擇“立即處理”。

7、進(jìn)入界面后選擇“驗(yàn)證保護(hù)”，根據(jù)提示完成驗(yàn)證保護(hù)。

8、如果界面顯示賬號安全檢測，則代表賬號風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)解除。

二、出現(xiàn)訂單風(fēng)險(xiǎn)的原因

1、淘寶平臺檢測到這比訂單存在交易風(fēng)險(xiǎn)，有欺詐風(fēng)險(xiǎn)就會顯示出現(xiàn)訂單風(fēng)險(xiǎn);

2、很多人舉報(bào)這個(gè)商品或者這個(gè)商品鏈接，一般舉報(bào)都是存在欺詐交易，淘寶為了減少更多買家的損失，就會選擇強(qiáng)制性關(guān)閉這個(gè)商品的訂單。

3、能猜到你是買家，因?yàn)橘u家的話，他肯定只是他做了什么，所以他不可能在這里求助!其實(shí)這種訂單一般都是很低價(jià)就可以買到很高價(jià)值的東西，可是賣家是不會發(fā)貨的!小心的，賣家要的很多就是一些自動確認(rèn)的訂單，還一些用戶的信息而已的!

4、針對地址不夠詳細(xì)的訂單，例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號等，起預(yù)防提醒的作用，避免消費(fèi)者填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致的延遲收貨，以及商家逐個(gè)檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話，缺貨和未按約定時(shí)間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責(zé)哦。

5、很多時(shí)候我們的帳戶長時(shí)間不登錄，登錄的時(shí)候，我們就會看到這樣的提示了，提示出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)了。如果擔(dān)心賬號有問題的話，就需要自己多注意一下，然后可以修改一下密碼的。不要忘記了。

通過這幾點(diǎn)介紹我們可以大概知道遇見訂單風(fēng)險(xiǎn)這種情況該怎么處理，并且有哪些原因會導(dǎo)致出現(xiàn)這種情況，當(dāng)有預(yù)警時(shí)不管是商家還是買家都應(yīng)該重視起來，找到原因并且解決問題。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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