拼多多取消退款申請(qǐng)?jiān)趺慈∠??取消后還能再次申請(qǐng)嗎?
2022-11-29 | 10:29 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:157
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拼多多買家遇到產(chǎn)品問(wèn)題或者是不喜歡的產(chǎn)品,可以直接申請(qǐng)退貨,這個(gè)操作是很方便的。不過(guò),有的買家申請(qǐng)了退款后,可能因?yàn)槠渌蛴窒胍粝逻@個(gè)產(chǎn)品,這是實(shí)話可以取消退款申請(qǐng)。
一、取消退款申請(qǐng)?jiān)趺慈∠?
1、第一步手機(jī)上打開(kāi)拼多多,登錄賬號(hào)進(jìn)去。
2、第二步進(jìn)去拼多多個(gè)人中心,點(diǎn)擊訂單進(jìn)去。
3、第三步進(jìn)去之后,找到退款的訂單,點(diǎn)擊售后詳情。
4、第四步進(jìn)去之后,點(diǎn)擊撤銷申請(qǐng)。
5、第五步彈出框之后,點(diǎn)擊確認(rèn)撤銷,就成功撤銷退款申請(qǐng)了。
二、取消退款申請(qǐng)后還能再次申請(qǐng)嗎?
拼多多取消退款以后仍然可以重復(fù)申請(qǐng)操作,并且可以再次啟動(dòng)申請(qǐng),無(wú)論是商家不同意還是不小心取消的申請(qǐng),只要不同意就可以重復(fù)申請(qǐng);如果確認(rèn)了收貨,想在最終的流程中取消申請(qǐng),那只有一次申請(qǐng)機(jī)會(huì)。
三、退款商家不同意咋辦?
1、申請(qǐng)客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就淘寶客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費(fèi)者維權(quán)的手段,如果賣家強(qiáng)硬拒絕,協(xié)商不成,大家可以采取這種手段;
2、官方投訴
將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交,對(duì)賣家進(jìn)行投訴,平臺(tái)相關(guān)工作人員一般會(huì)進(jìn)行妥善處理,而且效率也還不錯(cuò)。
3、315投訴
能夠投訴的渠道也不少,比方說(shuō)315官方、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì),甚至公安、人民法院等,都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。
按照上面的方法,我們就可以取消退款申請(qǐng)了。退款申請(qǐng)取消之后,如果還是想要退款,依然還是可以申請(qǐng)退款的,這個(gè)大家可以放心。若是賣家不同意退款,我們可以申請(qǐng)客服介入。
在拼多多上買東西的用戶們肯定遇到過(guò)需要退款退貨的情況,有的買家在商品還沒(méi)有到貨的情況下就申請(qǐng)退貨了,那么這時(shí)候取消退款還能收到貨嗎?下面就給大家介紹下拼多多退款的相關(guān)規(guī)則吧。
拼多多取消退款還能收到貨嗎?
在撤銷退款后,若是商家還沒(méi)有退款的話,商家依舊會(huì)正常發(fā)貨的,不過(guò)需要注意的是,若是商家已經(jīng)完成退款,用戶還可以重新拍下商品,這一點(diǎn)還是需要注意的。
拼多多退款規(guī)則是什么?
1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)。
2、買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。
3、7天無(wú)理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4、如果是商品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5、如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。
6、如果買家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。
7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
拼多多上取消退款能否收到貨要看具體情況,如果商品已經(jīng)發(fā)貨了,那么還是可以收到貨的,這時(shí)候只需要去拒收就可以了,但是如果商品還沒(méi)有發(fā)貨的話,退款后商家就不會(huì)去發(fā)貨了,所以收不到貨。
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