天貓店鋪動態(tài)評分太低會有什么影響?解決方法是什么?
2022-12-18|20:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:75
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大家都知道,天貓商城是有著自己的一套運營規(guī)則,天貓店鋪是沒有差評與好評的,反應(yīng)天貓店鋪的質(zhì)量大家可以通過天貓店鋪的動態(tài)評分來查看,我們知道,天貓店鋪的動態(tài)評分是不能低于4.6分的,那么天貓店鋪動態(tài)評分太低會有什么影響?接下來跟開淘小編一起來看看!
天貓店鋪動態(tài)評分主要是根據(jù)服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)、寶貝描述這三項來進行評分的。如果店鋪的評分過低的話,對于店鋪的寶貝是有著很大的影響,還有參加一些淘寶活動的時候,都是不能通過審核的,也就參加不了。
相信有很多的商家都在清楚,每次店鋪做活動的時候,把店鋪里的摸個寶貝退保之后,就會有很多素質(zhì)惡劣的人,隨意的給店鋪評分,甚至還有些人那這些威脅商家們。所以很多的商家都沒有辦法,只能通過好評返現(xiàn)來解決。即使是這樣也不能解決天貓動態(tài)評分的問題,因為可能有很多人會選擇好評返現(xiàn),但是還是會有一些人不評分,或者是惡意低分,這樣即便是那些給了評分的人,也沒辦法拉高店鋪的評分。
所以好評返現(xiàn)以及電話回訪這些方法都是成本較高,收益很少,并不能解決根本的問題。通常遇到這種情況,有許多的商家都會選擇提升銷量來解決,這樣能夠快速有效的提升天貓動態(tài)評分,但是淘寶官方對于這種提升銷量行為的查封是很嚴格的,而且有著很嚴重的處理,一些嚴重的店鋪會被關(guān)閉,被查出提升銷量的寶貝也會被強制下架,總之對店鋪的影響是很大的。
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