天貓無(wú)憂購(gòu)客服在哪里？怎么找客服？

天貓無(wú)憂購(gòu)是很多商家都愿意加入的一個(gè)服務(wù)，因?yàn)檫@樣能夠解決買家的很多問(wèn)題，相對(duì)來(lái)說(shuō)確實(shí)能提高大家的購(gòu)物熱情，因?yàn)槌_質(zhì)量問(wèn)題，售后服務(wù)也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，那么有時(shí)候遇到問(wèn)題想要找客服，這時(shí)候又該在哪里找。

怎么找客服?

不少人，在使用了天貓無(wú)憂購(gòu)之后，有售后的問(wèn)題想要找客服，其實(shí)這個(gè)可以直接在天貓售后服務(wù)中客服投訴就可以了，這也是天貓專門解決客戶問(wèn)題的地方。

那作為商家應(yīng)該如何加入其中?

天貓商家想要加入無(wú)憂購(gòu)的路徑：賣家中心-淘寶服務(wù)和加入服務(wù)-查看加入服務(wù)-資質(zhì)自查符合標(biāo)準(zhǔn)，既可以同意條款，在點(diǎn)加入，隨后即刻加入成功。

消費(fèi)者購(gòu)買無(wú)憂購(gòu)服務(wù)-服務(wù)工預(yù)約-上門安裝-喵師傅核銷-評(píng)價(jià)。

天貓無(wú)憂購(gòu)?fù)顺龅牧鞒淌牵嘿u家中心-消費(fèi)者保障服務(wù)-退貨無(wú)憂。商家參加后可隨時(shí)退出該服務(wù)，在協(xié)議期間內(nèi)，若賣家提出退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)，則自退出之日期45天后才能重新加入。

那么下面就說(shuō)是具體服務(wù)內(nèi)容：

1、賣家在購(gòu)買帶有送貨入戶并安裝、上門安裝服務(wù)的商品。

2、安裝前，師傅會(huì)與消費(fèi)者預(yù)約時(shí)間，按約定時(shí)間上門并完成安裝服務(wù)。

3、送貨師傅完成服務(wù)后，向消費(fèi)者索取服務(wù)驗(yàn)證碼，并進(jìn)行核銷。

也就是我們上面說(shuō)到的路徑里面的具體服務(wù)的步驟，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這樣就不需要在外面找人安裝買回來(lái)的大型家電，省去了大家的找人的時(shí)間，而且?guī)煾禃?huì)一次性安裝到位，有時(shí)候問(wèn)題，還可以找天貓的售后，這樣免去了中間一來(lái)一回的很多事。

所以，消費(fèi)者如果買大型的物件需要安裝，基本上還是會(huì)選擇天貓上的商家，因?yàn)檫@樣確實(shí)是方便了不少，而且?guī)煾祵?duì)這些物件也比較了解，安裝起來(lái)也很熟練，大致也知道消費(fèi)者有什么問(wèn)題，還可以順帶解答，也是減少了日常問(wèn)題咨詢商家的次數(shù)。

天貓無(wú)憂購(gòu)的客服，各位可以直接聯(lián)系天貓的售后客服，既能解決問(wèn)題，如果商家想要加入或是退出，整個(gè)流程也十分的簡(jiǎn)化，消費(fèi)者也能從上面了解到購(gòu)物這項(xiàng)服務(wù)的整個(gè)服務(wù)過(guò)程，基本上來(lái)講，對(duì)于商家和消費(fèi)者是一個(gè)雙方獲利的服務(wù)。

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