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    拼多多超過(guò)發(fā)貨時(shí)間不發(fā)貨怎么賠償?附規(guī)則

    2022-12-12 | 16:45 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店 | 閱讀:179

    為了可以更好的做好拼多多店鋪的各項(xiàng)服務(wù)工作,如果拼多多店鋪出現(xiàn)了超時(shí)發(fā)貨的情形,那么這種情況下應(yīng)該要怎么進(jìn)行賠償呢?具體有什么規(guī)則呢?



    1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨,需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外,賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。

    2、我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。

    如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

    3、買(mǎi)家投訴成立后,除向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

    也就是說(shuō),買(mǎi)家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。

    規(guī)則是什么?

    1、延遲發(fā)貨。一般而言,拼多多默認(rèn)的發(fā)貨時(shí)間都是48小時(shí)內(nèi),如果賣(mài)家沒(méi)有按照這個(gè)約定時(shí)間發(fā)貨,或者超過(guò)時(shí)間沒(méi)有看到攬件記錄,那么就會(huì)被判定為延遲發(fā)貨,延遲發(fā)貨會(huì)處罰一張3元無(wú)門(mén)檻券,這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)處罰不大。

    2、虛假發(fā)貨。虛假發(fā)貨可以理解為,物流更新不及時(shí),比如商家上傳了物流單號(hào)后的24小時(shí)以內(nèi),物流公司卻查不到攬件信息?;蛘呱蟼魑锪鲉翁?hào)后的24小時(shí)內(nèi),物流公司沒(méi)有攬件信息,并且后續(xù)也沒(méi)有物流信息更新。

    對(duì)于虛假發(fā)貨,拼多多平臺(tái)的處罰力度特別大,比如一批訂單有1000件,但是其中有100個(gè)訂單物流超時(shí)查不到信息被判定為虛假發(fā)貨,那么平臺(tái)處罰不是按100件算,而是按照這一批訂單1000件計(jì)算,每單罰款20塊,就是2萬(wàn)罰款。

    一般拼多多平臺(tái)會(huì)要求客戶下單內(nèi)48小時(shí),商家必須上傳物流單號(hào)。如果說(shuō)沒(méi)有超出規(guī)定時(shí)間,那么就會(huì)被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨,每個(gè)環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。



    拼多多發(fā)貨處罰規(guī)則,罰款規(guī)則是什么?

    目前拼多多超時(shí)發(fā)貨罰款一般都是每單3元,然后平臺(tái)會(huì)去把這3元發(fā)給消費(fèi)者給予補(bǔ)償?shù)?。然后拼多?4小時(shí)內(nèi)無(wú)攬件信息更新起來(lái)的賠付處罰不低,在判定后,每單十元-四十元不等。要是當(dāng)天有1k單,那罰金就是幾萬(wàn)了。

    因此,需要做好預(yù)防工作,避免被認(rèn)定為虛假發(fā)貨,否則這樣被罰幾次,然后誰(shuí)都受不了,未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨的。

    罰款規(guī)則是什么?

    1、超時(shí)發(fā)貨罰款,拼多多的流量非常不穩(wěn)定,可能前天還沒(méi)單,然后突然一天多了幾百單,最后就直接爆到了幾萬(wàn)單,是崩潰的,因?yàn)槠脚_(tái)有規(guī)則超時(shí)不發(fā)貨就會(huì)直接進(jìn)行罰款。每單3元的進(jìn)行處罰,然后平臺(tái)會(huì)把這3元發(fā)給消費(fèi)者給予補(bǔ)償。

    有大量的商家吃過(guò)虧,但這個(gè)也不能怨拼多多,只怪商家沒(méi)有控制好庫(kù)存。其中還有不可控的原因:平臺(tái)自身檢測(cè)物流快遞信息問(wèn)題導(dǎo)致延遲、快遞延誤更新物流等,也會(huì)被罰。

    2、賣(mài)假貨的打擊是相當(dāng)大,如果敢在拼多多上面售假,直接按照商品的10倍金額進(jìn)行處罰。如果每天銷(xiāo)量非常大,不會(huì)直接封店,也不會(huì)給任何警告,會(huì)把流動(dòng)資金先進(jìn)行延長(zhǎng)凍結(jié),一般情況是半個(gè)月,會(huì)給你先凍結(jié)一個(gè)月。

    3、如果之前沒(méi)有查出是因?yàn)橘u(mài)假貨,而已經(jīng)賣(mài)了半年了,那么會(huì)疊加半年的銷(xiāo)售額*10倍進(jìn)行處罰,商家起訴報(bào)警都沒(méi)用,因?yàn)槿腭v店鋪的條款都有說(shuō)明的。

    4、其中售假被罰款的商家,平臺(tái)不會(huì)百分百十倍退給買(mǎi)家,只會(huì)部分給予補(bǔ)償,是以等量?jī)?yōu)惠券的形式下發(fā)的。

    5、賣(mài)家回復(fù)率低于50%將面臨1000元/天的處罰。

    6、賄賂官方人員,一次被查罰款5萬(wàn)元。

    7、套卷,10倍罰款。千萬(wàn)別想著套拼多多的錢(qián),他會(huì)用行動(dòng)告訴你,吸干你自己的血,而且特別嚴(yán)格,補(bǔ)一個(gè)券也能被查出來(lái),直接就是十倍罰款,目前主罰的就是這幾大類(lèi)。

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