現(xiàn)在很多品牌發(fā)展到一定時(shí)間后，就會(huì)遇到線上很多店鋪低價(jià)亂價(jià)甚至是假貨問題，這對(duì)于一些正品影響很大的，所以一些官方店鋪遇到亂價(jià)情況就可以投訴店鋪產(chǎn)品下架。那么如何讓淘寶亂價(jià)店鋪產(chǎn)品下架?可以隨便改價(jià)嗎?

如何讓淘寶亂價(jià)店鋪產(chǎn)品下架?

1、投訴對(duì)方售假或者疑似售假。具體來說我們可以通過其產(chǎn)品和我方產(chǎn)品的對(duì)比，投訴平臺(tái)對(duì)方售假。一般來說平臺(tái)對(duì)于售假是非常重視的，一旦證明售假，一定會(huì)快速下架對(duì)方的鏈接。

2、投訴“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”侵權(quán)。包括對(duì)方未經(jīng)允許，使用了我們的圖片、介紹和說明等?，F(xiàn)在各大平臺(tái)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也是非常重視的，這也是令對(duì)方快速刪除鏈接的方法之一。

3、商標(biāo)或?qū)＠謾?quán)投訴。對(duì)方未經(jīng)授權(quán)使用我們的商標(biāo)和專利，這也是能夠快速讓對(duì)方下架鏈接的方式之一。

以上三種方式都可以通過平臺(tái)快速地讓對(duì)方下架淘寶低價(jià)鏈接，對(duì)于遭受了低價(jià)侵權(quán)是有效的維權(quán)途徑。但是，采用以上三種方式，一定要注意確保證據(jù)充分，否則一旦被平臺(tái)認(rèn)定投訴不通過，反而會(huì)影響我們今后的正常申訴。

可以隨便改價(jià)嗎?

1.如果我們想改動(dòng)價(jià)格，那么我們首先要看這個(gè)淘寶寶貝銷量如何?這個(gè)寶貝的權(quán)重和排名如何?如果是一個(gè)新的寶貝，剛發(fā)布了沒幾天，也沒有任何的銷量，也沒有太多的排名，我們們可以隨便改因?yàn)楝F(xiàn)在還沒有形成特定的人群，也就是說我們的店鋪還沒有定型。

2.如果我們的寶貝有了很多的銷量，也有了比較好的排名，也有了很多的寶貝評(píng)價(jià)，那么這時(shí)候我們就要考慮一下了，我們?nèi)绻膭?dòng)價(jià)格就要慎重一下，因?yàn)槲覀兊拿恳粋€(gè)價(jià)格區(qū)間，都會(huì)對(duì)應(yīng)著一部分人群改變了價(jià)格區(qū)間。

那么我們以前所積累的人群所形成的銷量就會(huì)受到巨大的影響，如果因?yàn)橐恍┰?，我們不得不去修改。那么一定要遵循下面的原則去修改。

3.修改價(jià)格，我們優(yōu)先選用優(yōu)惠券，我們可以用優(yōu)惠券給我們的產(chǎn)品進(jìn)行一些降價(jià)，如果我們采用優(yōu)惠券的降價(jià)式那么淘寶不會(huì)統(tǒng)計(jì)我們的優(yōu)惠券金額，因?yàn)槲覀儧]有去動(dòng)一口價(jià)，這樣對(duì)我們的價(jià)格影響是非常小的，添加了優(yōu)惠券以后。我們可以在主圖上和詳情頁上都做一個(gè)詳細(xì)的表述。

4.然后我們也可以用打折工具去提高或降低我們的寶貝的一口價(jià)，因?yàn)榇蛘酃ぞ呖梢栽诓粍?dòng)一口價(jià)的基礎(chǔ)上去調(diào)高或者調(diào)低我們的折扣價(jià)，這樣就實(shí)現(xiàn)了我們產(chǎn)品的降價(jià)和提價(jià)的的目的。而且影響是非常小的。

5.如果優(yōu)惠券或者說打折工具都沒有辦法滿足你升價(jià)和降價(jià)的需求，那么一定要注意，我們?cè)谛薷膬r(jià)格的時(shí)候不要超過總價(jià)格的20%，幅度一定不要太大，否則的話對(duì)店鋪的影響是非常大的，你的店鋪排名會(huì)瞬間沒有了。因此這一點(diǎn)一定要注意。

6.修改寶貝價(jià)格的時(shí)間段，一定要控制好，最好是晚上的零點(diǎn)到兩點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間段，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段是淘寶系統(tǒng)更的時(shí)候，對(duì)我們店鋪的影響是比較小的，對(duì)排名的影響也是比較小的，所以修改價(jià)格的時(shí)間段一定要控制好。

7.幫我們修改了寶貝價(jià)格后，一定要及時(shí)地關(guān)注我們寶貝的銷量，以及寶貝的排名，以及寶貝的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，我們盡量的修改了高的價(jià)格或者低的價(jià)格以后，一定要保持我們各方面的數(shù)據(jù)，高于同行的平均數(shù)。

如果各方面指標(biāo)比較低的，我們就要加大力度去推廣，比如說用直通車去拉數(shù)據(jù)，去拉成交率等等。所以修改寶貝價(jià)格會(huì)影響到我們的寶貝的人群定位，還有商品排名，因此我們一定要慎重修改產(chǎn)品價(jià)格。

淘寶客服不在線自動(dòng)回復(fù)話術(shù)，怎么做?

對(duì)淘寶賣家來說，肯定也希望能做好淘寶客服的相關(guān)工作，如果出現(xiàn)了淘寶客服不在線時(shí)，應(yīng)該要怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的話術(shù)呢?我馬上教各位具體的操作方法。

1、接待開場(chǎng)白：親，您好，非常高興為您服務(wù)了，有哪些可以為您效勞的呢?親，您看中的這款產(chǎn)品是有現(xiàn)貨的呢，現(xiàn)在全場(chǎng)做活動(dòng)，滿xx有活動(dòng)，您看一下。

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3、什么時(shí)候發(fā)貨?親，您拍下的42個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以為您安排發(fā)貨的呢!

4、發(fā)什么快遞?親，默認(rèn)是發(fā)韻達(dá)快遞哦，您這邊可以收到韻達(dá)的貨嗎?韻達(dá)不到的地方我們可以為您安排發(fā)EMS，EMS是全國通達(dá)的，但是EMS是不包郵的呢，需要您補(bǔ)郵費(fèi)10元，(發(fā)順風(fēng)的一樣要補(bǔ)郵費(fèi)20)。

5、什么時(shí)候到貨?親，一般韻達(dá)發(fā)貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細(xì)檢查一下，如有任何質(zhì)量問題，7天內(nèi)可以無要求退換貨的，郵費(fèi)也是外面承擔(dān)。

(順風(fēng)一般兩天內(nèi)到貨，偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)延遲到貨時(shí)間)(EMS一般3-5天到貨，偏遠(yuǎn)地區(qū)7天左右到貨)。

6、可以便宜一點(diǎn)嗎?親，非常抱歉，我們的定價(jià)已經(jīng)是最低銷售價(jià)格了呢，沒有措施再優(yōu)惠啦~

7、質(zhì)量問題：親，我們是商城正品，質(zhì)量都是有保證的，您這邊可以完全放心拍下哦。

8、結(jié)束語：親，非常感謝您的惠顧我們這邊會(huì)在第一時(shí)間為您安排發(fā)貨的哦，請(qǐng)您耐心等待一下收貨，如果有任何問題請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們客服為您處理~~祝您購物愉快，【可以加些表情】。

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