淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償。網(wǎng)購由于不是面對面交易，因此比實體店交易，存在著更大的風(fēng)險，有些無良賣家，甚至?xí)扇√摷侔l(fā)貨的形式拖延，如果碰到淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償呢?下面，小編就針對淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償，為大家普及一下相關(guān)處罰規(guī)定。

根據(jù)淘寶用戶協(xié)議第58條，虛假交易，是指用戶通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當利益，妨害買家權(quán)益的行為。

虛假交易的，淘寶將對賣家的違規(guī)行為進行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論，情節(jié)嚴重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。

而對買家而言，例如天貓，如果遇到虛假發(fā)貨，除了要全部返還已支付款項之外，賣家還要額外支付30%的費用給買家作為提升償，不過這種賠償，基本上都是以天貓積分的形式下達的，不過也差不多，畢竟天貓積分，是能夠在最后結(jié)算的時候沖抵現(xiàn)金的。

還有一種情況，就是淘小二介入之后，對雙方進行協(xié)調(diào)，具體的賠償金額，就要看最后的協(xié)調(diào)結(jié)果了。

看完上面的文章，大家了解到淘寶虛假發(fā)貨怎么賠償了嗎?幕思城電商提醒大家，遇到虛假發(fā)貨，千萬不要驚慌，保留證據(jù)，立即向官方進行投訴，是能夠保障自身合法權(quán)益的。

提升銷量威客們注意啦!速賣通對虛假發(fā)貨賣家或關(guān)閉賬號

今天消息，幕思城電商獲悉，阿里旗下出口電商平臺全球速賣通將新增一條“虛假發(fā)貨規(guī)則”的內(nèi)容，即賣家申明發(fā)貨5個工作日后運單無物流上網(wǎng)信息視為虛假發(fā)貨。同時，更新后的規(guī)則將對今年10月1日(美國時間)開始支付成功的訂單生效。

速賣通方面表示，“虛假發(fā)貨”分為兩種：

1、在規(guī)定的發(fā)貨期內(nèi)，賣家填寫的貨運單號無效或雖然有效但與訂單交易明顯無關(guān)，誤導(dǎo)買家或全球速賣通平臺的行為。例如：為了規(guī)避成交不賣處罰填寫無效貨運單號或明顯與訂單交易無關(guān)的貨運單號等。

2、賣家申明發(fā)貨(即完成“填寫發(fā)貨通知”)5個工作日后運單無物流上網(wǎng)信息。而“物流上網(wǎng)信息”以物流商提供的首條信息為準，線上發(fā)貨一般是倉庫攬收或簽收成功;線下發(fā)貨一般為收寄成功信息或物流商攬收成功信息。

根據(jù)虛假發(fā)貨行為嚴重程度，分為虛假發(fā)貨一般違規(guī)和虛假發(fā)貨嚴重違規(guī)。其中虛假發(fā)貨嚴重違規(guī)行為包括但不限于以下情形：

1、虛假發(fā)貨訂單金額較大;

2、買賣雙方惡意串通，在沒有真實訂單交易的情況下，通過虛假發(fā)貨的違規(guī)行為誤導(dǎo)速賣通平臺放款;

3、多次發(fā)生虛假發(fā)貨一般違規(guī)行為。

而針對賣家虛假發(fā)貨的行為速賣通平臺的處罰如下圖所示：

為對癥下藥但不必殃及池魚，速賣通方面給賣家兩點建議：

1、賣家發(fā)貨后若運單號有變更，可及時修改聲明發(fā)貨的運單號;

2、若賣家使用線下發(fā)貨，需準確填寫物流單號，按平臺要求按時如實發(fā)貨;若使用線上發(fā)貨或無憂物流：選擇快遞到倉服務(wù)，可選擇穩(wěn)定的物流商，確保貨物能如期到倉。選擇上門攬收服務(wù)，需確保物流商上門時貨物準備完畢，避免因備貨原因?qū)е碌臄埵铡?/p>

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