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    淘寶死店鋪賠付可靠嗎?淘寶賠付的錢在哪里看?

    2022-11-30|13:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:152

    我們在淘寶購物了以后,如果遇到淘寶商家不按規(guī)則辦事的話,我們就可以去淘寶平臺投訴賠償,那么淘寶死店鋪賠付是否靠譜呢?下面的內容中為大家進行相關的解答哦。



    淘寶死店鋪賠付可靠嗎?

    對于一些發(fā)貨時間比較長的店鋪,比如45天發(fā)貨的,一般都是商品做預售,但是一些小店鋪信譽度不高的話,那么基本上就有可能是個騙局了,消費者要自己進行辨別。

    淘寶賠付的錢在哪里看?

    以淘寶運費險為例,當賣家為買家投保退貨運費險,后續(xù)發(fā)生了退貨的情況,退貨的運費保險公司后續(xù)會給予賠付,具體流程如下:

    第一步:買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請;

    第二步:賣家同意買家的退款申請,買家退貨填寫正確的退貨物流信息;

    第三步:賣家確認收到退貨,退貨成功,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請;保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需買家再做任何操作。

    第四步:理賠成功后,買家可在支付寶賬戶中的“收支明細”進行查看。

    如果買家選擇的是菜鳥上門或者驛站寄件的話,那么會由天貓/菜鳥墊付賬戶為買家先行墊付,并在買家在線支付快遞費的時候自動抵扣,而不會再打款至買家的支付寶賬戶中。

    總之,淘寶賠付的錢一般在支付寶收支明細中會查看的,另外,建議在淘寶開店的商家也要遵守淘寶規(guī)則,否則被消費者投訴,那店鋪的信譽以及流量都會受到影響!



    淘寶發(fā)貨了還能申請退款么?淘寶已發(fā)貨怎么取消?

    我們在淘寶開店了以后,淘寶商家們都是需要去進行處理的,比如說發(fā)貨都是需要去進行處理的,很多的消費者們購物了以后后悔了,想知道淘寶發(fā)貨了以后,是否還可以申請退款呢?

    淘寶發(fā)貨了還能申請退款么?

    買家成功拍下商品,并付了款,由于商品質量等原因,需要退款的,且此時賣家已發(fā)貨了,具體退款申請流程如下:

    1、訂單狀態(tài)為“等待賣家備貨”時,賣家可備貨,買家可直接申請退款;訂單狀態(tài)為“等待賣家發(fā)貨”時,買家僅有查看訂單操作權限;“等待買家確認收貨”時,買家可申請退款或確認收貨。

    2、買家申請退款。由于賣家已發(fā)貨,買家可根據(jù)具體情況選擇是否將貨物退還給賣家。

    3、買家提交退款申請單后,可在“我的空間—客戶服務—退款管理”中對之前提交的退款申請單進行修改。

    4、賣家收到買家退款申請后,在“是否需要退貨”處依據(jù)具體情況 選擇是否需要退貨。下面以需要退貨退款為例。如買家需要退貨給賣家,須在退貨后,在““我的空間—客戶服務—退款管理”中,對相應退款單做“發(fā)退貨”處理。

    5、賣家收到買家的退貨后,進行“確認收到退貨”處理;退貨成功,款項即刻退回買家賬戶。

    淘寶已發(fā)貨怎么取消?

    1、淘寶已付款未發(fā)貨的訂單是不可以取消的,如果直接取消那么付款的錢不是拿不回來了,所以是沒有這類功能的。一般買家都是需要先申請退款,一般賣家還未發(fā)貨,都會同意退款申請,退款成功后,訂單就取消了。

    2、淘寶已發(fā)貨的情況下是不能夠取消訂單,也不能給修改去取消發(fā)貨;所以若是誤點了發(fā)貨的話,建議親們及時聯(lián)系客戶,解釋說明原因取得諒解就可以了。

    發(fā)貨后能否取消訂單一直親們比較困惑的,同時還有淘寶已發(fā)貨怎么取消這個問題,在以上的內容中為大家進行了相關的介紹,其實淘寶平臺中都是有相關的規(guī)則的哦,希望可以解決大家的問題。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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