其實很多淘寶消費者應該在自己的淘寶卡包里面也可以看到一些兌換卡，但是卻不知道這些兌換卡到底有什么用，也不知道這些兌換卡的使用規(guī)則是什么，我馬上給各位介紹。

實現(xiàn)以淘寶店鋪為發(fā)行主體進行虛擬卡券商品的發(fā)布、銷售及核銷。店鋪所發(fā)布的卡券商品以次數(shù)為核銷邏輯，消費者購買后，按次在店鋪進行核銷。

使用規(guī)則是什么?

一、關于產(chǎn)品

- 兌換卡(以下簡稱兌換卡)是商家發(fā)布的多次兌付指定商品或服務的電子卡。每次可兌換一件指定商品，不疊加其他優(yōu)惠。

- 購買：成功支付后選擇自用/贈送，即可在指定賬戶使用。選擇自用后不支持轉贈。

- 贈送：兌換卡支持送給他人，在支付成功頁選擇“綁定-送給TA”，可定制后通過淘口令分享送出。僅支持送卡人申請退卡。

- 查詢：可通過訪問【紅包卡券-消費卡】，或在我的訂單頂部點擊消費卡圖標進入卡包查詢狀態(tài)、可兌換商品、有效期、使用記錄。

- 使用：拍下可兌換商品，選擇使用兌換卡訂單顯示扣除1次，即完成兌換。注意：兌換卡僅支持單獨下單且商品數(shù)量為1件，不可與其他優(yōu)惠疊加使用，不抵扣運費;預售商品，信用購，代付及貨到付款不支持兌換卡支付。

二、關于退貨

- 兌換卡到期后即自動失效，未使用完畢的次數(shù)，將按使用比例計算并原路退回消費者支付賬戶;

- 兌換卡購買后，如因商家無法依約兌付需退款的，請聯(lián)系店鋪客服溝通申請退款;

- 用卡兌付的商品如發(fā)生售中或售后退款，退款金額將會退回至您的卡并回補一次可使用次數(shù)，不退現(xiàn)金。

淘寶兌換卡怎么退款？收費嗎？

淘寶是很多人比較喜歡的電商購物平臺，物美價廉的商品讓他們感受不一樣的購物體驗。淘寶平臺為了促進消費，向忠實用戶推出了兌換卡，可以在平臺上面使用。有些用戶獲得兌換卡以后，不知道如何使用，想要將其退掉，那么淘寶兌換卡怎么退款？

一、淘寶兌換卡怎么退款？

1、“兌換卡”成功購買后，不適用七天無理由退款以及淘寶極速退款的規(guī)則。買家購買并支付成功“兌換卡”商品，每次兌付的商品成功確認收貨后，賣家可獲得該筆兌付的交易金額。如果若賣家退出“兌換卡”平臺，需要將仍在有效期內(nèi)的未兌付“兌換卡”，向“兌換卡”的買家操作退款，退還未使用兌付的交易金額給到買家賬號里。

2、“兌換卡”過期未用，須退還未使用的兌付交易金額給到買家賬號。由于賣家原因?qū)е聝稉Q卡適用商品量減少，且買家不再繼續(xù)兌換的，買家可以與賣家協(xié)商發(fā)起退款。天貓品牌兌換卡不支持疊加使用，一旦使用品牌兌換卡，不可以再使用津貼、各種券、紅包、單品優(yōu)惠等。

二、兌換卡收費嗎？

1、品牌兌換卡類目扣點的規(guī)則：多次品牌兌換卡所處類目的扣點費率是0.5%，在卡券銷售完成時收取，一般直接從商家賬戶里扣除。消費者使用品牌兌換卡進行兌換商品時產(chǎn)生的訂單，按照商品對應類目實施扣點，扣點基數(shù)為當次用卡金額，如果商品一口價低于當次用卡的金額，則按照實付金額計算。

2、天貓費率: 多次品牌兌換卡的天貓費率是0.5%，在卡券銷售完成時收取，消費者使用品牌兌換卡兌換商品時產(chǎn)生的訂單，不再收取天貓服務費，消費者也無法通過訂單享受天貓積分。

淘寶兌換卡兌換卡與線下超市的購物卡是比較類似的，能夠在一定程度上促進店鋪的成交，所以有條件的商機可以入手。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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