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天貓次日達晚到必賠賠多少錢？什么情況不賠？

2022-04-28 | 10:09 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀：396

現(xiàn)在人們都比較喜歡在網(wǎng)上進行購物，這樣的方式也是方便快捷，而現(xiàn)在天貓平臺推出一系列服務(wù)來，例如次日達這樣更加能吸引消費者，但是如若天貓次日達晚到的話，必賠多少錢了?

1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元。發(fā)起后賣家需要提交按時發(fā)貨有效憑證。

如是延遲發(fā)貨為由的退款申請，你填寫的金額是89X30%=26、7。退款金額就是89元，退款原因選擇未按約定時間發(fā)貨。貨物狀態(tài)選擇未收到貨，商家同意退款申請之后，首先會把商品金額89元退給你，還會退(89*0、3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購買實物商品使用。

2、商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

3、商家應(yīng)履行當(dāng)日達/次日達/送貨上門服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

4、商家向買家支付違約金后，該未履行當(dāng)日達/天貓次日達/送貨上門服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

晚到必賠什么情況不賠：

1、由于大部分的產(chǎn)品在寄出的時分，賣家會要求買家上傳有關(guān)于顧客的正確的而且是實在的身份證的信息，那么假如由于您沒有供給這個信息給賣家的話，那么導(dǎo)致沒有辦法正常發(fā)貨的，然后讓您的產(chǎn)品晚到的話，是不必進行賠付的。

2、許多小伙伴可能在購買的時分由于填寫收貨的信息的時分，由于地址過錯然后導(dǎo)致在寄出今后需求再次的進行修正地址，以及呈現(xiàn)了您填寫的收貨信息不完整或許是過錯而導(dǎo)致了您的產(chǎn)品遲遲無法送到您的手中的話，那么也是不必進行賠付的。

3、那么有些買家在購買產(chǎn)品的時分將收貨的地址填寫在了自家的小區(qū)，可是由于小區(qū)不允許快遞小哥進去送件話，或許是由于需求放在代收點然后導(dǎo)致了您的產(chǎn)品沒有依照指定的時刻送到達您的手上的話，那么也是不必進行賠付的。

5、那么假如買家在周六周日或許是一些節(jié)假日內(nèi)沒有承受郵件導(dǎo)致的推遲收貨，以及由于一些兇狠的氣候等等不可抗力所導(dǎo)致的延誤的話，那么也是不必進行賠付的。

綜上所述，能夠知道天貓晚到必賠陪多少錢，一般是按交易額的30%，但是不超過500元，而且商家也是會有一定處罰。但是以上四種情況是不賠的，需要了解清楚。

天貓次日達沒到怎么賠付？特殊情形有哪些？

其實對很多天貓平臺來說，肯定也希望能夠做好天貓的各項服務(wù)，比如說天貓次日達如果沒有按時到達的話，那應(yīng)該要怎么去賠付呢?特殊情形有哪些呢?我馬上就來給各位介紹。

商家應(yīng)履行次日達服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

商家向買家支付違約金后，該未履行次日達服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

特殊情形有哪些?

如存在以下特殊情形的，商家可不提供次日達服務(wù)：

1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達的;

2)收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;

3)收件人地址為機關(guān)、單位等機構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

4)寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運輸管理條例，經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的;

5)因不可抗力造成延誤的

6)若買家與商家有另行約定配送時間，且該時間與次日達服務(wù)時間沖突的，則商家可按約定時間配送，無需提供次日達服務(wù);

7)若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無需提供次日達服務(wù)。

商家承諾商品支持次日達服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，是否支持次日達服務(wù)信息為準(zhǔn)。商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。

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