在天貓平臺購物的消費(fèi)者挺多的，他們購物的時候會去關(guān)注商品的評論怎么樣，如果好評比較多的話，自己的購買欲望相對來說都會強(qiáng)烈一點(diǎn)點(diǎn)，所以很多的天貓商家想要知道天貓訂單如何修改評論。

天貓訂單怎么改評論?

評價是買家表達(dá)購物體驗(yàn)的一種方式，屬于買家權(quán)利，平臺作為第三方無權(quán)過多干涉哦。

故目前天貓交易只能評價和追加評價各一次，評價本身無法進(jìn)行修改和刪除，包括追評也是無法刪除的，且不會因?yàn)橘I家退款或者退貨而刪除或者修改。

買家可以對評價中的圖片進(jìn)行刪除(操作路徑：【淘寶網(wǎng)首頁】-【我的淘寶】-【給他人的評價】中，點(diǎn)擊圖片旁邊的“x”即可)。同時您也可以在評價管理中對評價做出解釋或讓消費(fèi)者進(jìn)行追加評論說明情況哦。

根據(jù)天貓規(guī)則第三十九條，評價人被發(fā)現(xiàn)以給予差評等方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益的惡意評價行為，天貓可刪除該違規(guī)評價。題主可以去問一下顧客為什么要給一分的差評，若是惡意差評就可以申請?zhí)熵埥槿?，若是正?dāng)差評就只有提升服務(wù)質(zhì)量了。

被惡意評價了怎么辦?

在交易狀態(tài)為“交易成功”后的1-15天內(nèi)，點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，發(fā)起“惡意評價”投訴并舉證。原則上投訴受理期間為該評價雙向生效后的30天。投訴人在3天內(nèi)提交阿里旺旺舉證號、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖或手機(jī)短信照片，以及其他客觀有效的證明等。

天貓商家都知道好評的重要性，可是有的時候還是會出現(xiàn)一些差評，在這樣的情況下就需要及時的采取措施了，至于如何去修改評論，各位天貓商家可以參考一下上面的內(nèi)容，希望會有幫助。

天貓訂單怎么刪除訂單？如何恢復(fù)訂單？

大家對于天貓操作都很熟悉，作為天貓買家來說，很多小伙伴都知道可以刪除歷史訂單，但作為天貓賣家來說，大部分小伙伴應(yīng)該都不知道怎么刪除歷史訂單。那么接下來我就給大家介紹一下天貓訂單是怎么刪除的?想要恢復(fù)又該怎么恢復(fù)呢?

一、天貓訂單怎么刪除訂單?

訂單刪除功能上線后，之前的隱藏功能已取消，您可以進(jìn)入已買到的寶貝頁面，點(diǎn)擊想刪除訂單后面的刪除按鈕即可刪除訂單。您點(diǎn)擊右上角訂單回收站，查看被刪除的訂單，可選擇還原訂單或永久刪除，淘寶提醒您慎重操作，因?yàn)橐坏┻x擇永久刪除，就不能恢復(fù)了哦。

賣家刪除訂單只要登陸千?？蛻舳?，點(diǎn)擊【賣家中心】然后點(diǎn)擊【已賣出的寶貝】，在里面找到需要刪除的訂單，點(diǎn)擊【刪除】就可以了。

二、如何恢復(fù)訂單?

我們在所有訂單右側(cè)看到“訂單回收站”，單擊它。這里列出了我們從訂單列表刪除的訂單。如果要恢復(fù)某個訂單，可以單擊訂單右側(cè)的“還原訂單”。彈出下面的提示，如果一定刪除，點(diǎn)擊確定即可。如果對多個訂單操作，可以選中訂單前面的復(fù)選框，然后選擇批量永久刪除或還原。

需要注意的是刪除訂單有兩種，一種是普通刪除，刪除后可以在【回收站】中找到和恢復(fù);另一種的永久刪除，刪除后不可恢復(fù)。刪除訂單會影響店鋪的運(yùn)營，建議慎重使用。

天貓訂單想要刪除還是挺容易的，相信大家看了之后很快就會操作，就是要注意是選擇普通刪除還是永久刪除。一旦永久刪除，那么訂單是永遠(yuǎn)都恢復(fù)不了哦。而賣家在刪除訂單的時候也要謹(jǐn)慎，因?yàn)樗彩菚绊懙降赇佭\(yùn)營的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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