快手直播賣貨的流程是什么?怎么做?
2022-11-29|10:29|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:145
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本篇文章從直播前、中、后三個方面解讀快手直播賣貨的全流程,是新手必學的課程之一。
一、直播前
1、熟悉平臺規(guī)則
在快手做直播,在語言和行為上,是有很多限制的。很多敏感詞不能說,敏感行為不能做,不能虛假宣傳,夸大宣傳等等。
例如,世界級、頂級工藝、頂級享受、最佳、最好、最大、最高級等都不能在直播間說。直播間不能違規(guī)售賣盲盒,不能演戲炒作,不能掛機錄播,不能誘騙秒殺,不能虛假宣傳等等。
2、準備直播主題,搞清楚定位。
直播前,定直播主題,搞清楚你的直播要做什么,是賣貨還是純聊天,如果賣貨要賣什么,跟你的賬號定位是否相符。例如直播目的是提高銷售量,那么直播的內(nèi)容將指向賣貨的方向,吸引用戶下單購物增加轉(zhuǎn)化率。
搞清楚你的產(chǎn)品面向的人群是哪些。例如你賣的是女裝,主要目標人群年齡段是哪些,服裝風格是什么樣的,人群的購買力如何等等。根據(jù)你的目標人群,提煉產(chǎn)品賣點,解決用戶的問題。
3、準備產(chǎn)品
直播間的商品決定了直播的最終轉(zhuǎn)化效果,所以,直播前的選品環(huán)節(jié)很重要。
直播選品的幾個小建議可參考:
蹭熱門商品:分析最近一個月或者三個月,你所直播領(lǐng)域的熱門商品、上新商品會有哪些,選擇這樣的商品在直播間售賣。
其次,根據(jù)粉絲的需求選直播帶貨商品,有粉絲基礎(chǔ)的可根據(jù)自身粉絲畫像去定選品方向。
再者,選擇自己熟悉的商品,講解會更自然上手,更能發(fā)揮你的優(yōu)勢,促進轉(zhuǎn)化。
最后,直播開始前,預計展示的產(chǎn)品詳細信息提前準備好,包括報價、庫存、名稱、面料、尺碼等信息。
4、確定直播時間以及人員分工
確定直播時間,可以避開跟大主播同時間段直播,盡量不要跟大主播搶流量。一次直播至少在2小時或以上。
盡量固定直播時間段,我建議可以在不同的時間段測試直播效果,選擇人氣最高,最適合自己的時間段做直播。
準備直播硬件設(shè)備,包括手機、電腦、支架、補光燈、提詞板等直播間工具。
確定人員分工,包括主播、場控、中控、客服、運營等等,每個人負責哪一個部分,提前做好安排。
5、準備直播引流方案
直播前要準備好直播引流方案。抖音直播引流包括短視頻、個人信息簡介等。你要提前策劃發(fā)布短視頻的時間和頻率,以及文案通知直播的信息要有哪些等等,吸引用戶進入直播間。
6、準備直播腳本,梳理直播流程。
直播腳本就是把你直播前準備好的所有內(nèi)容進行梳理,然后做一份直播流程安排表。里面的內(nèi)容包括直播時間、主題、福利活動、話術(shù)等內(nèi)容。簡單來說,就是把你直播前所有的準備工作進行梳理安排,最終按照整個腳本的流程做直播。
二、直播中
1、直播時要有自信
讓觀眾感覺到正向的能量,剛播的前幾分鐘可以先和觀眾聊聊天進入狀態(tài)以后再切入正題。
2、注意互動
在做商品推薦型的直播時不要單純的介紹商品,要注意觀眾留言,多和觀眾互動聊天,同時盡可能多的滿足顧客對商品展示的要求。
3、要通過各種玩法促進成交
如果想要提高直播賣貨的轉(zhuǎn)化率,就要通過各種玩法促進直播間成交。有以下這些促單建議:
①不定時驚喜禮品或者紅包,限關(guān)注領(lǐng)取,或者加粉絲團領(lǐng)取;
②下單送,抽免單、滿贈等方式,通過下單即可領(lǐng)福利這種方式來促進商品成交;
③點名粉絲互動,提問粉絲互動,福利互動,抽獎互動回復等方式,提升直播間互動,炒熱直播間氛圍,也有利于促單轉(zhuǎn)化;
以上這些玩法可以搭配使用,也可以選擇在你的直播間最有效的一種來促單。尤其是新手的直播間,這些方式能快速為直播間促進商品成交。
三、直播后
做直播是需要復盤的!做直播是需要復盤的!做直播是需要復盤的!
因為你需要搞清楚直播間的流量、轉(zhuǎn)化、哪些地方做的好,哪些地方做的不好,然后解決問題,讓下一場直播做的更好。
直播結(jié)束后,你可以登錄快手小店電腦端后臺-生意通-直播列表(詳細數(shù)據(jù)、大屏復盤、直播診斷),分析你的直播數(shù)據(jù),了解直播表現(xiàn),盤點不同直播場次的GMV分布、商品成交等等。
通過這些數(shù)據(jù)你可以分析到,直播間留人的力度好不好,是否有吸引力。
另外,多場直播間數(shù)據(jù)匯總差異,了解直播間銷售數(shù)據(jù)的變化,以及賬號的帶貨能,流量轉(zhuǎn)化情況。然后根據(jù)具體的數(shù)據(jù)情況,調(diào)整直播策略。
如果我們正在看快手,什么樣的直播間能吸引你點擊查看呢?
其實和短視頻同理,直播的封面和標題也很重要。這是留給用戶的“第一印象”,先通過優(yōu)質(zhì)封面吸引用戶點擊進入直播間,再進行后續(xù)的留人賣貨動作。
什么樣的快手直播封面才算優(yōu)質(zhì)呢?以下容易被忽視的快手直播細節(jié),做不好太影響流量了!
1、畫面
①審美共鳴
②對比(引發(fā)好奇)
③人多量大
④特殊場景
⑤借用道具
⑥重點標注
2、標題
①提煉關(guān)鍵字
②巧用數(shù)字(時間、數(shù)量)
③描述痛點(結(jié)合需求)
④提出疑問
⑤巧用樣式、顏色
⑥巧用噱頭
優(yōu)質(zhì)封面幫你吸引用戶進入直播間,在直播中你可以使用以下策略留住來的人!讓用戶在你的直播間停留,轉(zhuǎn)化!
①歡迎互動
新老粉絲點名問候,歡迎寒暄
示例:歡迎XX來到直播間
②點贊互動
引導粉絲點亮小紅心
示例:老鐵小紅心點一波
③轉(zhuǎn)發(fā)互動
引導粉絲分享直播到站外
示例:喜歡主播的可以分享直播給親朋好友,謝謝大家
④評論互動
耐心回復評論區(qū)問題,提升粉絲觀看體驗;
主動引發(fā)評論;
⑤關(guān)注互動
邀請粉絲加關(guān)注
示例:老鐵們關(guān)注走起來~
⑥福利互動
發(fā)紅包、送禮物
示例: X分鐘后大家搶紅包
怎么提升流量?
1.發(fā)的視頻很多,一般一天至少更新1次,經(jīng)常一天更新3次
快手本身就有制作這種視頻的機制。通過練習,熟練后只需要5分鐘就可以制作出這樣的視頻。制作視頻的時間成本非常低,可以快速完成大量更新
同時,多發(fā)視頻有以下兩個優(yōu)點
1)快手中視頻的權(quán)重與時間有很大關(guān)系。新發(fā)布的作品更容易獲得推薦,多個作品可以在平臺上獲得更多的分發(fā)/推。
2)一個視頻上熱門,下一個視頻的概率就會大大增加。如果每部作品都不錯總能得到推薦,后續(xù)這篇上熱門的機會很大。
2、直播時間長
每天至少6小時的直播時間。直播時間越長粉絲越多。如果你直播,平臺會分發(fā)你的視頻,讓你的視頻獲得更多的觀看量,從而增加更多的粉絲。
3、賬號垂直度好
視頻類型都一樣。賬號垂直度越高,推薦越精準,觀看量轉(zhuǎn)化為粉絲的轉(zhuǎn)化率越高。
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