亞馬遜商品侵權(quán)了為什么會給我打電話?如何處理?
2022-12-10|21:02|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:117
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在亞馬遜大家在運營店鋪的時候,一定要注意看自己的商品到底有沒有侵權(quán)問題,因為侵權(quán)是比較嚴重的,侵權(quán)也是分為幾種類型,亞馬遜商品侵權(quán)了為什么會給我打電話?
亞馬遜商品侵權(quán)了為什么會給我打電話?
首先,我們要判定商品是屬于哪種侵權(quán)類型。因為我們在前面的文章也提到過侵權(quán)類型可以是商標(biāo)侵權(quán)、圖片侵權(quán)也可以是版權(quán)侵權(quán)等。那根據(jù)亞馬遜發(fā)的郵件我們就可以區(qū)分這些侵權(quán)類型了。一般情況下,郵件末尾有“Patent Number”專利號則可以判定為專利侵權(quán),但具體是實用新型專利、發(fā)明使用專利還是外觀設(shè)計專利需要賣家朋友到有關(guān)網(wǎng)站進行進一步的檢查。
亞馬遜發(fā)來的侵權(quán)通知郵件內(nèi)有“Trademark Number”商標(biāo)號,則我們可以判定為商標(biāo)侵權(quán)。這種時候我們同樣要去商標(biāo)專利局等網(wǎng)站進行商標(biāo)查詢,找到疑是侵權(quán)商標(biāo)的詳細信息。
最后一個侵權(quán)類型是版權(quán)侵權(quán),版權(quán)侵權(quán)又可以分為圖片侵權(quán)、文案侵權(quán)、形象侵權(quán)。關(guān)于如何判定是否是圖片侵權(quán)的問題,只需要在不可銷售的商品列表中搜索商品的ASIN碼,如果商品狀態(tài)欄的圖片已被刪除,且商品仍可編輯的時候,就證明該圖片是侵權(quán)的。
當(dāng)賣家收到通知郵件里面多次出現(xiàn)“Listing Content”的字眼,且文末詳細標(biāo)明了侵權(quán)文案的具體內(nèi)容以及相似度的時候,就可以判定是該文案出現(xiàn)了侵權(quán)。
當(dāng)排除圖片侵權(quán)以及文案侵權(quán)之后,亞馬遜通知的郵件中出現(xiàn)“Copyright Infringement”的字眼,那就說明產(chǎn)品屬于形象侵權(quán)。我們判定好產(chǎn)品侵權(quán)類型之后,就可以根據(jù)亞馬遜對商品侵權(quán)情況的判定去處理侵權(quán)問題。
在商品出現(xiàn)下架的情況:
1. 在商品本身不存在侵權(quán)情況的時候,賣家只需要修改圖片、文案以及商標(biāo)名稱然后提交一份有效的行動計劃。
2. 在商品屬于侵權(quán)產(chǎn)品的時候,需要賣家提供有效的資料證明,證明賣家有資格銷售這款商品,否則無論怎么申訴亞馬遜也不會恢復(fù)這款商品。
在商品出現(xiàn)下架并出現(xiàn)封號的情況:
在這種時候無論是任何侵權(quán)問題都可以提出申訴,這個時候需要提供相關(guān)資料,并提交一份有效的行動計劃POA(Play Of Action)。
亞馬遜收到了侵權(quán)電話是因為需要這邊商家及時的去處理好侵權(quán),如果叫平臺一旦確定了之后,相關(guān)的處罰是非常的嚴格的,所以各位小伙伴們這也算平臺給你提的醒。
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