亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴是按照次數(shù)還是asin算?
2022-12-10|17:02|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:58
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亞馬遜的ASIN侵權(quán)包括商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)和專(zhuān)利侵權(quán)。如果被投訴,亞馬遜都會(huì)在郵件里告訴你設(shè)計(jì)侵權(quán)的ASIN。那亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴是按照次數(shù)還是asin算?
次數(shù)
一、亞馬遜收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴幾次會(huì)被關(guān)店?
這個(gè)不是固定的,還是要具體看情況。亞馬遜的投訴侵權(quán)有好多種,對(duì)店鋪的影響都是不同的。
1,【涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)】亞馬遜自己檢測(cè)到的侵權(quán),這個(gè)是比較輕微的侵權(quán)。是亞馬遜系統(tǒng)算法自己抓取到的。每被檢測(cè)到1次,亞馬遜都會(huì)記錄在你的賬戶(hù)狀況中。并且只有記錄次數(shù)多了,才會(huì)關(guān)店。即使關(guān)店了,是比較容易申訴回來(lái)的。
2,【知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴】權(quán)利所有人向亞馬遜投訴你。會(huì)被亞馬遜記錄在賬戶(hù)績(jī)效(關(guān)店情況同上)。這個(gè)要是關(guān)店了,是很難救回來(lái)的。
3,【商品真實(shí)性投訴】亞馬遜檢測(cè)到賣(mài)假貨。這個(gè)比較嚴(yán)重,只要亞馬遜來(lái)郵件通知你,都是關(guān)店的郵件。
二、原因是什么?
1、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
這里的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,主要是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的缺陷,導(dǎo)致顧客產(chǎn)生嚴(yán)重身體和財(cái)產(chǎn)損失的情形。在亞馬遜,一般的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也是不會(huì)封號(hào)的,但是嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題則會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)的關(guān)閉。
記得在2017年,一位做燈帶產(chǎn)品的賣(mài)家,因供應(yīng)商違規(guī)使用合同以外的配件,導(dǎo)致產(chǎn)品在使用過(guò)程中引起火災(zāi)。顧客后來(lái)對(duì)該店鋪進(jìn)行了起訴,賣(mài)家不但產(chǎn)品被下架,還要面臨高額賠償,最后店鋪也被封掉了。
2、售賣(mài)假貨
這里其實(shí)是個(gè)后面的侵權(quán)部分有重合的地方。假貨,可能是仿冒了別人品牌,也可能是以次充好的表現(xiàn)。售假這種方式,在目前的亞馬遜來(lái)說(shuō),算是比較少見(jiàn)了。在六七年前,那個(gè)時(shí)候的賣(mài)仿牌已經(jīng)成了致富利器,當(dāng)時(shí)很多賣(mài)家都賺了個(gè)盆滿缽滿。但現(xiàn)在隨著賣(mài)家規(guī)則規(guī)范和打擊力度的加強(qiáng),假貨在amazon上基本沒(méi)有生存空間了。
總的來(lái)說(shuō),亞馬遜知識(shí)產(chǎn)品投訴是按照次數(shù)算的。ASIN相當(dāng)于商品的身份證,一旦被投訴,商品就會(huì)被下架處理。
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