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    淘寶評價在哪里寫評語?評價隱藏后別人能看到嗎?

    2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:86

    消費者在淘寶購買了某個東西,確認收貨之后,是可以在這里給這個產品寫評價的。積極進行評價,可以給其他消費者一個參考,還可以提升自己的淘氣值。那么,我們在哪里寫評價呢?



    一、在哪里寫評語?

    淘寶評價需要打開淘寶APP,點擊首頁右下角的“我的淘寶”圖標,進入我的淘寶頁面后,點擊“待評價”圖標,然后選擇需要評價的訂單,點擊訂單右下角的“評價”選項即可進行評價。

    二、評價隱藏后別人能看到嗎?

    以淘寶為例,買家追加評價隱藏別人是能看到的。對方能看到買家的評價內容,但是看不到買家的完整用戶名。

    淘寶評價分為三種,第一種是匿名評價,這個也是默認的評價模式,就是在這個店鋪的評價,別人是可以看到的,但是你的昵稱會顯示的不完整,第二種就是實名評價,可以顯示完整的昵稱,第三種就是隱藏評價,若評論生效,產生的信譽也是有的。

    修改評價需要注意:

    1、評價有個期限:評價后的1個月內可以修改,超過這個時間將不能再更改。

    2、修改范圍:只能是是中差評,好評和店鋪的綜合分一旦完成就不能在修改或是刪除了。

    3、修改后的生成時間:立刻生效,頁面顯示會稍微滯后。并且會員中或淘寶差評只能修改一次。

    如差評修改為好評后,將不能其他的操作,這點要記住,有些人改過了一次后,忘記了又去改,就會發(fā)現(xiàn)自己的內容是改不了的。

    在評價的時候就要慎重,因為修改機會只有1次,所以下筆的時候,請務必要考慮好,雖然1個評價只能修改1次,但是如果經(jīng)常頻繁的修改評價,也是會讓別人覺得不靠譜的,所以下筆的時候務必對自己和其他人負責。

    大家按照上面的路徑進入到待評價頁面,就可以為自己需要寫評價的訂單寫評語。最好是如實可觀地填寫,這樣可以給其他消費者更好的參考。建議不要胡亂寫,因為后續(xù)修改評價是有時間限制的。



    淘寶隱藏評價別人能看到嗎?回復技巧是什么?

    在淘寶上面也有一些消費者在評價商品的時候不想要暴露自己的隱私,因為會選擇隱藏評價,這種評價別人到底能不能看到呢?如果能夠看到的話,又有哪些回復技巧呢?

    淘寶隱藏評價別人能看到。淘寶評價分為三種,第一種是匿名評價,這個也是默認的評價模式,就是你在這個店鋪的評價,別人是可以看到的,但是你的昵稱顯示的不完整。

    第二種就是實名評價可以顯示完整的昵稱。

    第三種就是隱藏評價評論生效,產生的信譽也有,但是別人無法看到你在這個店鋪的評價。

    回復技巧是什么?

    1.關于衣服有味道的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,新的布料都會有點氣味的哦,再加上生產之后在倉庫存放,也會有點氣味的,建議親把衣服掛在通風地方晾一晾 就會減少異味的哦,親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

    2.關于快遞物流問題的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,快遞都是中轉的,是需要時間的哦,有時候快遞爆倉也會耽誤時間了的, 我們這邊會盡一切努力催付快遞公司的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

    3.關于面料問題的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,這款衣衣的面料真的很好,只是面料品種太多,像人造纖維面料就有幾十萬種,每個人對面料的感覺、手感及認知都不一樣,給親帶來不便真的對不起。如果親不喜歡的話,我們支持七天無理由退換貨的哦,我們的客服MM會為您提供最熱情最貼心的售后服務,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

    4.關于色差的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,親收到的寶貝有色差是因為每個人的電腦顯示屏不一樣,對比的話會有色差的哦;還有拍攝時候受光線影響,拍出來圖片也會有點色差的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦!

    5.關于做工差的淘寶評價回復:

    親!真的對不起,首先對你表示歉意,衣服本身就是感性消費的東西,每個人的期望值不一樣,所以不能保證讓每個親滿意,就像人無完人一樣,衣服也是一樣。謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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