在淘寶上有些賬戶因?yàn)檫`規(guī)或者其他的原因?qū)е卤粌鼋Y(jié)，這些淘寶賬號(hào)的所有者可能還有一些款項(xiàng)在賬戶中，所以想知道這種凍結(jié)的賬號(hào)該怎么進(jìn)行退款的操作，下面來(lái)了解下吧。

凍結(jié)的淘寶賬戶怎么退款?

若買家仍需和賣家繼續(xù)交易，建議可在賣家賬戶恢復(fù)正常后，重新繼續(xù)交易即可。

淘寶帳號(hào)被處罰：永久不準(zhǔn)賣東西，買東西。但正在進(jìn)行的交易，還是可以操作維權(quán)的。

售中點(diǎn)擊申請(qǐng)退款， 消費(fèi)者的維權(quán)權(quán)利還是能得到保護(hù)的。只要是正常的交易哦，千萬(wàn)別提“刷單”二字，不然死翹翹。

被凍結(jié)處理辦法：

如果登錄的帳號(hào)輸入了正確的帳號(hào)和密碼了，同樣還是進(jìn)入到這種頁(yè)面了，那恭喜，你的帳號(hào)已經(jīng)被凍結(jié)了。

如果你想獲取此帳號(hào)的話，就點(diǎn)擊一下“獲取方案”，進(jìn)入到下一個(gè)頁(yè)面。

這里有兩種方式來(lái)驗(yàn)證身份。一種是通過(guò)綁定手機(jī)的方式來(lái)獲取你原來(lái)的那個(gè)帳號(hào)，一種方式是通過(guò)聯(lián)系客服的這種形式來(lái)解決。那這里方便演示，就給大家演示一下綁定手機(jī)的方法來(lái)解凍。點(diǎn)擊一下“立即綁定手機(jī)”。

這一步，需要安全認(rèn)證你的注冊(cè)地點(diǎn)，填寫(xiě)好地點(diǎn)，然后確定。

這里我選擇通過(guò)支付密碼的方式驗(yàn)證。

在這里，需要輸入支付密碼，輸入支付密碼過(guò)后，然后填寫(xiě)好手機(jī)號(hào)碼，手機(jī)將會(huì)接收到一個(gè)手機(jī)驗(yàn)證碼，然后填寫(xiě)進(jìn)去即可。

淘寶賣家號(hào)被凍結(jié)處理辦法：

如果遇到了第一種情況，是那么大家是會(huì)收到除非的，一般都是扣12分以上哦。還會(huì)被處罰7天以上的屏蔽期。

被凍結(jié)第二種，是被扣了48分的這種嚴(yán)重違規(guī)。當(dāng)被扣了48的朋友，就要想想了，是不是在賣違規(guī)的商品，或者干一些違反了法律的事情。

遇到這些問(wèn)題的話，可以打電話給他們的客服，這是最直接的。如果一般的違規(guī)，后臺(tái)都有申請(qǐng)通道，在后臺(tái)的“體檢中心”去進(jìn)行申請(qǐng)即可。

如果是被凍結(jié)的淘寶賬戶就無(wú)法進(jìn)行正常的交易操作，但是正在進(jìn)行中的交易是不受影響的，所以作為買家還是可以進(jìn)行退款的操作的，但是賣家只能解凍后再提取賬戶中的資金。

淘寶店鋪凍結(jié)還能用嗎？怎么恢復(fù)？

現(xiàn)在在淘寶平臺(tái)上開(kāi)店的商家比較多，而平臺(tái)為了規(guī)范賣家制定了一系列的規(guī)則，商家如若觸犯規(guī)則淘寶店鋪就會(huì)受到一定的影響，如若淘寶店鋪凍結(jié)還能用嗎?

需要分情況來(lái)看，如果不是永久的就可以繼續(xù)用，但是要是永久的話，大家可以從下面不同的情況來(lái)分析。

1、刷信譽(yù)嫌疑被封，這個(gè)比較簡(jiǎn)單。你店鋪的交易只要是真是的，能提供可以查詢的貨運(yùn)快遞號(hào)，就可以解封。

2、 產(chǎn)品以次充好之類的質(zhì)量問(wèn)題，被多個(gè)買家舉報(bào)。

3、詐騙行為之類的，那就麻煩了，建議你從新注冊(cè)個(gè)店。

淘寶永久封店，是不能夠再次用原來(lái)的賬號(hào)和身份證來(lái)開(kāi)店的想要開(kāi)店必須從新?lián)Q張身份證注冊(cè)認(rèn)證一個(gè)新的賬號(hào)來(lái)開(kāi)!如果之前能提供證據(jù)證明自己沒(méi)有作弊和違規(guī)倒是可以解封，但是如果拿不出證據(jù)只能是換身份證從新注冊(cè)了!

淘寶永久封店沒(méi)有辦法恢復(fù)，淘寶會(huì)把你所有的店鋪數(shù)據(jù)刪除，客服除了能回答你的問(wèn)題，沒(méi)有任何的操作權(quán)限，打多少次也是沒(méi)用的。

1、就是淘寶的管理人員給辦，也沒(méi)有辦法恢復(fù)，不要再這上面想主意了，還是抓緊時(shí)間用朋友或者親戚的身份證重新注冊(cè)。也有一個(gè)唯一的辦法。

2、你拿證據(jù)證明你的賬號(hào)是被別人盜走在你不知情的情況下發(fā)布違規(guī)商品，然后拿著證據(jù)親自到淘寶申訴，如果成功還可以繼續(xù)開(kāi)，但是原來(lái)的商品數(shù)據(jù)信譽(yù)可能就沒(méi)有了。

3、花費(fèi)很多時(shí)間和金錢恢復(fù)了，一個(gè)被清零的店鋪和新開(kāi)的一個(gè)又有什么區(qū)別呢。

通過(guò)以上的介紹，我們了解到淘寶店鋪如若被封的話，看是由于什么情況被封，做出解決辦法，但是如若是新店的話，就不用去麻煩申訴了，直接重開(kāi)比較省時(shí)省力。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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