在淘寶平臺上面，也有很多人都想要知道當淘寶的主圖一樣時，到底會不會對店鋪的流量帶來影響，如果想要修改寶貝主圖的話，那又是否可以修改呢?我馬上給各位介紹。

淘寶主圖一樣自然是會影響店鋪的流量，因此各位賣家也需要制作好淘寶寶貝主圖，這樣也可以帶來更多的點擊率，同時還能夠展示寶貝不同的角度。

能修改嗎?

一般情況下，淘寶主圖是不能輕易修改的，如果一定要修改，也需要細心謹慎操作，其實有這方面的擔(dān)心也是無可厚非的，畢竟有些老顧客或許看到新的產(chǎn)品主圖會馬虎地認為自己經(jīng)常光顧的不是這家店鋪，從而不再光顧。

但實際上因為這個原因而失去顧客的店鋪是很少很少的，基本上對店鋪的流量構(gòu)不成太大的影響，所以只要做好產(chǎn)品主圖的優(yōu)化，不但不用擔(dān)心老顧客流失的問題，還能夠吸引更多的新顧客，其實是一箭雙雕的好運營方式。

因為在淘寶店鋪的優(yōu)化中，產(chǎn)品主圖的優(yōu)化是做淘寶優(yōu)化的重要因素之一。畢竟消費者在根據(jù)需要搜索想要的寶貝的時候呈獻給消費者的都是產(chǎn)品的主圖，而第一印象又是買東西最重要的因素之一，第一印象好了點擊量自然就上去了，反之則會非常影響寶貝的銷售。

所以總的來說，只要商家的主圖夠新穎，夠吸引眼球，根本不用擔(dān)心更換產(chǎn)品主圖會對流量產(chǎn)生影響，甚至有可能流量會更上一層樓也不一定。

不過需要提醒的是，更換之前一定要好好考慮自己所更換的產(chǎn)品主圖是否可以在眾多競爭店鋪中脫穎而出，如果還不如之前的主圖那還是不換的好。

因為消費者搜索到的都是一大片花花綠綠的圖片，你的淘寶寶貝主圖是跟上下左右所有的同行作競爭的，不說你的主圖比別人做的好，但如果一旦比別的商家的差一大截，那你的商品可能就無人光顧了。

淘寶一個差評對商家影響多大？如何避免差評？

現(xiàn)在很多人都喜歡在網(wǎng)上購物，雖然比較方便快捷，但是由于不能面對面挑選，也是會遇到質(zhì)量不好的東西，這時候賣家如若沒溝通好，買家就會給予差評，淘寶的一個差評對商家影響有多大了?

1、會減少推送。我們每次打開淘寶上面都會為你推薦一下店鋪的東西，而為你推薦的東西都是根據(jù)你平時買東西的喜好推送。但是如果你的店鋪差評多，系統(tǒng)是不會推送你的店鋪的。因為差評多給人的印象就不好，所以你的店鋪是不會被推送。

2、影響信譽分。我們現(xiàn)在做生意都講究誠信經(jīng)營，誰都不愿意和一個不誠信只會坑蒙拐騙的人在一起合作。一個店鋪的差評太多就說明他所賣的東西沒有介紹的那么好，商家在消費者眼里的信譽度就大大下降。那么平臺就會扣商家的信譽分，扣的信譽分多了嚴重的導(dǎo)致不能交易。

3、影響購買率。我們每次去淘寶選購東西一是看這個東西我們喜不喜歡，二是看價格還有就是要看評價。當我們看到一樣?xùn)|西我們價格和樣式我們都喜歡的時候，看見差評太多我們大多數(shù)都不會購買。

如何避免收到差評：

個人覺得首先要從產(chǎn)品上解決好，再從服務(wù)上做好工作。

1、選擇好的供貨商和產(chǎn)品。

如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，你要知道買家如果收到貨后，不認同你產(chǎn)品的質(zhì)量，你會很麻煩的。不只要你對自己的產(chǎn)品有信心，抱著凡事憑良心的態(tài)度去做產(chǎn)品，你生意差都難。商品描述相符。商品上架前或發(fā)貨前，一定要仔細檢查，避免因為商品描述不符、尺碼不符而導(dǎo)致差評。

2、做好客服的服務(wù)態(tài)度工作

下單前，一定要查此款的型號有無存貨，沒有就告訴客戶!發(fā)貨的時間，最好明確說給客人聽，不要含糊!如果今天發(fā)不了貨，要和顧客溝通一下是什么原因。發(fā)貨后，一定及時填單!每天的快遞進度，可以留言發(fā)給顧客!如果碰到特別慢的快遞，用手機短信給顧客說明一下，爭取顧客的理解。

3、物流以及包裝情況

提高發(fā)貨物流效率和速度，即刻解決買家對產(chǎn)品的急切心情，提升服務(wù)質(zhì)量環(huán)節(jié)，盡量避開造成買家因為等待時間太長產(chǎn)生的的抱怨心情，降低中差評的可能性。

升包裝質(zhì)量增添拆包愉悅的心情，贈送有意義的的小贈品或者紅包引導(dǎo)顧客好評，都可以在買家收到包裹貨留下很不錯的第一印象甚至驚喜，不僅是避開中差評更重要是可以主動引導(dǎo)顧客進行好評。

4、職業(yè)中差評

我們首先要做到的就是完善好自己店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置。仔細再仔細的檢查店鋪。盡量避免漏洞的產(chǎn)生，讓職業(yè)差評師有利可圖。針對職業(yè)中差評的情況，我們可以直接發(fā)起申訴，讓小二撤回這條評價。

綜上而言，淘寶的差評對于店鋪的影響是很大的，所以商家在經(jīng)營店鋪的時候，需要把各個方面都要做好，完善好自己店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置，才能減少差評。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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