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    2022年京東開放平臺(tái)12.12活動(dòng)總則

    2022-11-29|10:29|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:84

    京東平臺(tái)日前公布2022年12.12活動(dòng)總則(以下簡(jiǎn)稱總則)。總則顯示,2022年京東12.12是京東年度大型活動(dòng)之一。



    京東將結(jié)合跨店滿減、紅包雨等各類特色玩法,整合京東內(nèi)外部流量陣地給予商家優(yōu)質(zhì)資源扶持,并構(gòu)建京東站內(nèi)站外多渠道流量通路,與商家共創(chuàng)多元化購物場(chǎng)景,為消費(fèi)者打造一場(chǎng)盛大的京東12.12年終購物節(jié)。

    活動(dòng)節(jié)奏分為預(yù)熱期和正式期。預(yù)熱期時(shí)間:2022年12月8日00:00:00-2022年12月10日19:59:59,正式期:2022年12月10日20:00:00-2022年12月12日23:59:59。

    整體商家活動(dòng)報(bào)名時(shí)間從2022年11月中旬持續(xù)到活動(dòng)結(jié)束,不同活動(dòng)報(bào)名時(shí)間不同。

    活動(dòng)玩法方面,本次京東12.12將主推每滿300元減40元的總價(jià)促銷力度(優(yōu)惠封頂40000元,全品類均可參與),活動(dòng)期間同一款商品可全程參與,同時(shí)鼓勵(lì)商家以全店形式報(bào)名參與。大促跨店滿減支持與其他促銷權(quán)益(優(yōu)惠券、總價(jià)促銷、紅包、京豆等)疊加使用。

    此外,紅包雨是京東12.12活動(dòng)全周期的互動(dòng)玩法,以京東12.12主會(huì)場(chǎng)為主要陣地,在每日流量、銷售高峰時(shí)段開啟發(fā)放,以通用型紅包為主。

    同時(shí),紅包雨以店鋪優(yōu)惠券形式進(jìn)行分發(fā)推薦,以一觸跳轉(zhuǎn)為核心功能,報(bào)名的商家可獲得黃金時(shí)段的店鋪流量加持。

    有關(guān)主題活動(dòng)(商品打標(biāo))方面,商家商品只需成功報(bào)名“2022年京東12.12主題活動(dòng)”,活動(dòng)商品即可自動(dòng)打標(biāo),享有京東12.12專屬視覺氛圍包裝和搜索、購物車、大促會(huì)場(chǎng)等公域流量支持。

    為進(jìn)一步提升京東12.12打標(biāo)商品的商詳轉(zhuǎn)化率,鼓勵(lì)京東12.12打標(biāo)商品同時(shí)報(bào)名“優(yōu)惠指引”標(biāo)簽,屆時(shí)該商品的大促商詳腰帶將自動(dòng)展示到手價(jià)/預(yù)估到手價(jià)信息,為消費(fèi)者提供更直觀的價(jià)格信息。

    總則顯示,萬店排位賽是京東12.12活動(dòng)期間對(duì)特色店鋪進(jìn)行流量扶持的重要活動(dòng)。排位賽關(guān)注全域GMV、全域UV、全域訂單量等因子,每小時(shí)更新,綜合排名越高排位越靠前的商家,在滿足各業(yè)務(wù)條件下有機(jī)會(huì)獲得大促會(huì)場(chǎng)資源支持。

    店鋪承接頁是活動(dòng)期間由京東對(duì)商家定向開啟的私域大促承接入口。本次京東12.12全面升級(jí)店鋪承接頁能力,支持一鍵獲取報(bào)名促銷商品、智能搭建專屬大促承接頁、模塊化個(gè)性化裝修、一次搭建&適配H5/小程序/APP原生頁三端。

    店鋪裝修模板將融合京東12.12大促氛圍,實(shí)現(xiàn)深度內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。同時(shí)京東12.12店鋪承接頁將作為店鋪營(yíng)銷及店鋪排位賽的主要承接載體,未按要求裝修的店鋪將無法參與店鋪排位賽。

    活動(dòng)準(zhǔn)入規(guī)則方面,商家店鋪星級(jí)≥3.5星方可報(bào)名參加本次京東12.12活動(dòng)。商家須遵守《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》,若商家在活動(dòng)報(bào)名時(shí)違反京東規(guī)則或處于限制期,則將無法參與此次京東12.12活動(dòng)報(bào)名。

    發(fā)貨時(shí)效要求方面,活動(dòng)期間(2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59)成交的訂單須在48小時(shí)內(nèi)完成出庫并有物流攬收記錄,攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。

    定制、大件類及預(yù)售、預(yù)訂類等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品除外,特殊品類及訂單發(fā)貨時(shí)效要求以《京東平臺(tái)發(fā)貨管理準(zhǔn)則》為準(zhǔn)。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面,針對(duì)參加此次京東12.12活動(dòng)的店鋪,將根據(jù)《京東開放平臺(tái)“退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)規(guī)則》在活動(dòng)期間(2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59)統(tǒng)一開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),活動(dòng)結(jié)束后自動(dòng)關(guān)閉。



    京東開放平臺(tái)生鮮商品信息合規(guī)規(guī)范

    經(jīng)營(yíng)京東生鮮商品的商家請(qǐng)注意,京東新增《京東開放平臺(tái)生鮮商品信息合規(guī)規(guī)范》,知悉規(guī)則遠(yuǎn)離違規(guī),一起來學(xué)習(xí)規(guī)則內(nèi)容:

    第一章規(guī)范概述

    第一條適用范圍

    (一)本規(guī)范適用于經(jīng)營(yíng)生鮮商品的京東商家。

    (二)本規(guī)范適用于商品頁面所有模塊,包括但不限于商品標(biāo)題、商品主圖及視頻、廣告標(biāo)語、銷售屬性、商品屬性、擴(kuò)展屬性、商品詳情。

    第二章商品發(fā)布要求

    第二條展示要求

    (一)商品標(biāo)題中不得堆砌銷售屬性值誤導(dǎo)消費(fèi)者,如“斤重、大小尺寸、品種”,商品主圖涉及的價(jià)格活動(dòng)、銷售規(guī)格、尺寸、斤重、品種等信息須真實(shí)準(zhǔn)確,與實(shí)際銷售商品一致。

    (二)商品參數(shù)信息須真實(shí)準(zhǔn)確,各模塊標(biāo)注的重量信息須保持一致,且商品毛重為商品含包裝的重量,須大于等于商品凈重。

    (三)第一張商品主圖展示的信息須與SKU銷售商品的信息一致,避免誤導(dǎo)消費(fèi)者,如:售賣1斤蘋果,第一張商品主圖展示的商品必須是1斤蘋果,不得展示10斤蘋果。

    (四)套餐、禮盒、大禮包類商品展示要求:

    1、商詳頁面或者主圖須清晰展示套餐、組合、禮盒內(nèi)的商品明細(xì),具體包括商品品名、數(shù)量、規(guī)格(重量、體積)等信息,禁止發(fā)布售賣盲盒類水果蔬菜禮盒。

    2、商品的基本信息及關(guān)鍵字須以文本形式展示。

    3、海鮮禮盒類、卡券類商品須在頁面前端展示該sku近一個(gè)月內(nèi)的核酸檢測(cè)報(bào)告。

    (五)生鮮類目下的預(yù)包裝食品須清晰的展示包裝上的配料表,若自行設(shè)計(jì)非直接展示包裝上的配料表,展示信息須與商品實(shí)物包裝信息一致,不得漏寫、少寫或者更改。

    (六)純牛奶商品須于第二張商品主圖展示丙二醇未檢出的檢測(cè)報(bào)告。(慧采平臺(tái)純牛奶商品須于第三張商品主圖展示丙二醇未檢出的檢測(cè)報(bào)告。)

    第三條商品合規(guī)宣傳規(guī)范

    (一)商品進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)成分或能量聲稱須提供滿足條件的營(yíng)養(yǎng)成分表作為證明,功能聲稱須使用GB28050中的功能聲稱用語,具體可參考《京東開放平臺(tái)營(yíng)養(yǎng)成分信息合規(guī)規(guī)范》。

    (二)禁止商品混淆宣傳:

    1、配料表上乳原料排在“水”或者其他配料后面的屬于含乳飲料不屬于液體乳,名稱中含有“飲料(飲品)”、“乳味(奶味)”字樣不屬于液體乳,禁止宣傳為牛奶等乳制品。

    2、“鮮牛(羊)奶”或“鮮牛(羊)乳”是僅以生牛(羊)乳為原料,經(jīng)巴氏殺菌等工序制得的液體產(chǎn)品;“純牛(羊)奶”或“純牛(羊)乳”是僅以生牛(羊)乳為原料的超高溫滅菌乳;

    全部用乳粉生產(chǎn)的滅菌乳須標(biāo)明“復(fù)原乳”或“復(fù)原奶”,在生牛(羊)乳中添加部分乳粉生產(chǎn)的滅菌乳應(yīng)標(biāo)明“含××%復(fù)原乳”或“含××%復(fù)原奶”。

    (三)以下商品信息須出具證明:

    1、有機(jī)食品、綠色食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品須出具有效期內(nèi)的證明置于頁面或上傳至品質(zhì)樓層并亮標(biāo)。

    2、普通產(chǎn)品禁止宣傳為地理標(biāo)志產(chǎn)品,地理標(biāo)志產(chǎn)品須單品維度上傳地標(biāo)相關(guān)資質(zhì)證明至品質(zhì)樓層亮標(biāo)。具體可參考《京東開放平臺(tái)商家地理標(biāo)志類商品管理規(guī)則》。

    3、“無污染、非轉(zhuǎn)基因食品、中華老字號(hào)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”等認(rèn)證宣傳須出具有效認(rèn)證證明。

    4、轉(zhuǎn)基因食品應(yīng)顯著標(biāo)示,對(duì)我國(guó)未批準(zhǔn)進(jìn)口用作加工原料且未批準(zhǔn)在國(guó)內(nèi)商業(yè)化種植,市場(chǎng)上并不存在該種轉(zhuǎn)基因作物及其加工品的食用植物油,標(biāo)簽、說明書不得標(biāo)注“非轉(zhuǎn)基因”字樣;禁止使用更健康、更安全等誤導(dǎo)性廣告詞。

    5、“0添加、無添加、不添加”等宣傳內(nèi)容須具體描述“未添加+成分名稱、不添加+成分名稱、0添加+成分名稱”,并展示符合宣傳的配料表作為依據(jù)。

    6、“不催熟、不打蠟、無激素、無藥殘”等宣傳內(nèi)容須提供相關(guān)證明。

    (四)牛排、小龍蝦、大閘蟹、海鮮禮盒卡券等商品宣傳應(yīng)注意:

    1、宣傳原切牛排須提供有且僅有牛肉的配料表;調(diào)理牛排(靜腌調(diào)理、整切調(diào)理、加工調(diào)理)不得使用“原切”、“原肉”、“原肉整切”、“整切原肉”等易產(chǎn)生歧義的宣傳用語,也不得使用“非原切”等蹭詞。牛排商品具體可參考《京東開放平臺(tái)生鮮牛排類商品管理規(guī)范》。

    2、小龍蝦商品具體可參考《京東開放平臺(tái)小龍蝦商品管理規(guī)范》。

    3、大閘蟹商品公母蟹重量須按實(shí)際重量進(jìn)行宣傳,具體可參考《京東開放平臺(tái)大閘蟹行業(yè)管理規(guī)范》。

    4、海鮮禮盒卡券商品具體可參考《京東開放平臺(tái)海鮮禮盒卡券商品管理規(guī)范》。

    (五)禁止進(jìn)行以下宣傳:

    1、特許養(yǎng)殖類商品不得使用“野生”、“野外”、“非家養(yǎng)”等誤導(dǎo)性宣傳用詞。

    2、海鮮水產(chǎn)商品禁止宣傳野生。

    3、禁止宣傳長(zhǎng)江野生、長(zhǎng)江養(yǎng)殖等內(nèi)容。

    4、不得發(fā)布國(guó)家禁止進(jìn)口銷售的商品。

    (六)快遞信息宣傳須真實(shí)準(zhǔn)確,商品非合作指定快遞發(fā)貨不得宣傳,如:“商家實(shí)際上使用多家快遞隨機(jī)發(fā)貨,不得直接宣傳為京東配送”。

    (七)法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

    第三章違規(guī)處置

    第四條商家未按照本規(guī)范發(fā)布商品信息,或存在虛假宣傳等情形的,京東有權(quán)依據(jù)《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》采取處理措施。

    第四章附則

    第五條京東可根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以京東公告的形式向商家公示。

    第六條若涉及特殊商品的,除滿足本規(guī)范要求外,仍須符合特殊商品相關(guān)規(guī)則。

    第七條商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,京東有權(quán)酌情處理。但京東對(duì)商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為,應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

    第八條本規(guī)則于2022年11月9日發(fā)布,于2022年11月16日生效。

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