京喜發(fā)布關(guān)于業(yè)務(wù)保證金管理規(guī)定

為促進(jìn)京喜業(yè)務(wù)商家更好地服務(wù)消費(fèi)者，商家入駐時(shí)須根據(jù)平臺(tái)規(guī)定繳納保證金，各類目保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)詳見《京喜平臺(tái)拼購店鋪資費(fèi)一覽表》。本規(guī)則適用于京喜平臺(tái)所有商家。 具體規(guī)則詳情內(nèi)容如下：

第一章 定義

1.1保證金，是指商家以“一店鋪一保證金“原則向京喜平臺(tái)繳納的用以保證其商品和服務(wù)質(zhì)量的資金，京喜平臺(tái)可以依照雙方簽署的協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處置。

1.2保證金可用余額，是指保證金總額減去已賠付金額以及已標(biāo)識(shí)的暫扣金額后的剩余金額。 

第二章  保證金類型

2.1店鋪保證金，是指商家入駐京喜平臺(tái)開設(shè)店鋪，按照本規(guī)則第三章規(guī)定繳存的保證金。

2.2浮動(dòng)保證金，是指店鋪按照第四章保證金規(guī)則中第4.2條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳存的保證金。

2.3違規(guī)保證金，是指店鋪按照第四章保證金規(guī)則中第4.3條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳存的保證金。

2.4活動(dòng)保證金，是指店鋪按照第四章保證金規(guī)則中第4.4條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳存的保證金。 

第三章  保證金繳存

3.1商家應(yīng)根據(jù)京喜平臺(tái)要求繳納保證金，用于商家侵權(quán)、違約、違規(guī)、未履行服務(wù)承諾時(shí)對消費(fèi)者、京喜及其他權(quán)利人進(jìn)行賠償?shù)馁Y金。

3.2對于商家所繳存的保證金，京喜無需向商家支付任何利息。

3.3跨類目保證金：保證金繳納采取就高原則，保證金按最高金額的類目繳納；經(jīng)營過程中增加的類目對應(yīng)的保證金與原有保證金不一致的，商家須補(bǔ)交差額部分。

第四章  保證金規(guī)則

4.1店鋪保證金，各類目保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)詳見《京喜平臺(tái)拼購店鋪資費(fèi)一覽表》 ；

4.2浮動(dòng)保證金

平臺(tái)有權(quán)每月根據(jù)店鋪?zhàn)匀辉碌匿N售情況以及京信用情況，按照下表一，對其浮動(dòng)保證金進(jìn)行調(diào)整。若店鋪賬戶內(nèi)的浮動(dòng)保證金余額大于或等于調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的，則浮動(dòng)保證金不予調(diào)整。（封頂20,000元）。

附：《京喜開放平臺(tái)商家信用體系—京信用解讀》

4.3違規(guī)保證金

若商家經(jīng)營期間發(fā)生違反平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則情形的，包括但不限于發(fā)布非約定商品、發(fā)布違禁信息、商品質(zhì)量不合格、騙取他人財(cái)物等（以下統(tǒng)稱“違規(guī)情形”），平臺(tái)有權(quán)根據(jù)平臺(tái)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定收取違規(guī)保證金，違規(guī)保證金累計(jì)上限為100,000元。

  4.4 活動(dòng)保證金

平臺(tái)有權(quán)根據(jù)商家提報(bào)的活動(dòng)等級(jí)匹配對應(yīng)需要繳納的活動(dòng)保證金檔位，根據(jù)判斷商家活動(dòng)保證金余額，確定商家需繳納的活動(dòng)保證金金額；活動(dòng)保證金在活動(dòng)結(jié)束后且符合解凍要求，即可予以解凍并退還，活動(dòng)保證金累計(jì)上限為20,000元。

4.4.1活動(dòng)保證金收取標(biāo)準(zhǔn)如下：

附：

活動(dòng)等級(jí)定義：

S級(jí)活動(dòng)：指618/11.11/12.12/年貨節(jié)/節(jié)點(diǎn)促銷/拼購節(jié)/拼購日/CPS等平臺(tái)級(jí)大促營銷活動(dòng)；

A級(jí)活動(dòng)：指今日必拼、9.9包郵、1元福利、名品清倉、工廠直供等平臺(tái)欄目活動(dòng)；

（活動(dòng)等級(jí)及涉及范圍隨平臺(tái)業(yè)務(wù)調(diào)整而改變，具體活動(dòng)等級(jí)以京喜平臺(tái)認(rèn)定為準(zhǔn)）

可參與拼購活動(dòng)商家的定義：

a)   必須為京喜拼購商家；

b)  商家錢包不存在頁面止付凍結(jié)、賬戶止出、系統(tǒng)止出的場景，如有則無法提報(bào)活動(dòng)。 

第五章 保證金的調(diào)整

5.1京喜有權(quán)隨時(shí)根據(jù)商家的業(yè)務(wù)變化及實(shí)際賠付情況等以書面方式通知商家調(diào)整保證金金額。

5.2京喜拼購有權(quán)依據(jù)商家的運(yùn)營情況、違規(guī)情況等情形，提高商家保證金額度。

5.3如果商家曾因違規(guī)被京喜清退，若商家再次申請加入，京喜有權(quán)提高商家的保證金金額。

5.4如果商家店鋪受到行政機(jī)關(guān)調(diào)查或處罰，京喜有權(quán)提高商家的保證金金額。

第六章 保證金賠付

6.1若經(jīng)京喜審核認(rèn)定商家有下列情形之一的，京喜有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況從商家已繳付的保證金中扣除有關(guān)的款項(xiàng)賠付消費(fèi)者、京喜或相關(guān)權(quán)利人：

6.1.1未履行或延遲履行任何服務(wù)承諾；

6.1.2出售假貨或出售質(zhì)量不合格商品；

6.1.3虛假或夸大宣傳；

6.1.4侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)利等權(quán)利；

6.1.5標(biāo)錯(cuò)價(jià)導(dǎo)致無法發(fā)貨；

6.1.6對于消費(fèi)者針對商家服務(wù)承諾的每一有效投訴，京喜將按投訴貨款金額的300%（食品、保健品為1000%）在保證金中做出標(biāo)識(shí)（每單不少于500元）并予以暫扣，有效投訴判斷，以京喜單方確認(rèn)為準(zhǔn)；

6.1.7其他違反法律法規(guī)、京喜平臺(tái)規(guī)則、與京喜簽訂的協(xié)議或相關(guān)的服務(wù)承諾的情形。

京喜若提取商家的保證金進(jìn)行任何賠付，將以電子郵件或短信等書面形式通知商家，并說明賠付原因及賠付金額。

6.2保證金不足的情形處理：

6.2.1當(dāng)商家的保證金不足以賠付消費(fèi)者及其他權(quán)利人時(shí)，商家應(yīng)自行支付額外的賠付金額；

6.2.2如商家的保證金低于平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)或不足以支付任何賠付金額，京喜有權(quán)中止或終止服務(wù)，并采取包括但不限于凍結(jié)商家應(yīng)結(jié)貨款、將商家從平臺(tái)清退、追究商家的違約責(zé)任等的措施；

6.2.3商家的保證金不足時(shí)，京喜沒有義務(wù)使用自有資金向消費(fèi)者或其他權(quán)利人支付賠償金、補(bǔ)償金或其它任何款項(xiàng)；

6.3如商家違反有關(guān)的服務(wù)承諾和/或京喜平臺(tái)規(guī)則和/或商家與京喜簽署的其他協(xié)議，給京喜造成任何損失（包括但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等）的，京喜有權(quán)從保證金中扣除相當(dāng)于京喜全部損失的金額。 

第七章 保證金補(bǔ)繳

7.1如因商家業(yè)務(wù)變化需補(bǔ)繳保證金或保證金可用余額低于保證金總額的50%，商家應(yīng)在出現(xiàn)該情況后5個(gè)自然日內(nèi)及時(shí)補(bǔ)繳足額的保證金使可用余額達(dá)至最低保證金金額。京喜可向商家發(fā)出續(xù)費(fèi)通知，如商家在京喜開放平臺(tái)上有未結(jié)貨款，京喜有權(quán)從該等款項(xiàng)中扣除以補(bǔ)足保證金。如商家逾期未能補(bǔ)足保證金，則京喜開放平臺(tái)有權(quán)終止服務(wù)。

7.2商家申請退出（或被清退）京喜開放平臺(tái)前，需先按照《京喜平臺(tái)拼購店鋪資費(fèi)一覽表》 規(guī)定補(bǔ)足保證金至最低保證金額度，如未按時(shí)補(bǔ)足，則京喜有權(quán)自任意未結(jié)貨款中扣除予以補(bǔ)足，補(bǔ)足后才可發(fā)起后續(xù)流程。 

第八章 保證金退回

8.1若商家申請退出（或被清退）京喜開放平臺(tái)，須在所有訂單終止、所有索賠完結(jié)且已完成交易的所有商品質(zhì)保期均屆滿后，商家可向京喜發(fā)起退還保證金的申請。自終止合作之日起滿3個(gè)月，若商家符合審批條件（包括但不限于申請的材料齊全、信息完整無誤、簽字蓋章完整、無未結(jié)算完的結(jié)算單等），京喜將扣除依據(jù)協(xié)議及相關(guān)規(guī)則等應(yīng)扣除的部分后，將保證金余額退還至原支付賬戶。

8.2因出現(xiàn)本規(guī)則6.1中所述的行為或商家與京喜簽署的相關(guān)協(xié)議中約定的店鋪被京喜清退的情形，保證金在清退時(shí)不予退還。 

注：手機(jī)、電腦、數(shù)碼、家電等商品質(zhì)保期超過3個(gè)月的品類，須滿足所有售出商品質(zhì)保期屆滿的條件，詳情可參考相關(guān)法律法規(guī)及品類標(biāo)準(zhǔn)。

第九章 其他

9.1保證金的繳存、賠付、退回等過程中所產(chǎn)生的銀行費(fèi)用等第三方費(fèi)用，由商家承擔(dān)，京喜可從保證金余額中扣除。

9.2若商家信息變更，需要根據(jù)變更情況的不同（如單純賬號(hào)變更、公司更名、公司注銷等），按照京喜的要求準(zhǔn)備應(yīng)提供的材料文件，并提前30個(gè)自然日以書面形式通知京喜，否則因商家信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯(cuò)誤，損失由商家自行承擔(dān)。

京喜業(yè)務(wù)保證金相關(guān)QA解讀：

1、請問浮動(dòng)保證金如何扣繳？

答： ① 當(dāng)商家滿足繳納保證金的條件時(shí)，商家將收到2萬元保證金收取通知，同時(shí)京喜定額凍結(jié)商家錢包（錢包余額不足時(shí)，則全額凍結(jié)），并在商家后臺(tái)推送消息觸達(dá)商家；當(dāng)商家點(diǎn)擊消息確認(rèn)后，則觸發(fā)直接劃扣商家錢包；

② 保證金收取通知推送3個(gè)自然日后（T+3），如商家未點(diǎn)擊消息確認(rèn)，則直接在商家錢包發(fā)起扣款，如果錢包余額不足，則進(jìn)行掛單處理同時(shí)繼續(xù)保持錢包凍結(jié)。直到商家繳納為止。

2、活動(dòng)保證金在什么情況下可以申請解凍呢？

答：①未有在線活動(dòng)中的活動(dòng)；

②活動(dòng)結(jié)束必須超15天； 

③活動(dòng)中的訂單必須完成妥投。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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