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    抖音制定團(tuán)長違規(guī)管理規(guī)則,規(guī)范團(tuán)長運(yùn)營

    2022-11-24|14:46|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:84

    成為抖音精選聯(lián)盟的招商團(tuán)長,可以幫商家?guī)ж洀亩玫絺蚪?。但同時(shí)也需要遵守平臺的規(guī)則,若是違規(guī)不僅會被警告,還有可能封禁賬號。為了聯(lián)盟團(tuán)長能夠規(guī)范運(yùn)營,抖音平臺特制定《團(tuán)長違規(guī)管理規(guī)則》。該規(guī)則于9月30日生效執(zhí)行。具體要求往下看。


    一、規(guī)則概述


    1、目的

    為了規(guī)范維護(hù)精選聯(lián)盟平臺的正常運(yùn)營秩序,為聯(lián)盟團(tuán)長提供更加健康良好的成長環(huán)境,平臺特制定《團(tuán)長違規(guī)管理規(guī)則》。


    2、適用范圍

    本規(guī)則適用于精選聯(lián)盟內(nèi)的所有團(tuán)長。

    團(tuán)長:是指在精選聯(lián)盟平臺中,幫助達(dá)人選品,幫助商家尋找達(dá)人的第三方撮合服務(wù)商。


    3、效力級別

    團(tuán)長應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章以及與平臺簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律及與平臺簽訂的各項(xiàng)協(xié)議酌情處理。


    二、 違規(guī)處理措施


    1、關(guān)閉違規(guī)招商活動:指關(guān)閉存在違規(guī)行為的招商活動,但不影響其他進(jìn)行中的招商活動和其他團(tuán)長權(quán)限。


    2、關(guān)閉所有招商活動:指關(guān)閉所有進(jìn)行中的招商活動,但不影響其他團(tuán)長權(quán)限。


    3、30天封禁:指取消團(tuán)長權(quán)限,且進(jìn)行中的招商活動及申請中的商品等將于取消團(tuán)長權(quán)限當(dāng)天全部下線或做駁回處理,從取消權(quán)限日起30天內(nèi)不可再次申請團(tuán)長權(quán)限。


    4、永久封禁:指取消團(tuán)長權(quán)限,且進(jìn)行中的招商活動及申請中的商品等將于取消團(tuán)長權(quán)限當(dāng)天全部下線或做駁回處理,并永久無法申請開通團(tuán)長權(quán)限。此外,情節(jié)嚴(yán)重的,平臺有權(quán)凍結(jié)已產(chǎn)生的團(tuán)長服務(wù)費(fèi)。


    三、違規(guī)處理細(xì)則


    1、平臺根據(jù)團(tuán)長違規(guī)程度、違規(guī)次數(shù),視情節(jié)輕重對團(tuán)長進(jìn)行對應(yīng)違規(guī)處置。違規(guī)處理細(xì)則如下:


    2749.jpg


    2、情節(jié)一般/情節(jié)嚴(yán)重認(rèn)定如下:

    情節(jié)一般:存在違規(guī)問題,但未對平臺/商家/達(dá)人/用戶產(chǎn)生惡劣影響。

    情節(jié)嚴(yán)重:存在違規(guī)問題,大量投訴,對商家/達(dá)人/用戶造成人身或財(cái)產(chǎn)損害,對平臺產(chǎn)生輿情和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。


    四、違規(guī)申訴


    1、團(tuán)長若不認(rèn)可違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴,平臺將在收到申訴申請的5個(gè)工作日內(nèi)給予團(tuán)長申訴結(jié)果,未在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的,視為團(tuán)長認(rèn)可違規(guī)。


    2、團(tuán)長發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對團(tuán)長發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后,平臺會撤回相關(guān)處理決定。


    3、申訴渠道:團(tuán)長可根據(jù)違規(guī)通知提示,選擇官方客服或官方運(yùn)營申訴渠道。


    4、申訴格式:

    (1)申訴主題需包含 :

    機(jī)構(gòu)團(tuán)長名稱+機(jī)構(gòu)團(tuán)長ID+訂單ID+【判罰申訴】

    (2)申訴正文需包含 :

    機(jī)構(gòu)團(tuán)長名稱、機(jī)構(gòu)團(tuán)長ID、文本格式訂單ID;

    判罰ID+判罰原因;

    申訴原因及申訴證明材料,包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音憑證等。


    抖音精選聯(lián)盟的招商團(tuán)長可以熟記以上違規(guī)行為,避免在運(yùn)營過程中觸犯。


    精選聯(lián)盟 團(tuán)長違規(guī)管理規(guī)則

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