天貓軟件服務(wù)年費怎么繳納?什么是軟件服務(wù)年費?
2022-05-12 | 14:10 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:191
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想要入駐天貓的小伙伴,在入駐之前需要對天貓平臺的規(guī)則有所了解。除此之外,還要了解入駐所需要繳納的費用,天貓軟件服務(wù)年費如何去繳納呢?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。
軟件服務(wù)年費是商家在天貓經(jīng)營必須交納的費用,一個自然年繳納一次。分為3萬元或6萬元兩檔,根據(jù)一級類目對應(yīng)的年費標(biāo)準(zhǔn)收取,詳見《天貓2022年度各類目技術(shù)服務(wù)費年費一覽表》。新入駐的商家技術(shù)服務(wù)費年費需要在您入駐審核通過后并且授權(quán)天貓店鋪名后的15天內(nèi)一次性預(yù)繳當(dāng)年實際剩余月數(shù)年費,已入駐的商家年費須在續(xù)簽繳費要求時間內(nèi)一次性繳納。
溫馨提醒:
涉及跨類目經(jīng)營的年費繳納,全部參照相對高的類目的標(biāo)準(zhǔn),即入駐時繳納年費的金額參照商家選擇經(jīng)營的類目中對應(yīng)年費金額的最高檔;
年費結(jié)算并沒有免考期哦,年費從店鋪上線首月就已經(jīng)開始計算基礎(chǔ)服務(wù)考核分和店鋪成交額,切勿因免考期不經(jīng)營導(dǎo)致年費無法達(dá)標(biāo)哦。
什么是軟件服務(wù)年費?
商家在天貓經(jīng)營必須交納年費,年費金額以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔。新入駐的商家技術(shù)服務(wù)費年費需要在您入駐審核通過后并且授權(quán)天貓店鋪名后的15天內(nèi)一次性預(yù)繳當(dāng)年實際剩余月數(shù)年費,已入駐的商家年費須在續(xù)簽繳費要求時間內(nèi)一次性繳納。
一. 年費返還
為鼓勵商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模,天貓將對技術(shù)服務(wù)費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪基礎(chǔ)考核分標(biāo)準(zhǔn)和年銷售額(不包含運費、及“其他”一級類目)兩項指標(biāo),返還的比例為50%和100%兩檔。技術(shù)服務(wù)費年費計算公式請您點擊此處查看哦。
年銷售額是指:在協(xié)議有效期內(nèi),商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和(虛假的交易訂單等違規(guī)訂單除外)。該金額中不含運費,亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~。
二. 年費結(jié)算
1.因違規(guī)行為或資質(zhì)造假被清退的不返還年費。
2.根據(jù)協(xié)議通知對方終止協(xié)議,按照實際經(jīng)營期間,將全年年費返還均攤至自然月,按照實際經(jīng)營期間來計算具體應(yīng)當(dāng)返還的年費。
3.如商家與天貓的協(xié)議有效期起始時間均在本年度內(nèi)的,則入駐第一個月免當(dāng)月年費,計算返年費的年銷售額則從商家開店第一天開始累計,基礎(chǔ)服務(wù)考核分店鋪上線當(dāng)月最后一天的也是計算;如商家與天貓的協(xié)議有效期跨自然年的,則非恩年度的銷售額不包含在年銷售額內(nèi)。
4.年費的返還結(jié)算在協(xié)議終止后進(jìn)行。
5."新車/二手車"類目,技術(shù)服務(wù)年費按照商戶簽署的《天貓服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行。
天貓軟件服務(wù)年費的收取標(biāo)準(zhǔn)分為三萬元和六萬元兩個檔。如果你的店鋪經(jīng)營各種不同的類目的話,那么年費收取就是按照最高金額的類目繳納?,F(xiàn)在各位商家朋友們應(yīng)該都清楚了吧?
天貓賣家們平時在報名參加活動時,肯定也需要先去了解一下天貓平臺的營銷基礎(chǔ)規(guī)則,這樣才能夠讓自己成功報名各項活動,也可以避免違規(guī)操作,下面就給各位介紹最新的天貓營銷平臺的基礎(chǔ)規(guī)則。
第一章 概述
第一條【目的和依據(jù)】為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障營銷平臺用戶合法權(quán)益,維護(hù)營銷平臺正常運營秩序,根據(jù)《淘寶平臺規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》、《營銷平臺服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
第二條【適用范圍】本規(guī)則適用于報名參加營銷平臺活動及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則中規(guī)定適用本規(guī)則的營銷業(yè)務(wù)(以下統(tǒng)稱“營銷活動”)的商家。
第三條【效力級別】本規(guī)則是營銷平臺活動的通用基礎(chǔ)規(guī)則。本規(guī)則中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或具體營銷活動招商規(guī)則中有特殊規(guī)定的,按照具體營銷活動招商規(guī)則執(zhí)行。
第四條【定義】營銷平臺包括聚劃算、百億補(bǔ)貼、淘搶購、天天特賣。
第二章 基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)
第五條【商家條件】
(一)天貓店鋪(含飛豬商家):
1、須符合《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》;
2、不在因違反《營銷平臺商家管理規(guī)則》導(dǎo)致被處罰的處罰期內(nèi)。
(二)天貓國際店鋪:
1、須符合《天貓國際商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》;
2、不在因違反《營銷平臺商家管理規(guī)則》導(dǎo)致被處罰的處罰期內(nèi)。
(三)淘寶店鋪(含飛豬集市賣家)、飛豬國際賣家:
1、須符合《淘寶賣家營銷平臺準(zhǔn)入要求》 ;
2、不在因違反《營銷平臺商家管理規(guī)則》導(dǎo)致被處罰的處罰期內(nèi)。
第六條【商品條件】
(一)價格要求:
1、報名商品的報名價不得高于該商品近15天在天貓/淘寶網(wǎng)的最低標(biāo)價。上述“最低標(biāo)價”遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價規(guī)則》的規(guī)定。
2、商家參與聚劃算、百億補(bǔ)貼、淘搶購活動期間,商品活動價應(yīng)為任一中國電子商務(wù)平臺中同款商品的最低商品價格(含拼團(tuán)價格)。
(二)品質(zhì)要求:
報名商品品質(zhì)須有競爭力,若商品的品質(zhì)等級為劣質(zhì),將被限制參加營銷活動(商品品質(zhì)詳情淘寶、天貓商家可在品質(zhì)中心查看,天貓國際商家可在客戶之聲-品質(zhì)感知查看)
(三)包郵要求:
報名商品必須支持包郵,下述特殊類目商品除外。上述“包郵”是指由賣家承擔(dān)從賣家處發(fā)貨到買家處的大陸地區(qū)(大陸地區(qū),是指除香港、澳門、臺灣地區(qū)以外的中國所有省、直轄市和自治區(qū))首次發(fā)貨的運費。
1、家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品,支持包物流;同時淘寶商家必須是家具、家裝、燈具服務(wù)履約商家,天貓商家必須符合《天貓美家無憂購送裝服務(wù)體系》或天貓新零售商品必須滿足新零售門店送裝的服務(wù)要求。
2、電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、慢速電動車、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件不支持包郵服務(wù)。
(四)發(fā)貨要求:
天貓、天貓國際、淘寶等商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國際、淘寶網(wǎng)等對應(yīng)平臺的發(fā)貨時間要求,否則平臺將依據(jù)《天貓市場管理規(guī)范》“延遲發(fā)貨”條款、《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”條款、《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背發(fā)貨時間”相關(guān)條款等相關(guān)規(guī)則處理。
第七條【合規(guī)要求】
(一)平臺僅為信息服務(wù)提供者,商家參與營銷活動的商品相關(guān)信息由商家提供并發(fā)布。商家應(yīng)按照《中華人民共和國廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》規(guī)定對其發(fā)布信息中屬于廣告的部分顯著標(biāo)明“廣告”,使該部分信息具有可識別性,消費者能夠辨明其為廣告。
(二)活動商品圖片需保證取得有效版權(quán)人或肖像權(quán)人等第三方權(quán)利人明確授權(quán)并有可轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)利證明;且權(quán)利證明文件必須真實完整,確保合作期內(nèi)持續(xù)有效。
第三章 審核排期
第八條【審核標(biāo)準(zhǔn)】本著對消費者負(fù)責(zé)的原則,針對所有報名商品,平臺將根據(jù)各自營銷業(yè)務(wù)招商規(guī)則中審核標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動。若商品存在包括但不限于以下任一情況,將不得進(jìn)行發(fā)布,同時平臺有權(quán)取消商品參加營銷活動的資格:
(一)所屬店鋪不存在或商品已被刪除;
(二)所屬店鋪違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》或《營銷平臺商家管理規(guī)則》導(dǎo)致無法正常參加活動;
(三)發(fā)布前不符合當(dāng)前營銷活動的商家和商品報名準(zhǔn)入條件;
(四)其他平臺根據(jù)法律法規(guī)或具體情形判定需要取消活動的情況。
第九條【商品排期】
(一)優(yōu)先以商家報名時選擇的活動時間進(jìn)行排期,但平臺保留特殊情形下對活動排期時間進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利,商品實際排期以商品最終的實際頁面展示的排期時間為準(zhǔn);
(二)特殊節(jié)假日和特殊營銷活動的開團(tuán)時間以規(guī)則中心實際公告為準(zhǔn)。
第十條 除符合本章相關(guān)要求外,報名商品還需符合所報具體營銷活動的招商標(biāo)準(zhǔn)。
第四章 消費者保障
第十一條【保價險服務(wù)】為更大程度保障消費者在營銷活動中的體驗,報名聚劃算、淘搶購、天天特賣的商家須加入保價險服務(wù)。
即在當(dāng)次營銷活動結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi),活動商家的活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實際成交價格低于其在活動期間買家成功達(dá)成交易的實付款時,保險公司對在營銷平臺活動期間購買了該商品的買家提供理賠補(bǔ)差的保險服務(wù),特殊情形除外。詳見《營銷平臺保價險服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(賣家版)》。
百億補(bǔ)貼暫不支持保價險,如有變化將另行公告。
第五章 交易流程
第十二條【交易流程】淘寶賣家需按《淘寶規(guī)則》執(zhí)行,天貓商家需按《天貓規(guī)則》執(zhí)行,天貓國際商家需按天貓國際的相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
第六章 違規(guī)處理
第十三條【違規(guī)處理】商家應(yīng)自覺保障營銷平臺用戶的權(quán)益,維護(hù)營銷平臺的正常秩序,《營銷平臺商家管理規(guī)則》中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定的,按照《淘寶規(guī)則》/《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
第七章 附則
第十四條 部分營銷活動會提供“商品價格力”管理工具幫助商家更好地管理活動商品價格。商品價格力取決于“預(yù)計普惠成交價”與“營銷平臺平均成交價”、“天貓最低成交價”等對比的結(jié)果,具體以商家后臺具體產(chǎn)品說明為準(zhǔn)?!盃I銷平臺平均成交價”、“天貓最低成交價”分別遵循《營銷平臺平均成交價計算標(biāo)準(zhǔn)》、《天貓最低成交價計算標(biāo)準(zhǔn)》。
第十五條【生效時間】本規(guī)則最新修訂公示時間2022年1月25日,本標(biāo)準(zhǔn)最新修訂生效時間2022年1月31日。營銷活動的所有商家的行為,發(fā)生在本規(guī)則修訂生效之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則修訂生效之日或以后的,適用本規(guī)則。
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