抖音珠寶行業(yè)劣質(zhì)貨盤(pán)整治專項(xiàng)

為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為，抖音電商平臺(tái)現(xiàn)新增《珠寶行業(yè)劣質(zhì)貨盤(pán)整治專項(xiàng)(第一期)》。

規(guī)則正文：

抖音電商追求有質(zhì)量的發(fā)展，為提高用戶的商品體驗(yàn)，故珠寶潮奢行業(yè)將啟動(dòng)劣質(zhì)貨盤(pán)整治專項(xiàng)，主要針對(duì)用戶反饋高投訴、高用戶負(fù)向反饋、差評(píng)的商品。平臺(tái)發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)貨盤(pán)商品，定期發(fā)通知公示給行業(yè)商家，并給與商家一定整改周期清理庫(kù)存，整改周期到期后，質(zhì)檢倉(cāng)將攔截該類商品入庫(kù)。

劣質(zhì)貨盤(pán)：在平臺(tái)每次發(fā)布劣質(zhì)商品貨盤(pán)公告后，第7個(gè)自然日開(kāi)始倉(cāng)內(nèi)開(kāi)始攔截這類外觀相似商品，不予以發(fā)貨。

擦邊行為：針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)售賣(mài)活動(dòng)下，混淆用戶認(rèn)知、過(guò)度虛假宣傳、賭博性質(zhì)銷(xiāo)售行為平臺(tái)將嚴(yán)格管理，包括但不僅限于：攔截商品、加重處罰、賠付用戶、清退店鋪等

劣質(zhì)貨盤(pán)：

劣質(zhì)貨盤(pán)公布后，此類商品將列入行業(yè)禁售商品，第7個(gè)自然日質(zhì)檢倉(cāng)開(kāi)始攔截此類商品，如在質(zhì)檢倉(cāng)作業(yè)中發(fā)現(xiàn)此類商品，可按照平臺(tái)禁售商品處置規(guī)則進(jìn)行駁回，平臺(tái)按照銷(xiāo)售違禁商品處置商家。

擦邊行為：

1、材質(zhì)為玉髓，商家宣傳鏈接不能使用翡翠相關(guān)話術(shù)，比如：高冰、正陽(yáng)綠、帶春等詞匯。出現(xiàn)上述場(chǎng)景，平臺(tái)措施攔截商品、加重處罰、賠付用戶、清退店鋪等

2、平安扣存在嚴(yán)重做工粗糙問(wèn)題，如用戶投訴高、或者用戶負(fù)向反饋差，平臺(tái)將綜合研判處置。

商家要知悉抖音規(guī)則，避免違規(guī)，以上抖音關(guān)于珠寶行業(yè)劣質(zhì)貨盤(pán)整治專項(xiàng)(第一期)，要了解清楚。

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