淘寶制定《淘金幣活動(dòng)規(guī)范》

    淘金幣平臺(tái)作為淘寶最早的一批SNS平臺(tái)，得到了廣大淘寶賣家和買家的廣泛支持，并始終保持著超高的年度，鑒于此，淘寶網(wǎng)決定出臺(tái)一些管理規(guī)范。   

    為了打造公平、公開的市場(chǎng)環(huán)境，淘金幣平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)店鋪資質(zhì)審核、商品資質(zhì)審核、商品展示排期、展示結(jié)束后商品下架等所有環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化。同時(shí)，為幫助各位全面了解淘金幣業(yè)務(wù)，擬制定《淘寶淘金幣活動(dòng)規(guī)范》（編號(hào)：ⅡBC20120801Y0005）及其實(shí)施細(xì)則。 該規(guī)則于2012年7月30日公示，2012年8月6日生效。

    第一章 概述

    第一條【目的與依據(jù)】為維護(hù)淘寶網(wǎng)及天貓（以下合稱"淘寶"）淘金幣活動(dòng)秩序，保障買賣雙方的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶規(guī)則》、其他相關(guān)規(guī)則及淘金幣相關(guān)協(xié)議的規(guī)定制定本規(guī)范。就淘金幣業(yè)務(wù)而言，《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或本規(guī)范有特殊規(guī)定的，依照本規(guī)范執(zhí)行。

    第二條【適用范圍】本規(guī)范適用于參與淘金幣業(yè)務(wù)的淘寶賣家和買家。

    第二章 賣家準(zhǔn)入

    第三條【店鋪準(zhǔn)入】淘寶網(wǎng)賣家店鋪?lái)毞舷铝兴袟l件，天貓賣家店鋪僅須符合下列第(四)項(xiàng)與第(五)項(xiàng)條件，方可報(bào)名參加淘金幣活動(dòng)，并在店鋪內(nèi)進(jìn)行展示：

    (一) 店鋪星級(jí)須為三鉆及以上；

    (二) 實(shí)物交易占比須為80%及以上；

    (三) 須為旺鋪且加入基礎(chǔ)消費(fèi)者保障服務(wù)；

    (四) 店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的個(gè)數(shù)須達(dá)50個(gè)及以上；

    (五) 符合淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則，且未在被禁止參加淘金幣活動(dòng)期限內(nèi)。         第四條 

   【商品準(zhǔn)入】商品須符合以下條件，方可報(bào)名參加淘金幣活動(dòng)，并在店鋪內(nèi)進(jìn)行展示：

    (一) 商品無(wú)虛假交易記錄；

    (二) 報(bào)名時(shí)商品無(wú)淘金幣價(jià)折扣；

    (三) 不得為禁止參加淘金幣活動(dòng)的商品；

    (四) 淘金幣展示類目有特殊規(guī)定的，須符合該類目規(guī)定；

    (五) 商品在官網(wǎng)展示的疲勞度控制為12天；

    (六) 符合《淘寶規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則關(guān)于商品和信息發(fā)布的規(guī)定。

    第五條【店鋪和商品審核】淘金幣系統(tǒng)依據(jù)前述店鋪準(zhǔn)入條件對(duì)賣家的資質(zhì)進(jìn)行審核，符合店鋪類型對(duì)應(yīng)的全部指標(biāo)即通過(guò)店鋪審核。店鋪審核通過(guò)后，賣家方可為商品設(shè)置淘金幣價(jià)。

    淘金幣系統(tǒng)依據(jù)前述商品準(zhǔn)入條件對(duì)商品資質(zhì)進(jìn)行審核，審核通過(guò)的，系統(tǒng)將發(fā)送店鋪淘金幣價(jià)設(shè)置成功通知。收到通知時(shí)起，該商品開始以淘金幣價(jià)在店鋪內(nèi)進(jìn)行展示，最長(zhǎng)展示期為10天。 

    第六條【商品智選】店鋪淘金幣價(jià)設(shè)置成功當(dāng)天至第6天內(nèi)，淘金幣智選系統(tǒng)每天對(duì)淘金幣價(jià)商品進(jìn)行綜合評(píng)分。綜合評(píng)分排序靠前的商品，獲得在官網(wǎng)展示(即展示在淘金幣頻道，域名為：taojinbi.taobao.com)的資格；其他商品將繼續(xù)以淘金幣價(jià)在賣家店鋪內(nèi)展示。

    第七條【展示通知】獲得官網(wǎng)展示資格的商品，智選系統(tǒng)將發(fā)送展示通知，賣家須在系統(tǒng)通知中的規(guī)定期限內(nèi)確認(rèn)展示，逾期未確認(rèn)的視為放棄參加官網(wǎng)展示。

    第三章 官網(wǎng)展示

    第八條【展示方式】賣家確認(rèn)展示的商品（以下簡(jiǎn)稱"展示商品"）將以折扣兌換、全額兌換或抽獎(jiǎng)方式在淘金幣官網(wǎng)進(jìn)行展示。

    第九條【展示期限】展示商品自賣家確認(rèn)展示時(shí)開始進(jìn)行官網(wǎng)展示，最長(zhǎng)展示期限為3天(包含確認(rèn)展示當(dāng)天)

    第十條【退出展示】如發(fā)生展示期限屆滿或商品售罄庫(kù)存為零等情形，展示商品將退出官網(wǎng)展示。

    第十一條【展示成本】賣家確認(rèn)展示后，須同時(shí)提供一定金額的免費(fèi)商品供買家全額兌換或抽獎(jiǎng)。具體金額依照各展示類目規(guī)定執(zhí)行。

    賣家確認(rèn)展示后，系統(tǒng)將統(tǒng)計(jì)展示商品的遺留成本和賣家最終累積成本。

    第四章 市場(chǎng)管理

    第十二條【賣家行為規(guī)范】參與官網(wǎng)展示的賣家應(yīng)遵守如下行為規(guī)范：

    (一) 須在店鋪醒目位置懸掛"淘金幣官方合作商"標(biāo)識(shí)，并自報(bào)名參加淘金幣活動(dòng)之日起懸掛至少兩個(gè)月；

    (二) 須在商品詳情描述中添加《淘金幣兌換流程圖》；

    (三) 須提供真實(shí)有效的商品價(jià)格，不得提高原價(jià)后再打折；

    (四) 如同時(shí)設(shè)置其他折扣價(jià)格，該價(jià)格須符合淘金幣的規(guī)定；

    (五) 須確?；顒?dòng)結(jié)束后兩個(gè)月內(nèi)商品價(jià)格高于淘金幣價(jià)；

    (六) 須維護(hù)良好的淘金幣活動(dòng)秩序，不得影響淘金幣活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)；

    (七) 須遵守《淘寶規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則，不得出現(xiàn)發(fā)布違禁信息、出售假冒商品等行為。

    第十三條【買家行為規(guī)范】買家獲得淘金幣后，有權(quán)以消耗淘金幣的方式購(gòu)買淘金幣價(jià)商品，但其應(yīng)遵守如下行為規(guī)范：

    (一) 須通過(guò)正常途徑獲得淘金幣，不得通過(guò)軟件、程序等方式獲取淘金幣；

    (二) 須維護(hù)良好的淘金幣活動(dòng)秩序，不得影響淘金幣活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)；

    (三) 須遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于買家行為的相關(guān)規(guī)定，不得不當(dāng)注冊(cè)、惡意評(píng)價(jià)等。

    第五章 違規(guī)處理

    第十四條 參加淘金幣業(yè)務(wù)的賣家違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定，淘寶將依照本規(guī)范、《淘寶規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理，處理措施包括但不限于：

    (一) 警告；

    (二) 下架商品；

    (三) 禁止參加淘金幣活動(dòng)三個(gè)月；

    (四) 永久禁止參加淘金幣活動(dòng)；

    (五) 按照《淘寶規(guī)則》違背承諾規(guī)定每次扣6分。

    第十五條 參加淘金幣業(yè)務(wù)的買家違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定，淘寶將依照本規(guī)范、《淘寶規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理，處理措施包括但不限于扣除淘金幣至負(fù)值。

    第十六條具體的處理方式詳見本規(guī)范附件二：《淘金幣違規(guī)處理方式一覽表》。

    第六章 附則

    第十七條 用戶的行為，發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)范；發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂以后的，適用本規(guī)范。

    第十八條本規(guī)范自2012年【8】月【6】日起生效。

    附件一：定義表

    1. 淘金幣：指淘寶網(wǎng)的通用積分，會(huì)員可以通過(guò)多種途徑獲得淘金幣，并使用淘金幣購(gòu)買特殊折扣商品。

    2. 淘金幣價(jià)：指報(bào)名參加淘金幣活動(dòng)賣家為商品設(shè)置的特殊折扣價(jià)格，買家須付出一定數(shù)量的淘金幣方可以該價(jià)格購(gòu)得商品。

    3. 折扣兌換：指買家使用一定量淘金幣以淘金幣價(jià)購(gòu)買淘金幣價(jià)商品。

    4. 全額兌換：指買家全部使用淘金幣以0.01元價(jià)格購(gòu)買淘金幣價(jià)商品。

    5. 抽獎(jiǎng)：指買家使用一定量淘金幣進(jìn)行抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)后以0.01元價(jià)格購(gòu)買相應(yīng)的淘金幣價(jià)商品。

    6. 免費(fèi)商品：指賣家提供的供買家全額兌換或抽獎(jiǎng)的展示商品。

    7. 遺留成本：指商品在淘金幣官網(wǎng)進(jìn)行展示須提供的展示成本中，自開始展示當(dāng)天起算12天內(nèi)未交易成功（訂單為交易關(guān)閉、退款成功、退款中或等待買家確認(rèn)收貨等交易狀態(tài)）而遺留的成本，即未交易成功的全額兌換商品其淘金幣價(jià)的總金額。

    8. 最終累積成本：指遺留成本中賣家未確認(rèn)展示及確認(rèn)展示但自開始展示當(dāng)天起算12天內(nèi)未交易成功（訂單為交易關(guān)閉、退款成功、退款中或等待買家確認(rèn)收貨等交易狀態(tài)）的商品其淘金幣價(jià)的總金額。

    附件二：《淘金幣違規(guī)處理方式一覽表》

    如果你在開網(wǎng)店過(guò)程中有任何疑問(wèn)，都可以去幕思城電商官方論壇進(jìn)行提問(wèn)，會(huì)有專業(yè)人士為你解答。

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