天貓現(xiàn)在為了讓大家有更好的購物體驗感，就推出了很多的快遞服務(wù)，比如這個天貓次日達，那么這個天貓次日達一般選擇是什么快遞呢?估計大家都比較好奇，因為這個對快遞的速度要求很高，下面就來詳細介紹!

天貓直送，賣家再發(fā)貨的時候，顯示有這個功能的名稱叫菜鳥聯(lián)盟，但是菜鳥聯(lián)盟下面又有很多快遞公司可以選擇，例如：順風、中通、韻達等等都可以選擇的，而呈現(xiàn)給買家的名稱叫做黃馬甲，所以目前叫的最多的還是菜鳥聯(lián)盟了。

天貓直送是：是天貓倡導的高品質(zhì)物流服務(wù)標準，該標準提倡商家向消費者提供更精準、 更高品質(zhì)的物流體驗。商家自主選擇按照天貓直送標準向消費者作出物流服務(wù)承諾并選擇菜鳥聯(lián)盟提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的，相應(yīng)的商品將在淘寶、天貓、天貓國際等平臺透出“天貓直送”相關(guān)服務(wù)標識。

它可以為大家提供的服務(wù)類型有：當日達、次日達、隔日達、自由預約配送時間以及送貨上門的服務(wù)。

所以如果著急要一個東西，看到次日達或隔日達標志就下單的千萬記得去訂單詳情頁面看一眼真正的送達時間，如果不是商品頁保證的時間趕緊取消訂單。

另外，也說一下這個次日達或隔日達的保證，可以看到頁面寫著晚到必賠，強烈建議去問問客服機器人詳細條款，比如有一點，只要是23:59前送達就可以，我就真的經(jīng)歷過23點多收到一個快遞柜的取件信息，特別惡心。

賠償?shù)脑捫〖?0元大件50，如果確實超時了，一定要等物流信息顯示已簽收再去物流頁面點擊客服溝通，不然會提示此單無法索賠，直接跟客服說這個訂單超時了就可以了，賠付直接到支付寶，秒到賬。

天貓次日達晚到必賠怎么申請？有何規(guī)則？

對天貓次日達的賣家來說，肯定也希望能夠做好各項服務(wù)工作，比如說天貓次日達晚到必賠服務(wù)，如果真的出現(xiàn)了晚到的情形，那也可以申請賠付，下面就給各位介紹具體的申請步驟。

1、延遲發(fā)貨：買家付款后120小時后，賣家沒有發(fā)貨的?？梢陨暾埻对V。投訴成立后，賠付買家支付金額30%。

2、晚到必賠：針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達，超期未到達， 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后，如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元，海外直郵賠付。

3、也就是可以到后臺看，上面顯示預計幾號到貨，如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有，下單后有沒有問商家什么時候到貨，商家承諾什么時候到貨。

4、商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達的，預售的訂單以支付尾款完成的時間為準，商家需向買家支付違約金。好像做了變更，變更后每筆訂單商家需支付違約金。

5、賠付條件：若滿足上述條件的訂單，未在承諾時效內(nèi)送達，買家可以向商家申請違約賠付。

6、投訴時效：消費者可在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式：在已買到寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“環(huán)球必達-到貨不準時”。

有何規(guī)則?

目前采用“當日達/次日達”服務(wù)的商品和商家聊聊無幾，很多大類目一個也沒有，比如服裝;

即使是標有“當日達/次日達”的商品，商家對此似乎也毫不知情，并稱該承諾與自己無關(guān)。

在某承諾“次日達”的飲料商品頁上，承諾當天17:30分前付款，次日可送達。該商品在天津，戲哥默認收貨地址在北京，按照兩地間的平均物流效率，這個承諾應(yīng)該不難實現(xiàn)。

然而在與客服的對話中，商家顯然并不承認“次日達”，堅稱“以發(fā)貨時間和快遞送達時間為準”。

另一個承諾“次日達”的牛奶商品，客服指出商家自己的發(fā)貨分界線是每日16:00，而非菜鳥聯(lián)盟承諾的17:30。

當時的咨詢時間是16:43分，顯然，客服是表示即使立刻拍下，也無法當天發(fā)貨，次日收到的時限幾乎是不可能的(如果倒霉碰上72小時發(fā)貨，更別說次日到貨了)。

不過這次，客服倒是明確表示：菜鳥的物流承諾雖與他們實際的發(fā)貨無關(guān)，但確實是有效的，收到貨后投訴物流，就可以獲得10元賠付。也就是說，明知次日不可能收到，拍下這個商品就意味著，必然能獲得菜鳥的10元賠償。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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