哪些行為能避免亞馬遜賬號(hào)被封？原因有哪些？

亞馬遜賣家能夠出售多種多樣的產(chǎn)品，但是亞馬遜也有相關(guān)的規(guī)則需要遵守，如果違反了任何賣家規(guī)則，亞馬遜就會(huì)拒絕你的產(chǎn)品在平臺(tái)銷售。那么如何避免亞馬遜賬號(hào)被封呢?

哪些行為能避免亞馬遜賬號(hào)被封?

1、賬號(hào)關(guān)聯(lián)

某些賣家可能確實(shí)有開(kāi)設(shè)多個(gè)亞馬遜賣家賬號(hào)的需求，但是需要事先獲得平臺(tái)的許可，未能獲得許可是賣家賬號(hào)被封的常見(jiàn)原因之一。使用相同IP地址、銀行信息、電子郵件地址、稅號(hào)等材料訪問(wèn)多個(gè)賬號(hào)會(huì)被亞馬遜發(fā)現(xiàn)，為避免陷入麻煩，你需要避免在未經(jīng)亞馬遜批準(zhǔn)的情況下操作兩個(gè)賣家賬號(hào)。

2、銷售違禁產(chǎn)品

根據(jù)亞馬遜的銷售規(guī)則和政策，某些屬于危險(xiǎn)或受限制類別的產(chǎn)品禁止出售。

如果你嘗試出售任何受限制的產(chǎn)品，可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被封。因此，在上架產(chǎn)品之前，你需要確保遵循所有規(guī)則。

3、賬號(hào)行為可疑

亞馬遜賣家賬號(hào)會(huì)遭受黑客攻擊，黑客經(jīng)常更改賣家的銀行詳細(xì)信息以竊取資金。亞馬遜擁有強(qiáng)大的安全體制，能夠發(fā)現(xiàn)此類可疑活動(dòng)，并立即封禁相應(yīng)的賣家賬號(hào)，或者是賣家發(fā)現(xiàn)賬號(hào)已被黑客入侵，并通知亞馬遜。

盡管在這種情況下賣家實(shí)際上可能沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，但仍會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封禁。為避免資金損失和賬號(hào)被封，請(qǐng)確保你的賬號(hào)受到網(wǎng)絡(luò)安全和適當(dāng)?shù)馁~號(hào)驗(yàn)證碼的保護(hù)。

4、抄襲其他賣家的圖片或內(nèi)容

許多賣家未經(jīng)允許就復(fù)制了另一位賣家的產(chǎn)品圖片或產(chǎn)品描述，亞馬遜嚴(yán)禁此類盜竊知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，有此類行為的賣家將立即被封。因此，如果你使用的是其他人的產(chǎn)品圖片，請(qǐng)確保你已從其他賣家處獲得了使用該圖片的權(quán)利。如果你已非法使用他人圖片，建議將其下架以免發(fā)生侵權(quán)糾紛。

5、被投訴過(guò)多

買家要是不滿意，通常會(huì)留下抱怨和負(fù)面評(píng)價(jià)，由于亞馬遜非常重視客戶滿意度，因此投訴過(guò)多可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被封。為了避免這種情況，賣家需要確保向買方提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和客戶服務(wù)，還需要回應(yīng)買方的投訴，并采取措施盡快解決他們的問(wèn)題。

亞馬遜是以客戶為中心的電商平臺(tái)，并采取了很多措施以避免客戶體驗(yàn)下降，因此亞馬遜推出了HazMat review(危險(xiǎn)品審核)。

HazMat(Hazardous Material)代表有害物質(zhì)。簡(jiǎn)而言之，危險(xiǎn)品是亞馬遜的審查，用以確定產(chǎn)品是否足夠安全，可以在亞馬遜上出售。如果你的產(chǎn)品未能通過(guò)危險(xiǎn)品審核，則listing很可能會(huì)被暫停銷售。

然而這類審核的問(wèn)題在于難以預(yù)測(cè)什么時(shí)候會(huì)被審核，迄今為止已經(jīng)影響了許多賣家。亞馬遜對(duì)賣家準(zhǔn)則作了更嚴(yán)格的規(guī)定，這就是為什么亞馬遜賣家會(huì)一直擔(dān)心listing被禁止展示或是被暫停銷售的原因。

危險(xiǎn)品審核有點(diǎn)難以理解，賣家常常不知道該如何避免亞馬遜賬號(hào)被封。但是，你可以采取一些措施，以保護(hù)listing免受危險(xiǎn)品審查。

什么是危險(xiǎn)品審核?

顧名思義，“有害物質(zhì)審查”是亞馬遜進(jìn)行的一項(xiàng)檢查，以檢查特定產(chǎn)品對(duì)客戶和其他利益相關(guān)者是否安全。任何對(duì)健康、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境、運(yùn)輸?shù)葮?gòu)成風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品都將在亞馬遜上受到限制，這適用于任何易燃、腐蝕性、加壓或其他有害的產(chǎn)品。

對(duì)賣家而言意味著什么?

顯然，亞馬遜非常重視安全因素。因此，賣家需要確保發(fā)送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品符合所有法律要求，并且所有相關(guān)的產(chǎn)品信息完整、可信和正確。如果未能提供正確的信息，你的亞馬遜賬號(hào)將被封禁。

另外，如果產(chǎn)品到達(dá)配送中心時(shí)被發(fā)現(xiàn)不安全，亞馬遜會(huì)其將丟棄。

如果亞馬遜商家出現(xiàn)了違規(guī)的行為，即使通過(guò)某種方式成功發(fā)布listing，也很可能會(huì)被亞馬遜封停賬號(hào)。如果你的產(chǎn)品不適合在亞馬遜上銷售，則可能不會(huì)被完全禁止銷售，但是只有經(jīng)過(guò)平臺(tái)審查之后，產(chǎn)品才能繼續(xù)獲得排名或恢復(fù)銷售。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店難嗎？在哪里能學(xué)習(xí)到淘寶運(yùn)營(yíng)知識(shí)？

淘寶客如意投的展現(xiàn)原理是什么？小本本準(zhǔn)備好

天貓退貨數(shù)據(jù)導(dǎo)出怎么操作？天貓如何導(dǎo)出退款的明細(xì)數(shù)據(jù)？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。