淘寶12.12活動(dòng)發(fā)貨和交易規(guī)則是什么？違規(guī)處罰是什么？

在雙12大促活動(dòng)中，如果買家下單，沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，那這就會(huì)違背淘寶平臺(tái)的規(guī)則，自然也會(huì)受到應(yīng)有的處罰，下面就來給各位賣家詳細(xì)的分析一下雙12活動(dòng)的發(fā)貨和交易規(guī)則，希望各位不要違規(guī)。C1

發(fā)貨時(shí)間要求

2019年12月12日00:00:00——2019年12月18日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家需按照以下要求進(jìn)行發(fā)貨，否則按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背發(fā)貨時(shí)間承諾處理。

1、一般要求

2019年12月12日00:00:00-2019年12月16日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須在2019年12月19日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件;

2019年12月17日00:00:00-2019年12月18日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須在買家付款之時(shí)起72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件。

2、特殊要求

(1)服飾類(指童裝/嬰兒裝/親子裝、女裝/女士精品、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服、男裝、女鞋、箱包皮具/熱銷女包/男包、服飾配件/皮帶/帽子/圍巾、流行男鞋)、美妝類(指彩妝/香水/美妝工具、美容護(hù)膚/美體/精油)、生鮮類(指水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食)商品：

賣家須在2019年12月21日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。

(2)家具大件類【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎(chǔ)建材類大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤的燈具和安防】商品：

賣家須在買家付款之時(shí)起20天內(nèi)完發(fā)貨并交由物流公司攬件。

(3)定制、預(yù)售、眾籌商品：

以賣家商品詳情頁(yè)面顯著位置描述的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。

(4)虛擬類目商品：

以日常發(fā)貨時(shí)間要求為準(zhǔn)。

3、發(fā)貨時(shí)間另有約定的以雙方約定為準(zhǔn)。

淘寶網(wǎng)發(fā)貨時(shí)間承諾產(chǎn)品臨時(shí)關(guān)閉

發(fā)貨合約產(chǎn)品將于2019年12月11日 16:00:00至2019年12月14 日23:59:59暫時(shí)關(guān)閉，即，所有商品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間承諾在此期間都將不予顯示，請(qǐng)賣家務(wù)必注意。

交易訂單相關(guān)待更新

違規(guī)處罰是什么?

1、商家延遲發(fā)貨累犯加重處罰延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且小二介入投訴判定成立，一次扣1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過6分)。

2、延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，做下架處理。

3、特殊商品及特殊情形給予了更清晰的定義，及其他規(guī)則表述調(diào)整等。

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