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    淘寶運費險有效期多久?確認收貨有影響嗎?

    2022-12-15|17:42|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:177

    其實對淘寶賣家來說,肯定也會給消費者們提供更多的服務(wù),其目的就是為了能夠讓消費者放心購買,而運費險也是非常吸引各位消費者的,那么在淘寶平臺上面,運費險的有效期到底是多久呢?



    運費險有效期為90天內(nèi)。之前淘寶運費險的有效期是7天,2022年9月4日起,保單的運費險有效期是“自賣家發(fā)貨后90天內(nèi)”,實際有效期是到買家確認收貨以后才失效。但是如果是買家去人收貨后發(fā)起換貨申請的話,保險公司是不會理賠的。

    運費險在賣家同意申請退貨退款以后,收到寄回包裹72小時以內(nèi)會賠付到賬,如果買家所使用的是優(yōu)先審核的服務(wù)那么會在兩個小時內(nèi)到賬。

    確認收貨有影響嗎?

    不可以。確認收貨后可以退貨。消費者可以自商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨。運費險生效的主要條件有兩個,第一條是確認收貨以前,第二條是買家申請退貨退款服務(wù)。因此確認收貨后運費險就失效不能再用了,失效的運費險無法進行運費理賠。

    《消費者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定:經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。

    注意事項:

    與淘寶客服溝通的時候一定要記住,說的話到時候提供出來都是最為有利的證據(jù),東西給商家快遞回去的時候一定要將產(chǎn)品多拍幾張相片或者讓快遞證明沒有問題。

    在網(wǎng)購的過程中聊天記錄是最有力的證據(jù),一定不要電話里面客服說什么相信,一定要在網(wǎng)上文字的形式去溝通。

    如果買家要退款是已經(jīng)付款的商品,而賣家沒有發(fā)貨的,賣家處理就能馬上退款。如果賣家不做處理,2天之內(nèi)就能自動退款。



    淘寶退運費險多少天退?淘寶退運費險要多久?

    淘寶退運費險多少天退?淘寶退運費險要多久?淘寶退運費險不會馬上就能退到您的賬戶的,這都是有時間限制的,接下來開淘小編來為大家介紹淘寶退運費險多少天退。

    淘寶退運費險多少天退?

    淘寶運費險是在退貨成功后3天內(nèi)由保險公司直接賠付到買家的支付寶賬戶的。

    淘寶運費險的生效規(guī)則是:

    通過支付寶擔保的訂單在賣家發(fā)貨后,在買家確認收貨前申請的退貨郵費進行賠付。在訂單退貨成功后72小時內(nèi)由保險公司直接賠付到買家支付寶賬戶。

    注意:

    1、只有通過支付寶擔保交易的訂單才可以購買運費險;

    2、在確認收貨前申請的退貨,保單才會生效 。交易成功后申請退貨的訂單,保單是不生效的。

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