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    淘寶天天特賣如何保價退貨?保價要注意什么?

    2022-12-04|15:59|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:74

    天天特賣是淘寶平臺上的特色版塊,比如一元秒殺,9.9包郵等等,消費者都很喜歡。在這里購物了以后,消費者們?nèi)绾稳ド暾埍r退貨呢?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。



    淘寶天天特賣如何保價退貨?

    1.進入淘寶我的頁面,點擊“我的訂單”中15天保修期內(nèi)降價的天天特賣訂單,進入商品訂單詳情頁面;

    2.未確認訂單可點擊“退款/換貨”,已確認訂單可點擊“申請售后”;

    3.然后點擊“保價”,按照頁面提示的金額申請補齊差額。淘寶會根據(jù)價保規(guī)則確定是否符合差價,差價直接退還到買家支付寶賬戶。

    4.如果不想退差價,可以直接在頁面申請退貨。審核后就可以成功拿回貨款了。

    保價要注意什么?

    1.下單前,建議多注意查看商品是否含有保價服務(wù)。如果沒有明確標注,請咨詢客服。

    2.確認有投保后,在促銷活動結(jié)束后十五天內(nèi),可以享受保價補差價的權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品大幅降價,買家可以向平臺提供證據(jù),申請理賠服務(wù)。

    3.在交易頁面選擇退貨,根據(jù)自身情況選擇我要退款、我要退款還是價保,選擇價保。

    4.然后根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù),系統(tǒng)會根據(jù)投保規(guī)則確定是否補差價。審核通過后,差額會自動退回賬戶。這是保險公司的責任,不用擔心不賠付的問題。

    在天天特賣購物時,除了關(guān)注保價服務(wù)外,還應(yīng)多了解商品質(zhì)量信息,避免出現(xiàn)假冒偽劣商品的情況,使店鋪白白蒙受損失。消費者在天天特賣購買的保價商品如有價格爭議,可根據(jù)平臺規(guī)則申請退貨



    淘寶服務(wù)助手軟件在哪里可以找到?好處介紹

    有過淘寶開店經(jīng)驗的商家都知道,店鋪每天的工作是比較繁瑣的,諸如用戶接待、售后處理、訂單發(fā)貨、數(shù)據(jù)分析、推廣引流等等,如果只靠人工的話就會非常累了,所以商家都會借助淘寶服務(wù)助手軟件來減輕自己的負擔,那么淘寶服務(wù)助手軟件在哪里可以找到?

    一、淘寶服務(wù)助手軟件在哪里可以找到?

    1、登錄千牛軟件,進入千牛后臺以后,點擊頁面上方的搜索欄入口,在搜索欄里面輸入客戶服務(wù)。

    2、找到客戶服務(wù)后,點擊千牛店小蜜的入口,然后找到千牛店小蜜的全自動機器人。在全自動機器人頁面的最上方有一個開啟按鍵,點擊開啟就算是開通了服務(wù)助手軟件了。

    3、需要注意的是,第一次開通需要到旺旺分流下的服務(wù)助手頁變更成店小蜜接待狀態(tài)。

    二、好處介紹

    1、店小蜜服務(wù)助手能與電腦端相互同步聊天記錄,如果商家無法時刻守在電腦前面,那么就可以選擇下載手機版本,然后設(shè)置一些快捷短語。當買家咨詢問題的時候,商家來不及及時回答,就可以通過客服自動答復(fù)解答客戶的問題,以免客戶流失。

    2、淘寶服務(wù)助手還有發(fā)送寶貝鏈接功能。當買家詢問某種商品時,服務(wù)助手能夠發(fā)送店鋪內(nèi)的寶貝鏈接,向買家推薦這款商品。

    3、商家可以根據(jù)買家瀏覽的商品進行拍攝,拍攝商品圖片能夠供消費者近距離查看商品的質(zhì)量。用戶在商品詳情頁點擊【聯(lián)系客服】的時候,系統(tǒng)會自動將買家正在瀏覽的商品鏈接發(fā)送給客服,這樣可以為商家提高效率。

    淘寶服務(wù)助手軟件能夠在很大程度上減輕商家工作的壓力,讓商家有更多的時間和精力去做更有意義的事情,從而促進店鋪的發(fā)展。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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