速賣通虛假發(fā)貨表現(xiàn)形式及處罰規(guī)則介紹
2022-12-06 | 16:29 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:169
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想要在速賣通平臺(tái)上面開店運(yùn)營(yíng),需要遵守平臺(tái)的各種規(guī)則,避免出現(xiàn)違規(guī)行為,導(dǎo)致店鋪受到不好的影響,有一些賣家朋友對(duì)于虛假發(fā)貨比較好奇,想要了解一下速賣通虛假發(fā)貨規(guī)則是什么!
虛假發(fā)貨表現(xiàn)形式:
1)聲明發(fā)貨填寫無效/無關(guān)運(yùn)單號(hào)(如虛假運(yùn)單號(hào),運(yùn)單號(hào)的收貨信息、妥投地址與訂單不一致等);
2)賣家申明發(fā)貨,但長(zhǎng)時(shí)間無物流攬收寄送信息或運(yùn)單被超時(shí)取消;
3)賣家未按照平臺(tái)物流政策規(guī)定選擇物流發(fā)貨方式(如發(fā)貨運(yùn)單和聲明發(fā)貨的運(yùn)單不一致且未進(jìn)行系統(tǒng)修改,違規(guī)使用線下經(jīng)濟(jì)類物流發(fā)貨,或使用經(jīng)濟(jì)類物流冒充標(biāo)準(zhǔn)、快速類物流等);
4)賣家申明發(fā)貨的國家與買家下單時(shí)選擇的發(fā)貨地或庫存所在地不一致,如商品聲明在海外有庫存,卻實(shí)際從中國發(fā)貨。
虛假發(fā)貨的處罰規(guī)則是什么?
速賣通虛假發(fā)貨處罰是根據(jù)賣家違規(guī)情況的嚴(yán)重性,分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī),其中嚴(yán)重違規(guī)的情形,包含但不僅限于以下三種情況:
a.虛假發(fā)貨訂單金額較大;
b.買賣雙方惡意串通,在沒有真實(shí)訂單交易的情況下,通過虛假發(fā)貨的違規(guī)行為誤導(dǎo)速賣通平臺(tái)放款;
c.多次發(fā)生虛假發(fā)貨一般違規(guī)行為。
一般違規(guī)的處罰相對(duì)是比較輕的,每次扣2分;嚴(yán)重違規(guī)的話,是會(huì)扣12分/次,特別嚴(yán)重就直接關(guān)閉賬號(hào)了。除此之外還有像是取消海外倉發(fā)貨權(quán)限、商品發(fā)布權(quán)限等,這些也是會(huì)影響的。
溫馨提醒:
1) “運(yùn)單號(hào)無效”:指物流運(yùn)單號(hào)本身不存在。(包括使用小包未掛號(hào)導(dǎo)致無法追蹤物流信息的情況。)
2)“運(yùn)單號(hào)無關(guān)”:指物流運(yùn)單號(hào)雖然存在,但與訂單無關(guān),包括但不限于訂單下單時(shí)間不符(如物流的收件時(shí)間明顯早于訂單下單時(shí)間),或寄遞的地址明顯與買家提供的地址不同(如寄遞地址與收件人地址不在一個(gè)國家)。
3)“物流攬收寄送信息”:以物流商提供的首條信息為準(zhǔn),線上發(fā)貨一般是倉庫攬收/簽收成功;線下發(fā)貨一般為收寄成功信息或物流商攬收成功信息。
4)如果您首次聲明發(fā)貨的物流訂單出現(xiàn)問題,請(qǐng)您務(wù)必在10個(gè)工作日內(nèi)修改聲明發(fā)貨的物流單號(hào),平臺(tái)不接受在訂單留言、買家溝通等其他地方告知買家的物流單號(hào),只認(rèn)可訂單中聲明發(fā)貨的物流單號(hào)。
為了避免虛假發(fā)貨的情況,一定要及時(shí)準(zhǔn)確的更新訂單號(hào),按照平臺(tái)要求及時(shí)更新填寫,并且發(fā)送貨物。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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