商品因描述不符被下架怎么辦?
2022-12-15|17:42|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:180
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商品因描述不符被下架是很多淘寶賣家在經(jīng)營淘寶店鋪常遇到的問題,商品因描述不符被下架很多原因是因?yàn)橘u家對(duì)商品的描述夸大或與實(shí)際商品不符而導(dǎo)致的。當(dāng)你遇到商品因描述不符被下架的情況,不要慌張,按照小編教您的方法去處理就好,下面隨小編來看看。
一、可以進(jìn)入“賣家中心”—“寶貝管理” —“體檢中心” —“違規(guī)記錄”頁面,找到處罰記錄后點(diǎn)擊右邊的“查看原因”查看被下架的寶貝,在原因展示的左邊頁面點(diǎn)擊進(jìn)去編輯商品,完成后即可上架。
如果這些違規(guī)寶貝已經(jīng)被您重新編輯并上架,則會(huì)顯示在出售中的寶貝或倉庫中的寶貝顯示,如已刪除,則不會(huì)再顯示。
二、夸大效果的描述包括但不限于:
1、夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度
1)出現(xiàn)全網(wǎng)“最高、最低、最優(yōu)、最熱”等最高級(jí)的夸大描述
2)對(duì)商品的實(shí)際使用效果進(jìn)行不符的宣傳
如商品實(shí)際沒有功效但商品發(fā)布時(shí)描述了很多功效;或商品有功效但商品發(fā)布時(shí)夸大過度地描述了商品功效的內(nèi)容和范圍
3)其他夸大宣傳的描述
2、商品、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符
1)商品標(biāo)題、圖片、詳情等區(qū)域出現(xiàn)的商品資質(zhì)信息(如吊牌、水洗標(biāo)、中文標(biāo)簽等)、店鋪基礎(chǔ)信息、官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符
比如店鋪實(shí)際信譽(yù)為三星,但是商品標(biāo)題寫"四皇冠";或商品未參加聚劃算、天天特價(jià)等活動(dòng)但在商品標(biāo)題中標(biāo)注了“聚劃算”、“天天特價(jià)”等的關(guān)鍵詞。
2)通過店鋪裝修的方式遮擋、篡改相關(guān)店鋪、商品的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息使之與實(shí)際不符
如惡意裝修店鋪?zhàn)远x區(qū),對(duì)店鋪的信譽(yù)等級(jí)、評(píng)價(jià)詳情、寶貝成交、舉報(bào)入口、官方資質(zhì)等進(jìn)行遮蓋或者篡改。
3、商品發(fā)布時(shí)填寫的條形碼信息與實(shí)際不符
主要是指會(huì)員在商品發(fā)布時(shí)填寫的條形碼信息,與實(shí)際商品上的條形碼信息不一致。
三、違規(guī)處理
以上是有關(guān)商品因描述不符被下架的內(nèi)容,掌握好這些內(nèi)容能讓你更好的經(jīng)營你的店鋪。更多有關(guān)淘寶描述不符被下架的知識(shí)請(qǐng)關(guān)注幕思城電商。
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