速賣通虛假發(fā)貨表現(xiàn)形式及處罰規(guī)則介紹

想要在速賣通平臺(tái)上面開店運(yùn)營(yíng)，需要遵守平臺(tái)的各種規(guī)則，避免出現(xiàn)違規(guī)行為，導(dǎo)致店鋪受到不好的影響，有一些賣家朋友對(duì)于虛假發(fā)貨比較好奇，想要了解一下速賣通虛假發(fā)貨規(guī)則是什么！ 

虛假發(fā)貨表現(xiàn)形式：

1）聲明發(fā)貨填寫無效/無關(guān)運(yùn)單號(hào)（如虛假運(yùn)單號(hào)，運(yùn)單號(hào)的收貨信息、妥投地址與訂單不一致等）；

2）賣家申明發(fā)貨，但長(zhǎng)時(shí)間無物流攬收寄送信息或運(yùn)單被超時(shí)取消；

3）賣家未按照平臺(tái)物流政策規(guī)定選擇物流發(fā)貨方式（如發(fā)貨運(yùn)單和聲明發(fā)貨的運(yùn)單不一致且未進(jìn)行系統(tǒng)修改，違規(guī)使用線下經(jīng)濟(jì)類物流發(fā)貨，或使用經(jīng)濟(jì)類物流冒充標(biāo)準(zhǔn)、快速類物流等）；

4）賣家申明發(fā)貨的國家與買家下單時(shí)選擇的發(fā)貨地或庫存所在地不一致，如商品聲明在海外有庫存，卻實(shí)際從中國發(fā)貨。

虛假發(fā)貨的處罰規(guī)則是什么？

速賣通虛假發(fā)貨處罰是根據(jù)賣家違規(guī)情況的嚴(yán)重性，分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)，其中嚴(yán)重違規(guī)的情形，包含但不僅限于以下三種情況：

a.虛假發(fā)貨訂單金額較大；

b.買賣雙方惡意串通，在沒有真實(shí)訂單交易的情況下，通過虛假發(fā)貨的違規(guī)行為誤導(dǎo)速賣通平臺(tái)放款；

c.多次發(fā)生虛假發(fā)貨一般違規(guī)行為。

一般違規(guī)的處罰相對(duì)是比較輕的，每次扣2分；嚴(yán)重違規(guī)的話，是會(huì)扣12分/次，特別嚴(yán)重就直接關(guān)閉賬號(hào)了。除此之外還有像是取消海外倉發(fā)貨權(quán)限、商品發(fā)布權(quán)限等，這些也是會(huì)影響的。 

溫馨提醒：

1） “運(yùn)單號(hào)無效”：指物流運(yùn)單號(hào)本身不存在。（包括使用小包未掛號(hào)導(dǎo)致無法追蹤物流信息的情況。）

2）“運(yùn)單號(hào)無關(guān)”：指物流運(yùn)單號(hào)雖然存在，但與訂單無關(guān)，包括但不限于訂單下單時(shí)間不符（如物流的收件時(shí)間明顯早于訂單下單時(shí)間），或寄遞的地址明顯與買家提供的地址不同（如寄遞地址與收件人地址不在一個(gè)國家）。

3）“物流攬收寄送信息”：以物流商提供的首條信息為準(zhǔn)，線上發(fā)貨一般是倉庫攬收/簽收成功；線下發(fā)貨一般為收寄成功信息或物流商攬收成功信息。

4）如果您首次聲明發(fā)貨的物流訂單出現(xiàn)問題，請(qǐng)您務(wù)必在10個(gè)工作日內(nèi)修改聲明發(fā)貨的物流單號(hào)，平臺(tái)不接受在訂單留言、買家溝通等其他地方告知買家的物流單號(hào)，只認(rèn)可訂單中聲明發(fā)貨的物流單號(hào)。

為了避免虛假發(fā)貨的情況，一定要及時(shí)準(zhǔn)確的更新訂單號(hào)，按照平臺(tái)要求及時(shí)更新填寫，并且發(fā)送貨物。

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