買家可自行延長(zhǎng)收貨時(shí)間! 買賣雙方褒貶不一引發(fā)全民熱議!

今天一位賣家朋友很郁悶地跑來(lái)告訴我說(shuō),他的一位買家無(wú)緣無(wú)故延長(zhǎng)了交易時(shí)間,而且延長(zhǎng)了兩次,每次五天!!我不以為然地說(shuō),你搞錯(cuò)了吧,只有賣家可以延長(zhǎng)交易時(shí)間！朋友堅(jiān)持說(shuō)確有其事，我在社區(qū)一搜相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)果真如此！而且是從2011年9月份就開始了！

我還是不太相信，又親自到已買到的寶貝那里去點(diǎn)開一個(gè)前兩天剛買的寶貝，試著操作了一下。果然結(jié)果如下：

我點(diǎn)延長(zhǎng)收貨時(shí)間，即出現(xiàn)如下圖這樣的提示：

對(duì)于這件事情，淘寶買賣雙方褒貶不一。買家絕大多數(shù)都贊成這種作法。大致的觀點(diǎn)如下：

而作為賣家，則清一色的哭聲唏噓聲一片。原因很簡(jiǎn)單，無(wú)一不是擔(dān)心資金占用和資金周轉(zhuǎn)不靈的問(wèn)題。

關(guān)于最后一個(gè)圖片中提到的買家只能延長(zhǎng)一次，最多只能延長(zhǎng)三天一說(shuō)。今天我朋友告訴我的說(shuō)法是，他的買家延長(zhǎng)了兩次，每次五天！我在網(wǎng)上還看到其它賣家提到買家延長(zhǎng)了兩次，而且沒(méi)有人知道買家具體可以延長(zhǎng)多少次。我查找了最近的貼子，沒(méi)有看到淘寶官方的最新公告，所以不知道是系統(tǒng)問(wèn)題，還是后來(lái)規(guī)則又發(fā)生了變化。不過(guò)我問(wèn)了很多買家和賣家朋友，他們都跟我一樣，壓根兒不知道這回事。而且很多買家還經(jīng)常旺旺聯(lián)系我們要求延長(zhǎng)收貨時(shí)間，顯然他們也不知道此事。

在我看來(lái)，這件事情有利有弊。利在買家的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)更好，買家購(gòu)物時(shí)會(huì)感覺(jué)更有保障。不用擔(dān)心貨物沒(méi)收到，錢就打款到賣家支付寶上了。也能節(jié)省買家申請(qǐng)延長(zhǎng)收貨和賣家確認(rèn)延長(zhǎng)收貨的時(shí)間精力，給買賣雙方都帶來(lái)便利。

在淘寶我是7年的老買家和老賣家了。作為買家，其實(shí)我并不太擔(dān)心會(huì)自動(dòng)打款，我印象中從來(lái)沒(méi)有要求過(guò)賣家延長(zhǎng)過(guò)交易時(shí)間。因?yàn)樵俾目爝f，一般7天左右也到了，而淘寶的自動(dòng)打款時(shí)間是10天。而且任何時(shí)候，買家如果聯(lián)系賣家，說(shuō)貨物沒(méi)收到，絕大多數(shù)賣家都會(huì)積極配合的。因?yàn)槲蚁虢^大多數(shù)賣家都是情愿延長(zhǎng)收貨時(shí)間，也不愿意被買家退貨退款，差評(píng)投訴的。

作為賣家，我就和其它賣家一樣，對(duì)這個(gè)規(guī)則有相當(dāng)?shù)膿?dān)憂了。大部分淘寶賣家，向廠商進(jìn)貨，都是真金白銀地拿現(xiàn)金出來(lái)，一手交錢一手交貨的。而淘寶買家，則是先把錢付到支付寶，賣家發(fā)貨后，需要買家確認(rèn)收貨，才能收到錢。系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)打款的時(shí)間為賣家確認(rèn)發(fā)貨10天后。這意味著賣家每發(fā)一個(gè)貨，由貨品轉(zhuǎn)換成資金的時(shí)間，一般是2-10天。

而且由于淘寶上價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多賣家為了使自己的商品更有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，都拼命壓貨，向工廠大批量進(jìn)貨。我們店的倉(cāng)庫(kù)就有七間房，裝滿了貨，還在尋找更大的倉(cāng)庫(kù)。七年前，我老公賣掉唯一的一套房子，助我創(chuàng)業(yè)。終于公司和淘寶店都有了一定的起色。七年后，我想淘寶店有更大的發(fā)展，曾經(jīng)想要嘗試淘寶貸款，無(wú)奈申請(qǐng)不了，好像是我們這個(gè)區(qū)域還沒(méi)有開放淘寶貸款。只好又把我們的第二套房子向銀行抵押代款，年利率7.15分。

我想像我這樣資金緊缺，周轉(zhuǎn)不靈的淘寶賣家不在少數(shù)。所以我想跟淘寶提幾點(diǎn)建議。像買家可以自行延長(zhǎng)收貨時(shí)間這樣的規(guī)則改變，其實(shí)對(duì)買賣雙方的利益都是息息相關(guān)的。然而很多買家賣家卻渾然不知，希望淘寶以后在變更這些和買賣雙方利益息息相關(guān)的規(guī)則上，能像上次評(píng)價(jià)體系修改一樣。在社區(qū)發(fā)貼廣泛征求和聽取淘友意見，并且多渠道向淘友廣而告之。

在這個(gè)規(guī)則的改變上，我個(gè)人覺(jué)得對(duì)淘寶和淘寶買家都很有利，對(duì)淘寶賣家雖然在操作延長(zhǎng)收貨時(shí)間上省了一點(diǎn)時(shí)間精力。但如果太多買家，這樣無(wú)理由延長(zhǎng)收貨時(shí)間，特別是對(duì)于大宗交易，是極可能造成賣家流動(dòng)資金緊缺，資金鏈斷裂的！希望淘寶在修改攸關(guān)賣家生存發(fā)展，生死存亡的規(guī)則時(shí)，能多傾聽一點(diǎn)賣家的聲音、意見和建議。

另外，我建議：買家在未收到貨之前可自行延長(zhǎng)一次收貨時(shí)間，最多三天。因?yàn)檫@關(guān)系到買家的權(quán)益，也能消除買家沒(méi)收到貨，錢已到賣家賬上的擔(dān)憂。但買家已經(jīng)簽收的，若需要延長(zhǎng)收貨時(shí)間，則需要像原來(lái)那樣和賣家協(xié)商。因?yàn)檫@時(shí)也關(guān)系到賣家的利益了。（簽收后的貨物買家可能已經(jīng)在使用中了，而賣家在買家未確認(rèn)收貨之前，貨物的費(fèi)用，甚至大多數(shù)時(shí)候的快遞費(fèi)，都是賣家在承擔(dān)的）買家已經(jīng)收到貨看到實(shí)物，買賣雙方完全可以通過(guò)協(xié)商，確定是確認(rèn)收貨，還是退換貨，還是延長(zhǎng)收貨時(shí)間等事宜。

親愛(ài)的買家朋友和賣家朋友，您是否知道，買家可以自行延長(zhǎng)收貨時(shí)間了？ 您對(duì)于這個(gè)規(guī)則的改變，是持支持還是反對(duì)意見呢？您覺(jué)得這個(gè)舉措，是給買賣雙方帶來(lái)了更多便利好處，還是隱藏著漏洞或隱患呢？對(duì)于買家可自行延長(zhǎng)收貨時(shí)間，您還要什么話要吐槽？ 您是否有什么奇思妙想，讓這個(gè)確認(rèn)收貨時(shí)間的規(guī)則更科學(xué)，更人性化，更好的保障買賣雙方的權(quán)益？每日話題，期待您的精彩回復(fù)??！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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