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    京東評價折疊場景有哪些?

    2022-12-09|19:00|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:75

    京東開店的商家以及京東客服同學(xué),難免會遇到京東評價折疊的情況,那么京東評價折疊場景有哪些呢?快來了解清楚吧。


    為展示客戶真實有價值的評價內(nèi)容,為其他消費(fèi)者在購物決策過程中提供有效參考,京東會對參考意義不大的評價內(nèi)容進(jìn)行折疊。


    被折疊的評價會正常計入對應(yīng)的好/中/差評價中,也會計入好評率的計算中。


    評價折疊場景如下:


    有下列情形之一的,評價內(nèi)容將會被折疊展示:


    (1)重復(fù)內(nèi)容:相同的內(nèi)容重復(fù)出現(xiàn)3次以上,重復(fù)內(nèi)容字?jǐn)?shù)超過評價總字?jǐn)?shù)的30%。


    -例子:“包裝的很好,使用方便,質(zhì)量很不錯,質(zhì)量很不錯,質(zhì)量很不錯......”


    (2)拷貝自己或者他人評價內(nèi)容超過80%以上(以字?jǐn)?shù)為準(zhǔn))。


    (3)評價內(nèi)容為“隨機(jī)文字、亂碼、符號、圖片”等。


    (4)評價內(nèi)容與所購買商品無關(guān),無意義的沒有任何參考價值的內(nèi)容。


    (5)用戶評價內(nèi)容不包含受評商品、服務(wù)、物流相關(guān)的相關(guān)評價。


    -評價內(nèi)容為"段子、新聞、文章、詩詞"等與商品、服務(wù)、物流無關(guān)的內(nèi)容。


    -例子:“今天天氣不錯,挺風(fēng)和日麗的......”“這是一個評價模板......”


    (6)評價內(nèi)容為“廣告內(nèi)容、兼職、招聘、轉(zhuǎn)賣商品、返利網(wǎng)、引導(dǎo)用戶掃碼、加聯(lián)系方式”等內(nèi)容。


    -例子:“網(wǎng)購就用XXX,省錢又賺錢,搜索XXX免費(fèi)使用,便宜?!薄疤旄晌镌?,補(bǔ)水我一直用XX面膜,效果不錯有需要的加微信:XXXXX”


    (7)其他與交易商品或服務(wù)不具有關(guān)聯(lián)性、違法或侵害相關(guān)方合法權(quán)益的評價。


    以上是關(guān)于評價被折疊的相關(guān)內(nèi)容,京東開店的商家要了解清楚。


    評價管理 京東評價折疊

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