如何做好淘寶店鋪評價服務？

                    店肆做好服務一直是淘寶調查的一個基本點，好的用戶體會必然能留住很多回頭客，咱們不僅拼命的引流新用戶，還需要用心地藏著那些咱們十分困難引流過來的用戶，這時候服務就變得很重要了，今日咱們就來跟咱們討論一下，如何從客服下手做好店肆評論服務！ 物流慢 親，產品沒有及時給您送達，咱們深表抱歉，由于快遞都是中轉的，途中需要的時刻具有不可控的要素，有時候天氣原因，或許快遞爆倉都會耽誤時刻，咱們這邊會盡一切極力催付快遞公司，感謝您提出的寶貴定見，后續(xù)咱們會不斷改進這種情況。

衣服味道大 親，咱們的衣服生產竣工之后都會在庫房里寄存一段時刻，由于新布料在庫房寄存沒有通風，難免會有一些氣味，您把衣服掛在通風當?shù)亓酪涣溃蛟S在洗衣機中洗一次之后，就會削減異味。之后假如您還不滿足，咱們支撐七天無理由退換貨。 面料差 親，首先對你表明抱歉，這款衣衣的面料自身真的是沒有問題，由于面料的品種太多，像人造纖維面料就有幾十萬種，每個人對面料的感覺、手感及認知都不相同，給親帶來不方便真的對不住。假如親不喜歡的話，咱們支撐七天無理由退換貨的哦，咱們會為您提供最熱情最交心的售后服務。 

 有色差 親，您收到的寶貝有色差是由于每個人的電腦顯示屏不相同，對比的話會有色差的哦；還有拍照時候受光線影響，拍出來圖片也會有點色差。這些咱們在產品詳情頁中都具有闡明哦。親假如感覺還是不滿足，咱們支撐七天無理由退換貨。 做工欠好 親，由于做工要素，給您帶來的困擾，咱們表明抱歉，衣服自身就是感性消費的東西，每個人的期望值不相同，所以不能確保讓每個親滿足，沒有完美的人，也沒有人人都認為完美的衣服。您假如對衣服的做工感覺不滿足，在不影響二次出售的情況下，咱們支撐七天無理由退換貨！ 尺碼不對 親，咱們對你表明真摯的抱歉，由于服裝在生產的時候都是按國家標準尺碼制作，有些款式的設計不相同，穿著起來的尺碼感覺也不相同，給親帶來不方便真的對不住，咱們對您提出的定見非常感謝，咱們會極力改善這種情況。 

 發(fā)錯色彩 親，實在是抱歉，這個是庫房太忙了的失誤，咱們是賣家，不會砸自己的牌子的;咱們也不期望發(fā)貨出問題，這樣親也能經常光顧咱們店肆給咱們帶帶生意的，關于呈現(xiàn)的問題，咱們會勇于承當。有時候不相同的色彩，會帶來不同的心境呢，假如親實在不滿足這個色彩，咱們支撐七天無理由退換貨，謝謝親及時反映的問題，咱們在今后的發(fā)貨中會防止呈現(xiàn)此類問題。 

 關于上面這些肯定是咱們經常會遇到的，出了上面之外的肯定還有很多其他的問題存在，只要咱們對買家真摯，認真對待買家的沒一個問題，相信就一定能做好店肆點評服務了！                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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