拼多多退款麻煩嗎?有什么規(guī)則?
2022-04-26|09:54|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:212
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在拼多多上購物后,肯定也有不少商家想要退款,但是卻不知道拼多多退款到底麻不麻煩,另外在申請拼多多退款時有什么規(guī)則呢?我馬上就來給各位賣家們詳細(xì)介紹。
拼多多退款其實一點也不麻煩的,只要你按流程走,認(rèn)真填寫退款原因,拼多多退款還是很流暢的,那到底推動的怎么退貨退款呢?請看下邊一下的整理。
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”;
2、填寫退款金額及退款原因,拼多多退款原因在哪改就是說的這個意思,就是在這里修改,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費;
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
有什么規(guī)則?
1、假如你拼多多拼團(tuán)沒有取得成功,那么到二十四小時候會全自動取消訂單,退款金額原額回到,不用多干什么,等著就可以了,要是沒有追回你能聯(lián)絡(luò)商家。
2、假如拼團(tuán)還沒取得成功,你就想取消訂單。這種情況,你依然需要等夠二十四小時,拼團(tuán)不成功全自動退款,拼團(tuán)取得成功就看下面一條。
3、拼團(tuán)取得成功還沒有送貨,你點擊進(jìn)到訂單詳情,查詢訂單信息后,點擊“申請辦理退款”就可以了。
4、已經(jīng)收到貨,想要取消訂單,這時候就要申請售后了。在訂單詳情頁選擇退換貨退款,隨后填好退款金額及退款原因,并盡可能出示有關(guān)憑據(jù)和圖片,然后提交等待處理。退款的金額便是你券后的金額,還有一點需要注意的是,由于要退換貨,因此會產(chǎn)生快遞費,這一快遞費很有可能是自己承擔(dān)的,因為商家來回快遞也是需要成本的,退換貨不在商家的保障服務(wù)范圍內(nèi)。
在拼多多上購物的買家越來越多,但是退款的情況也是比較多的,畢竟拼多多上有的店鋪的商品質(zhì)量確實難以恭維,有些買家在退款后發(fā)現(xiàn)自己的錢并沒有到賬,這是為什么呢?拼多多退款后多久能到賬呢?
其中原因出在時間上,因為拼多多不像淘寶,只要賣家確定退款,錢就會立刻回到賬戶,它需要一定的時段,根據(jù)了解:在參團(tuán)失敗,就屬于直接退款,不用退貨,款項是一定會退的,組團(tuán)失敗后將未發(fā)貨的商品購買款項原路返回到微信賬戶。
系統(tǒng)會在1-2個工作日內(nèi)自動退款至微信,但是因為原路退款至賬戶中間還有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點延遲。
所以,退款成功錢沒到賬,就是由于其時效性的問題,實在不行,還可以聯(lián)系其官方客服進(jìn)行查詢解決。
當(dāng)然說到了退款那了解下退款流程也是必不可少的。
1、在個人中心在我的訂單,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品。
2、如果僅需退款不用退款,直接選僅退款。填寫金額及原因,并盡量提供相關(guān)憑證提交,最大可退金額為實付金額。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,對方同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果對方拒絕申請,那就要修改或者直接找拼多多客服聯(lián)系溝通退款申請。
4、當(dāng)然同意退款,退款金額會在3-5個工作日內(nèi)退回賬戶。
此外,如果退款成功未到賬,還有一個因素,就是你只關(guān)注了付款的地方,其實它退款是在你之前付款的渠道,但是由于網(wǎng)絡(luò)問題或者沒有通知,導(dǎo)致你無法收到消息,這時候建議多等待,然后再進(jìn)去看下。
如果你是用的支付寶付款,那基本就是原路返回到支付寶賬號。所以,簡單大家看下是否是自己搞混了付款的渠道,所以,才會覺得沒有收到錢,畢竟經(jīng)常使用兩個軟件付款有時候會記錯,所以,排除了上面的原因就看下是不是這個地方搞錯了。
在拼多多上如果申請了退款后是需要商家同意的,即便商家同意退款后也是有一到三個工作日的延遲的,所以買家一定要有耐心的等待,一旦超過規(guī)定的退款時間還沒有到賬的話就需要聯(lián)系拼多多客服了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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