淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)技巧介紹！

我們開了淘寶店鋪之后，最大的事情就是去運(yùn)營(yíng)了，但是很多人對(duì)于運(yùn)營(yíng)技巧不知道如何去操作，就是具體的步驟和技巧不清楚，針對(duì)此問題，我們來一起看看如何去操作，有想法的朋友來學(xué)習(xí)下吧!

一、開通直通車，進(jìn)行產(chǎn)品推廣

直通車是做淘寶的賣家的最愛了，它能帶來很多流量，2顆心的信譽(yù)就可以開車了，不過建議上鉆后再做比較好，因?yàn)橹蓖ㄜ囌娴暮軣X。

二、店鋪裝扮簡(jiǎn)約化（特殊類目除外）

店鋪的裝扮風(fēng)格：簡(jiǎn)約，干凈，不需要花里胡哨。

還有顏色基調(diào)等也會(huì)對(duì)買家有所影響，所以一定要注意。

三、商品信息和封面的具體化

商品信息的具體化，最好是圖文+視頻的展示方式，讓買家快速了解商品信息。

商品封面，切記一定要拍的美觀，并且附上logo，不需要太多的文字描述，不要做的給買家一種看到廣告的感覺，這樣會(huì)顯得店鋪很low，減少買家的喜愛度。

四、客服咨詢系統(tǒng)的完善

設(shè)置客服咨詢平臺(tái)，如果沒有經(jīng)驗(yàn)，不要自己操作，客服這塊一定要找有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，這方面可以找第三方公司。

一個(gè)好的服務(wù)可以拉開顧客的好感度。

五、客戶后期追蹤調(diào)查

大多數(shù)商戶在完成一個(gè)交易之后，就感覺結(jié)束了，這個(gè)想法是錯(cuò)誤的。

當(dāng)完成一個(gè)交易之后，應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注客戶的物流問題，及時(shí)詢問其是否收到商品，以及客戶對(duì)商品的滿意度等。推薦：短信，淘寶私聊。這樣做，可以拉近與客戶的距離，增加客戶的回頭購(gòu)買率。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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