2022年天貓雙12跨店滿減使用規(guī)則

天貓跨店滿減是用戶在天貓平臺單個活動店鋪或跨店鋪交易時符合一定條件即可減免部分交易金額的活動玩法。跨店滿減屬于非現金形式，不存在資金從用戶賬戶流轉、提現、轉贈他人或為他人付款的情形。

一、跨店滿減使用時間

活動售賣期：2022年12月10日20:00:00-2022年12月12日23:59:59

二、玩法規(guī)則

1、天貓跨店滿減僅支持在天貓(tmall.com)、天貓國際(tmall.hk)平臺中已設置跨店滿減玩法的活動商家店鋪內進行使用。

2、跨店滿減適用不同商品、不同滿減條件及最高可優(yōu)惠金額，具體以商品詳情頁“每X減Y”展示為準，其中X為滿減條件，Y為最高可減金額，滿減條件與最高可減金額合稱“使用門檻”。商品詳情頁若無“每X減Y”相關文案展示，說明該商品不支持跨店滿減。

3、跨店滿減須同時滿足以下條件方可使用(實際是否可用以下單頁面滿減信息為準，請用戶下單前予以關注)：

(1)僅限用于通過普通交易購買實物商品(具體以商品詳情頁“每X減Y”展示為準)。

(2)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時，適用相同使用門檻的商品的貨款總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同)在單品優(yōu)惠后達到對應跨店滿減的滿減條件。

4、跨店滿減可疊加使用，上不封頂。

*【舉例】A店鋪使用門檻為“每滿300減40”。用戶下單金額滿300元，那么下單就減40元;如用戶下單金額滿600元，那么下單就可減80元;累計優(yōu)惠以此類推，上不封頂。

5、跨店滿減在單店使用時需滿足滿300減40的條件才能抵扣。若多家店鋪滿減檔位完全一致，跨店滿減則可跨店湊單使用，優(yōu)惠金額按照商品金額比例在商品中進行分攤。

*【舉例】多個店鋪同個滿減檔位。A店鋪、B店鋪、C店鋪滿減檔位均為滿300減40。若A店鋪訂單金額為250元，B店鋪訂單金額為200元，C店鋪訂單金額為150元，則訂單總金額為600元，跨店滿減可疊加，上不封頂，故該筆訂單達到滿600減80，可抵金額為80元。

6、跨店滿減與限定品類使用的天貓購物券(即“品類券”)及其他形態(tài)的天貓購物券可疊加使用。

7、若跨店滿減優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分攤后，任何一個適用跨店滿減的子訂單出現優(yōu)惠后金額為0或負數，跨店滿減依然可繼續(xù)使用，系統(tǒng)會按照子訂單計算完其他優(yōu)惠后剩余需實付金額做為優(yōu)惠最大可用金額，直至將子訂單優(yōu)惠后實付金額抵扣為0元。

*【舉例】A商品的活動價是600元，有一張600-580的店鋪優(yōu)惠券，同時支持每滿300減40跨店滿減。商品先使用優(yōu)惠券抵扣后剩余20 元，再繼續(xù)使用跨店滿減優(yōu)惠，會出現訂單金額為負數(20-80=-60)的情況，這種情形下跨店滿減依然可使用，會將訂單剩余實付金額做為優(yōu)惠最大可用金額，故此訂單優(yōu)惠后價格為0元。

三、退款規(guī)則

1、使用跨店滿減的訂單發(fā)生退款時，用戶最高可退金額為該筆訂單實付款，具體可退金額詳見退款頁面。

2、消費者申請退款，分為以下幾種情況：

(1)消費者下單未付款時申請取消訂單的，交易關閉，跨店滿減不生效。

(2)消費者下單付款后申請部分退款的，部分訂單退款成功，將根據滿減檔位按比例退還消費者對該筆訂單的實付金額。

舉例如下：

A店鋪訂單金額150元，B店鋪訂單金額160元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿300減40，訂單總金額310元，買家共付款270元。買家在A店鋪的訂單退款成功，系統(tǒng)按照實際折扣率計算(270/310)*A店鋪150元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。

(3)消費者下單付款后申請全額退款的，訂單全額退款成功，根據訂單實付款金額對消費者進行退還。

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