大家應(yīng)該都有網(wǎng)購的經(jīng)歷，而逛淘寶的用戶就更多了，可是大家是否知道淘寶的訪客記錄到底可以保存多久呢?我這是很多賣家們都想要了解，因為也可以好好去分析這個數(shù)據(jù)。

淘寶訪客的訂單信息記錄是永久保存的，不過，買家有刪除購買記錄的權(quán)限，如果購買訂單被永久刪除，那么在“已買到的寶貝”頁面就查不到訂單記錄了。

訂單相關(guān)信息中的物流信息由相應(yīng)物流公司提供，不同的物流公司對于物流信息記錄保存的時間不同，所以淘寶訪客訂單中的物流信息是會隨著物流公司信息的失效而失效。

訪客進行中以及退款/售后中的訂單暫時無法支持刪除，淘寶也不支持批量刪除訂單。在淘寶找一年前的訂單記錄的方法是：

1、登陸淘寶網(wǎng)或手機淘寶客戶端;

2、點擊【我的淘寶】;

3、進入【已買到的寶貝】頁面(電腦端)或【全部訂單】頁面(手機端);

4、在頁面上方的搜索條中輸入一年前的時間搜索即可。

怎么恢復(fù)刪除訂單?

恢復(fù)已刪除訂單的方法想必也是讓不少消費者都想要了解的方法，我馬上就來給各位詳細介紹具體的恢復(fù)步驟：

可以通過【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面，點擊右上角【訂單回收站】查看到被刪除的訂單，點擊【還原訂單】后可恢復(fù)被刪除的訂單。

若訂單回收站里也沒有查到訂單，則此訂單有可能被永久刪除了。永久刪除后需要電話聯(lián)系淘寶人工客服幫助恢復(fù)了，淘寶提醒用戶慎重操作“永久刪除”。

綜上所述，我們也不難發(fā)現(xiàn)淘寶訂單記錄不僅可以查永久的，同時還能夠把刪除的訂單記錄找回來。

淘寶訪客數(shù)是什么意思？和瀏覽量有何區(qū)別？

在淘寶上面也有不少專業(yè)術(shù)語需要各位賣家們?nèi)W習，比如說淘寶訪客數(shù)和瀏覽量，就有很多人有些區(qū)分不清楚，那我今天就來給各位賣家們介紹一下淘寶訪客數(shù)和瀏覽量的意思和區(qū)別。

淘寶瀏覽量是有多少個頁面被人看到，訪客數(shù)是有多少個人來看你的店，比如有5個人看了你的店，每個人看了你店里的10個頁面，那么，瀏覽量就是50，訪客數(shù)就是5。

和瀏覽量有何區(qū)別?

賣家們可以打開千牛，登錄賬戶密碼進入客戶端上，在首頁上我們就能看到店鋪每天的數(shù)據(jù)報告，其中就有店鋪流量和訪客數(shù)，甚至會細節(jié)到客戶IP地址是哪個省份。然后我們在點擊訪客數(shù)，之后我們再次點擊到店鋪實時榜單，接著我們就可以看到店鋪的訪客數(shù)和流量，但是他們的數(shù)據(jù)顯示是不同的，而且訪客數(shù)是肯定小于瀏覽量的。

其實用上面我們基本也可以了解到訪客數(shù)和流量量是不同的。訪客數(shù)指的就是全店各頁面的訪問人數(shù)。而對于在同一時間段內(nèi)的同一訪客，如果是多次只記錄一次。而瀏覽量則是我們店鋪各頁面被查看的次數(shù)。也就是說當用戶多次打開或刷新同一個頁面時，該指標值是可以進行累加的。

我們也可以這么理解，店鋪流量是買家點擊店鋪關(guān)鍵詞、寶貝、關(guān)聯(lián)寶貝所有的點擊量，而訪客則是指的到過您店鋪的首頁，并且還瀏覽過的用戶。一般說的流量指的就是瀏覽量，但是瀏覽量并不是指的瀏覽寶貝的數(shù)量，它主要還是指瀏覽的深度。

訪客數(shù)入店的訪問次數(shù)，以一個ip為訪客進店人數(shù)，而這個訪客看到寶貝不錯，有興趣，從而瀏覽刷新頁面，或者點擊頁面內(nèi)的其他鏈接，如店鋪內(nèi)其他商品，手淘，分類等，每次刷新或點擊就產(chǎn)生一次瀏覽量，而這就是訪客與流量的關(guān)系。

而且商家們也注意，一般類似說，當自己店鋪的瀏覽量月大于訪客數(shù)，那么這樣的數(shù)據(jù)是越好的，同時也就證明你的寶貝頁面越吸引人。最后大家記住一句話，有流量和訪客不一定有成交量，但是沒有流量和訪客絕對沒有成交量。

這就像實體店一樣，首先我們要想方法吸引人進店，人進了店以后，我們的商品要有吸引力，讓他有興趣再看下去，最終有購買的欲望。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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