做社群裂變發(fā)售需要注意這4點(diǎn),把握好了不會(huì)差
2022-11-23 | 15:30 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:77
2022-11-23 | 15:30 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:77
社群“發(fā)售”是最近新出的一個(gè)詞,一般是先講故事,大概是這幾種故事,創(chuàng)始人成長故事,產(chǎn)品相關(guān)的故事,活動(dòng)背后的故事,主辦人和產(chǎn)品之間的故事等等,講完故事安利一波產(chǎn)品,感興趣的用戶就可以下單的。
社群發(fā)售有點(diǎn)像線下的會(huì)銷,把一群目標(biāo)客戶放在一個(gè)房間里,臺(tái)上有主持人、有講師,講完了銷售來跟你簽單。把這些搬到線上之后,就變成了社群發(fā)售。
社群發(fā)售如何準(zhǔn)備,包括提前準(zhǔn)備好所有需要用到的物料,用SOP提前做好活動(dòng)方案和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。提前準(zhǔn)備好社群工具,活動(dòng)海報(bào),發(fā)圈文案,還有把握節(jié)奏,籌備期什么時(shí)候完成,什么時(shí)間開始造勢(shì),什么時(shí)間適合發(fā)圈。
在參與用戶基本確定的情況下,在活動(dòng)正式開始前24小時(shí)內(nèi)拉群,群內(nèi)設(shè)置機(jī)器人防止有人發(fā)廣告,安排人員看群防止有人改群名,最后檢查準(zhǔn)報(bào)名用戶有沒有遺漏,如果在活動(dòng)正式開始之后有人被遺漏了沒拉進(jìn)正式群,那么對(duì)于用戶的信任度就會(huì)大大降低,特別是付費(fèi)用戶。
除了拉群的節(jié)奏方法,在設(shè)計(jì)整個(gè)流程時(shí)也要考慮:互動(dòng)、定點(diǎn)紅包、限時(shí)福利等等。
一場(chǎng)社群活動(dòng),工作人員一般分為以下幾類:分享人、主持人、群管理員、整理官、活躍官等等,需要托的時(shí)候活躍官可以提前安排,給他們?cè)捫g(shù)或者其他需要做的。如果做發(fā)售,還應(yīng)該有負(fù)責(zé)收集付款信息及獎(jiǎng)品發(fā)放的人員,以上工作人員可以一人身兼多職。但是不管如何分工,都有一個(gè)共同的任務(wù)和要求:增加社群活躍度、促成更多成交。
發(fā)售的最終目的是為了成交,賣貨之前一定是先賣人,讓用戶認(rèn)可的人設(shè)一切的基礎(chǔ)。
用戶為什么要買你的產(chǎn)品
激發(fā)購買欲望——贏得信任——引導(dǎo)馬上下單,這3步的邏輯適合很多賣貨的場(chǎng)景,群發(fā)售成交就是其中之一。當(dāng)然,這個(gè)過程要準(zhǔn)備很多物料、顧客證言、數(shù)據(jù)等等,還要有限時(shí)限量、限時(shí)福利等元素在里面。
如果你想做群發(fā)售,在物料都準(zhǔn)備好的前提下,需要解決的第一個(gè)問題是種子用戶,用戶要精準(zhǔn),也就是活動(dòng)啟動(dòng)的初始用戶,如果做一次活動(dòng)就要找一次種子用戶,首先費(fèi)時(shí)費(fèi)力,其次會(huì)影響人設(shè)的建立。
如何解決這個(gè)問題,怎么才能一次性解決種子用戶的問題,簡單的方法是,搭建自己的流量池,既然要做群發(fā)售,說明前期已經(jīng)有一批付費(fèi)用戶,這些用戶可以幫你內(nèi)測(cè)產(chǎn)品,也可以幫你分銷。
社群裂變發(fā)售成交,首先是要找到種子用戶,毋庸置疑,所有社群轉(zhuǎn)化的前提都是引流。種子用戶是自己私域流量池里的核心粉絲,比如你的微信個(gè)人號(hào)好友,其次是你的公眾號(hào)粉絲、知乎粉絲等。
社群裂變從種子用戶做起,可以是你的微信好友、社群朋友等等,通過朋友圈劇本找到第一批分銷用戶,通過私聊或分銷戰(zhàn)隊(duì)的方式獲取精準(zhǔn)付費(fèi)用戶,根據(jù)設(shè)置好的分銷機(jī)制,按照朋友圈劇本的節(jié)奏去裂變獲取更多參與的用戶,包括付費(fèi)用戶。
社群成交涉及到很多方面,包括用戶分層體系,我還不太懂,再學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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