拼多多目前的發(fā)展挺不錯的，在這個平臺中有一些崗位也有前景，比如說拼多多客服，大家感興趣的話，可以考慮去做這個客服的工作。那么拼多多客服在哪里應聘呢?  

拼多多客服在哪里應聘?  

拼多多客服可以在平臺上聯系后臺進行咨詢。  

具體要求有哪些?  

1、打字速度  

這最基礎技能，如果還不能達到盲打境界，那小編建議每天花一個小時時間來練習打字，最好下個軟件，主要練指法，十指分工，當不看電腦鍵盤就能準確敲打出字來時候，那打字速度就可以跟上了，然后跟客戶聊天時候，就不用一邊看鍵盤一遍邊敲字了。  

2、產品熟練  

了解產品，這很重要，如果對產品不熟悉，那打字速度再快也沒用，因為客戶問各式各樣問題，當對產品非常熟悉時候，就能舉一反三，從而解決客戶問題。  

3、后臺操作熟練  

如果對電商后臺不熟悉，并且操作困難，此時最好先好好了解下后臺，這樣能快速地幫客戶解決問題。  

4、心態(tài)  

當客服要很好抗壓能力，就算客戶罵，也不能跟客戶對罵;而且還要很好耐心，因為些客戶非常懶，明明些信息在寶貝詳情頁寫得很明白了，但他還要來問，這個時候就需要耐心解答了。  

5、請真誠地把客戶當成朋友  

做客服時候，對客戶一定要真誠，對產品不要夸大其辭，更不能為了讓客戶下單欺騙、隱瞞客服，只當真誠把客戶當成朋友時候，跟他聊天很輕松，增加客戶下單概率。  

6、說話請盡量地溫和些  

沒一個人喜歡跟一個冷冰冰人說話，特別服務客戶時候，當客戶來咨詢時候。  

每個人都渴望被重視，這人性。所以歡迎儀式一定要熱情，而且充滿關懷，這樣客戶能跟下文故事發(fā)展;不但如此，語言如果能幽默一些那就更好了，簡單點來說就不用那么官方化。  

如果有時間的消費者，也可以應聘電商行業(yè)的一些崗位。一方面實現小盈利，另一方面也可以增長自己的知識，可謂一舉兩得，希望以上的內容對大家會有所幫助。

拼多多如何和買家溝通，做一個合格的拼多多客服？

拼多多目前沒有第三方溝通工具，如果需要和買家溝通，必須得下載拼多多客戶端，或者登錄網頁版拼多多客服平臺，同時和淘寶客服聊天一樣，也可以根據關鍵詞設置官方自動回復，今天來說說拼多多和買家溝通得技巧。

如果你認為拼多多客服只需要解答、解決買家的一些疑問，這就大錯特錯了，拼多多客服還是能否促進成交的其中一個樞紐，可見一個合格的拼多多客服對于店鋪來說是多么重要的角色!

一、要與買家耐心溝通

當買家收到商品后覺得不滿意，就很容易會給你差評和低打分，對商品影響很大。拼多多客服收到買家的售后疑問時，要做的就是快速、耐心、親近的去回復買家，這樣能穩(wěn)定住買家的情緒，還能拉近買家與自己的距離。耐心溝通，這樣就能有效避免差評和低分了!

二、用不同的稱呼來稱呼買家

現在大部分拼多多客服都依然在用“親”稱呼買家，到處都在用“親”這個字，估計買家也看煩了，所以拼多多客服可以根據買家的信息去給予一個不同的稱呼，這樣能讓買家聽得更舒心，拉近彼此的距離，再加上誠懇的態(tài)度，買家的問題也不再是問題了!

三、不能與買家論對錯

顧客是上帝，所以一個合格的拼多多客服不應該去與買家論對錯。在合理的范圍內，要虛心接受買家的批評，否則你就等著收差評吧!與其過于糾結那些蠻不講理的買家，不如將更多時間放在如何提升買家滿意度更好。完美解決買家的問題才是一個拼多多客服該做的。

如果沒有人買商品，你的拼多多店鋪就沒有存在得意義，所以拼多多是一個偏向買家得平臺，只有買家得支持，才有商家得發(fā)展，所以和買家得溝通就非常重要，一定要注意這方面得技巧，做一個合格得拼多多客服。

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