小紅書店鋪?zhàn)兏黧w常見問題

很多商家朋友對于小紅書店鋪主體變更的一些問題不是很了解，今天為大家?guī)硇〖t書店鋪主體變更常見問題，快來一起看看看吧~

1、Q:主體變更流程需要多久？

A：主體變更流程需要一個(gè)月左右

2、Q:品牌品類資質(zhì)在那里提交？

A：品牌：ARK-品牌品類管理-點(diǎn)變更品牌資質(zhì)品類：ARK-品牌品類管理-點(diǎn)變更品類- 點(diǎn)新增類目-點(diǎn)添加類目

3、Q:品牌品類頁面沒有顯示變更品牌資質(zhì)怎么辦？

A:點(diǎn)擊添加品牌

4、Q:點(diǎn)擊變更品牌資質(zhì)的時(shí)候提示“品牌資質(zhì)正在審核”怎么辦？

A:點(diǎn)擊品牌列表，取消或撤回列表中的申請。

5、Q:點(diǎn)擊變更品牌資質(zhì)時(shí)提示“請先提交公司信息”怎么辦？

A:頁面截圖以郵件形式發(fā)送到小紅書平臺規(guī)則部郵箱，由平臺開通公司入口，從變更主體  入口進(jìn)入修改公司信息提交審核（包括公司信息，銀行信息，發(fā)票信息）境外公司需提交境內(nèi)委托資質(zhì)。（公司信息審核通過才可提交境內(nèi)委托資質(zhì)）

6、Q:提交品牌信息時(shí)商家入申請書日期該如何填寫？

A:比提交日期早即可

7、Q:品牌持有人是自然人的話商家入駐申請書中品牌方該如何填寫？

A:填寫入駐公司名稱

8、Q:商品圖片原創(chuàng)/獨(dú)家授權(quán)使用書中日期該如何填寫？

A:與商家入駐申請書保持一致

9、Q:商品圖片原創(chuàng)/獨(dú)家授權(quán)使用書有效期該如何選擇

A:與平臺簽訂的合同時(shí)間一致即可，至少一年有效期

10、Q: 提交商標(biāo)注冊證時(shí)需要注意什么？

A: 1、提交時(shí)需四角齊全

2、如商品核定項(xiàng)目在反面時(shí)，需將商標(biāo)注冊證反面一起上傳。

3、如提交黑白復(fù)印件則需要加蓋公司鮮章

11、Q: 商標(biāo)持有人為自然人時(shí)提交商標(biāo)注冊證時(shí)該如何提交？

A: 提交身份證正反面或護(hù)照

12、Q:  如是國外的商標(biāo)注冊證該如何提交？

A: 除英語以外語言的商標(biāo)注冊證，需要與翻譯件一起上傳并加蓋公司鮮章（如法語、德語 ）

13、 Q:公司信息如何提交？

A:ARK—店鋪信息—變更主體入口

14、Q:找不到公司主體入口怎么辦？

A:點(diǎn)擊查看被拒絕的資質(zhì)變更—點(diǎn)擊紅框里的廢除二字

Q:如還是找不到公司入口該怎么辦（接上條）

A:截圖以郵件形式發(fā)送至平臺規(guī)則部郵箱

15、Q:審核公司信息需要多久？

A:等商家確認(rèn)完結(jié)算單，申請開票后，平臺財(cái)務(wù)付款完成之后方會審核

16、Q:為什么要申請開票？

A:  根據(jù)小紅書變更主體規(guī)則，平臺需要與舊主體結(jié)算完所有款項(xiàng)并開具完發(fā)票才能協(xié)助新主體進(jìn)行店鋪的主體變更

17、Q:公司更名可以開新主體抬頭嗎？

A:可以，申請完線上開票，截圖以郵件形式發(fā)送至平臺規(guī)則部郵箱，平臺將以線下方式開具新主體抬頭發(fā)票

18、Q:申請開票時(shí)如果出現(xiàn)店鋪凍結(jié)而無法開票的話怎么辦？

A: 截圖以郵件形式發(fā)送至平臺規(guī)則部郵箱，由平臺規(guī)則部處理

19、Q:公司信息審核通過完成后是否已經(jīng)切換至新主體？

A:是的，但是主體變更流程需要新主體入駐協(xié)議歸檔后才算完成即ARK后臺合同管理中新主體入駐協(xié)議處于生效狀態(tài)才算完成整個(gè)變更流程

20、Q:填寫銀行信息時(shí)，開戶行選項(xiàng)中沒有公司開戶行選項(xiàng)怎么辦？

A:選擇上級銀行

21、Q:變更資料平臺審核一般需要多久？

A:線上材料審核通過后，正常一周左右

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