從選品策劃、變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析、App矩陣多方面,分享App藍(lán)海精細(xì)化運(yùn)營(yíng)玩法
2022-11-27|09:59|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:132
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紅海市場(chǎng)逐漸被資本大頭占據(jù),大家開(kāi)始紛紛涌向藍(lán)海市場(chǎng),越來(lái)越多的藍(lán)海玩法由此誕生:淘寶藍(lán)海、抖音藍(lán)海、跨境藍(lán)海,甚至連 App 開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)也有藍(lán)海玩法。本期「生財(cái)合伙人」,@劉笑長(zhǎng) 老師就來(lái)為我們分享在 App 開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景下的藍(lán)海玩法。
近三年,他們?cè)?Facebook instant game、微信小游戲、H5 輕應(yīng)用、安卓、iOS 等多種渠道自研自發(fā)的游戲/應(yīng)用超過(guò) 100 款,累計(jì)獲得了 2000W+ 的用戶規(guī)模。與游戲發(fā)行商、廣告代理商、廣告平臺(tái)等產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。目前他們正在做一款工具類的 App ,類似于「萬(wàn)能小組件」,是一款開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本度很低的產(chǎn)品,但單日的下載量可以到達(dá) 5W+。
本篇分享主要分為以下兩部分:
通過(guò)七麥和蟬大師等數(shù)據(jù)工具或者同行網(wǎng)站選出藍(lán)海產(chǎn)品;
通過(guò)版本、語(yǔ)言、皮膚等實(shí)現(xiàn) App 矩陣,獲得更多用戶并進(jìn)行差異化變現(xiàn)。
目錄:
0. 前言
1. 選品標(biāo)準(zhǔn)
2. 一個(gè)小案例
3. 更進(jìn)階的選品思路
4. 流量變現(xiàn)
5. App矩陣
6. 最后總結(jié)
—前言—
大家好,我是劉笑長(zhǎng)。
今天我想給大家分享一下我們的 App 藍(lán)海精細(xì)化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)官方統(tǒng)計(jì),App Store 全球周活躍用戶數(shù) 6 億。每天都有大量的用戶通過(guò)搜索框來(lái)發(fā)現(xiàn)并下載 App。
凡是有搜索的地方,就有搜索優(yōu)化,來(lái)提高觸達(dá)用戶的幾率。
我們開(kāi)發(fā)的 App,在上傳到 App Store 后,前期通過(guò)覆蓋更多的有效關(guān)鍵詞,以及關(guān)鍵詞下的排名,穩(wěn)定后獲得自然搜索量的方式來(lái)獲取用戶。通過(guò)開(kāi)屏、信息流、激勵(lì)視頻等廣告形式和按周期付費(fèi)訂閱的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收變現(xiàn)。
在實(shí)操落地階段,我們通過(guò)各種工具,建立各種數(shù)據(jù)模型,優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的效率,分層評(píng)估轉(zhuǎn)化變現(xiàn)效果,提升用戶全生命周期內(nèi)的價(jià)值。
—01—
選品標(biāo)準(zhǔn)
和其他所有的生意模型一樣,第一個(gè)環(huán)節(jié),都是「選品」,賽道很重要?!改信逻x錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎」,說(shuō)的就是前期「選擇」的重要性。
真實(shí)的用戶需求是選品的第一步,產(chǎn)品所具備的功能不是基于產(chǎn)品經(jīng)理膩想或者創(chuàng)造出來(lái)的需求。
定量來(lái)講,App Store 關(guān)鍵詞搜索指數(shù)大于 >7000,搜索指數(shù)代表了潛在用戶的基數(shù)、需求與期望。
輕開(kāi)發(fā)模式,研發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠輕而易舉地 Hold 住,從開(kāi)發(fā)周期、開(kāi)發(fā)難度上來(lái)講,項(xiàng)目應(yīng)該都是小 case,確切來(lái)講,1 個(gè)人,7 天可以開(kāi)發(fā)完成一個(gè) demo 申請(qǐng)上線,3 周左右達(dá)成穩(wěn)定版本。
推廣運(yùn)營(yíng)前期投入低,確切來(lái)講,5000 見(jiàn)效果,這款產(chǎn)品用戶畫(huà)像是誰(shuí),用戶 arpu 值是多少,能不能盈利,利潤(rùn)率是多少,后期怎么推廣,要在 5000 預(yù)算內(nèi)測(cè)試出來(lái)。
有限的人力資源、有限的研發(fā)周期、有限的推廣預(yù)算,要測(cè)出一款產(chǎn)品的效果。這就要求我們?cè)谶x品階段,把整個(gè)盈利模型都想得很清楚。包括人力資源投入、定位差異化、商業(yè)化變現(xiàn)、獲客推廣等等。
接下來(lái),進(jìn)入案例實(shí)操環(huán)節(jié)。
選品階段,常使用的工具網(wǎng)站為:七麥和蟬大師。這兩款工具對(duì)于 iOS App 選品來(lái)講,類似于做抖音使用到的抖查查、蟬媽媽。她們會(huì)羅列各種數(shù)據(jù)指標(biāo),供你參考。
先認(rèn)識(shí)幾個(gè)概念:
搜索指數(shù):也稱為搜索熱度,熱度越高則該詞每天被搜索次數(shù)越高。
搜索結(jié)果數(shù):代表在 App Store 搜索該關(guān)鍵詞時(shí),搜索結(jié)果中的 App 個(gè)數(shù)。
關(guān)聯(lián)搜索:指 App Store 搜索框中輸入該關(guān)鍵詞時(shí),官方自動(dòng)匹配的關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞覆蓋數(shù):覆蓋的數(shù)量越多,被搜索到的機(jī)率越大。例如:關(guān)鍵詞覆蓋為 1000,即代表搜索這 1000 個(gè)中的任何一個(gè)詞,可以搜索到該 App。
關(guān)鍵詞排名:即搜索某關(guān)鍵詞后,App 呈現(xiàn)時(shí)的位置,越靠前,曝光幾率越大,一般分 Top3、Top10。
—02—
一個(gè)小案例
不知道大家在抖音上是否看到過(guò)換臉、換裝、換發(fā)型、換唇色、換性別、換年齡的視頻。這些視頻都是基于某個(gè) App 實(shí)現(xiàn)的,我們?cè)谙s大師輸入關(guān)鍵詞「換臉」,看到排名、下載量、詞覆蓋數(shù)等信息。
我們從幾個(gè)維度,評(píng)估「換臉」App 是一個(gè)值得我們嘗試的方向,主關(guān)鍵詞指數(shù) 7512,下載量預(yù)估在 4000 以上,關(guān)鍵詞搜索和關(guān)鍵詞語(yǔ)義拓展中存在 5000-7000 的幾個(gè)詞,換臉賽道目前沒(méi)有出現(xiàn)超級(jí)壟斷型 App,開(kāi)發(fā)復(fù)雜度低,周期短,可以快速驗(yàn)證。
評(píng)估開(kāi)發(fā)難度:換臉 App 本質(zhì)是利用 AI 技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖片或者視頻的替換,目前百度 AI 開(kāi)放平臺(tái)、騰訊優(yōu)圖、火山引擎都提供了 SDK,開(kāi)發(fā)類似一個(gè) App,從理論角度,幾乎不需要后端開(kāi)發(fā),前端也只是獲取用戶的圖像或者視頻,通過(guò) SDK 或者 API 來(lái)實(shí)現(xiàn)換臉。(附:鏈接為開(kāi)發(fā)文檔,https://ai.baidu.com/tech/face/merge,看完文檔后,技術(shù)評(píng)估開(kāi)發(fā)調(diào)試周期為 3 天)
產(chǎn)品上線后,我們會(huì)按照 7 天螺旋法去人工干預(yù)評(píng)論和關(guān)鍵詞,同時(shí)啟動(dòng)巨量引擎廣告投放。給一個(gè)可以量化的概念,10000 條評(píng)論只需要 1000 元。而進(jìn)入關(guān)鍵詞搜索指數(shù) 6000 左右 Top10,大概 1000 元左右,產(chǎn)品上線一周內(nèi),最主要的任務(wù)就是擴(kuò)大關(guān)鍵詞的覆蓋數(shù)量,以及提升在有效關(guān)鍵詞中的排名。最終達(dá)到在 20 個(gè)搜索指數(shù)為 6000 以上的詞下 Top10,然后慢慢因搜索排名的提升,就會(huì)產(chǎn)生自然流量了。
當(dāng)有了用戶之后,就要考慮設(shè)置盈利模式了。一般會(huì)嵌入聚合廣告 SDK,如 Topon,然后再去各個(gè)廣告平臺(tái)申請(qǐng)廣告位。訂閱付費(fèi)直接在 App Store 開(kāi)發(fā)者后臺(tái)申請(qǐng)即可。
使用聚合廣告 SDK,是為了流量分層,讓每一次廣告展現(xiàn)價(jià)值最大化。
準(zhǔn)確來(lái)講,用戶一天之內(nèi)第一次展現(xiàn)的廣告的價(jià)值最大,很多廣告平臺(tái)都會(huì)「搶」用戶第一次展現(xiàn)機(jī)會(huì),這就會(huì)讓更多的廣告平臺(tái)愿意出高價(jià)來(lái)獲取「用戶首次廣告」展現(xiàn)機(jī)會(huì)。
工具型產(chǎn)品一般以周期性訂閱為主,例如包月、包季、包年。這幾個(gè)價(jià)格在第一版中,會(huì)參考同行的定價(jià)策略。后期在計(jì)算出買(mǎi)量成本、LTV、付費(fèi)轉(zhuǎn)化率后再動(dòng)態(tài)調(diào)整。在蘋(píng)果支持面容 ID 來(lái)購(gòu)買(mǎi) App 后,付費(fèi)率明顯提升,因?yàn)橛脩粼诓恢挥X(jué)中就付費(fèi)了。
上線一周后,分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。判斷投入產(chǎn)出比,如果付費(fèi)推廣買(mǎi)量可以在 LTV7 內(nèi)回正,直接加大投放。
至此,一款產(chǎn)品的選品,研發(fā)、上線、測(cè)試,就完成了。
—03—
更進(jìn)階的選品思路
找到同行,跟進(jìn)同行,引領(lǐng)同行。
當(dāng)你做了 3、4 款類似的產(chǎn)品后,你在調(diào)研產(chǎn)品階段,有很大的幾率會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)競(jìng)品公司,他們不僅做了這 3、4 款產(chǎn)品,還做了其他產(chǎn)品。你可以查看對(duì)方都開(kāi)發(fā)了哪些 App,抄作業(yè)即可。抄哪些作業(yè),怎么抄作業(yè)?第一個(gè)版本上線后維護(hù)了半年以上且近半年有版本更新的。你要明白,持續(xù)更新意味著賺錢(qián)。
當(dāng)你做了 10 款產(chǎn)品后,你該怎么選品呢?
去跟廣告代理商或者廣告平臺(tái)聊聊,看看近期哪款產(chǎn)品廣告消耗最大,哪款預(yù)算最充足。
廣告消耗大,要么意味著在擴(kuò)張,要么意外著這款產(chǎn)品可以賺到錢(qián)。
至于預(yù)算充足的 App,開(kāi)發(fā)一個(gè)相同用戶屬性的 App,為其導(dǎo)流賺廣告費(fèi)即可了,譬如:2021 年上半年,教育類 App 擁有充足的預(yù)算、瘋狂高價(jià)買(mǎi)量。我們開(kāi)發(fā)了一系列小工具,為其導(dǎo)流,ecpm 在 200 以上,賺了一波。
去可以查看廣告素材的網(wǎng)站,看看近期哪些素材(題材)在持續(xù)投放。例如廣大大、熱云、ADbug,可以看到一周內(nèi)、一月內(nèi)「App 買(mǎi)量排行」「App 買(mǎi)量素材數(shù)量排行」等,擴(kuò)展開(kāi)講,他們的廣告素材,我們不僅可以尋找到創(chuàng)作靈感,如果可以,我們也是可以參考復(fù)用的。
隨著技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的成熟,開(kāi)發(fā)一款 App 越來(lái)越簡(jiǎn)單,一個(gè)創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)可以把更多的精力用在業(yè)務(wù)上。
技術(shù)是有紅利的,因?yàn)橛行畔⒉?,因?yàn)橛姓J(rèn)知差,因?yàn)橛谢虿?。例如亦仁這篇文章,里面就提到了一個(gè)新概念:「AI 不對(duì)稱套利」:https://wx.zsxq.com/dweb2/index/topic_detail/841885854554452 。這些開(kāi)放的 API 也是一個(gè)不錯(cuò)的選品庫(kù)。
今天,我就把這些機(jī)會(huì)都羅列到這里,我們 30% 的產(chǎn)品是從這里挖掘的,風(fēng)險(xiǎn)可控,可批量化,成本可量化,并且產(chǎn)生了穩(wěn)定可觀的利潤(rùn)。市面上那些需要付費(fèi)的工具,大部分都可以找到底層的技術(shù) SDK、API 或者開(kāi)源庫(kù)。如何把技術(shù)落地成產(chǎn)品,把產(chǎn)品升華成商品,才是商業(yè)的精彩之處。天下萬(wàn)物,為我所用,非我所有。
我們跟百度、騰訊、阿里、火山引擎、科大訊飛等 AI 開(kāi)放平臺(tái)均建立了穩(wěn)定友好的商務(wù)關(guān)系,我們不僅可以擁有更多更及時(shí)的技術(shù)支持資源,還可以優(yōu)先測(cè)試最新的功能,以及官網(wǎng)上只有介紹而沒(méi)有使用的功能,如視頻換臉技術(shù)。目前抖音上很火的「小程序推廣計(jì)劃」,換臉、換發(fā)型、換年齡、換性別等等,其底層用到的技術(shù)也是這幾家中的其中一家提供的技術(shù)能力。
—04—
流量變現(xiàn)
當(dāng)選品、開(kāi)發(fā)都完成后,接下來(lái)要思考的問(wèn)題:就是用戶獲取與流量變現(xiàn)。
付費(fèi)買(mǎi)量這一塊學(xué)問(wèn)很大,簡(jiǎn)單來(lái)講,就是優(yōu)化廣告點(diǎn)擊率、以及轉(zhuǎn)化率。
素材點(diǎn)擊率在 10% 以上,轉(zhuǎn)化率在 40% 以上,是優(yōu)化目標(biāo)。這兩個(gè)數(shù)值越高,成本越低,或者說(shuō)可以買(mǎi)到的用戶越多。
提升素材點(diǎn)擊率,除了多做素材,還是多做素材,讓程序化選出最優(yōu)質(zhì)最吸量的。在買(mǎi)量素材層面,不同的買(mǎi)量階段是可以有不同的策略的。
譬如在買(mǎi)量冷啟動(dòng)和瓶頸期階段,以用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化為主,可以忽視用戶質(zhì)量,這一階段,你可以模仿那些「你的網(wǎng)絡(luò)不通暢」、「點(diǎn)擊清除手機(jī)垃圾」、「快來(lái)領(lǐng)取 66.6 元紅包」等誘導(dǎo)性廣告。
在平穩(wěn)期,以獲取精準(zhǔn)用戶為主,就不能采用上述操作,可以以用戶的某個(gè)「痛點(diǎn)」、「癢點(diǎn)」來(lái)滿足用戶訴求。
提升轉(zhuǎn)化率,可以在視頻結(jié)尾增加 playable 廣告,優(yōu)化包體大小等等。
前期做付費(fèi)流量的同時(shí),還要做 ASO 優(yōu)化,當(dāng)用戶去搜索一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),除了排名,用戶是無(wú)法看到下載量的,但可以看到評(píng)論量。這里優(yōu)化的兩個(gè)指標(biāo)就是提升在某個(gè)關(guān)鍵詞下的排名以及有節(jié)奏的增加評(píng)論數(shù)量。
提升 App 的廣告價(jià)值:給 App 媒體打標(biāo)簽。
這個(gè)故事是否似曾相識(shí)?是否類似于抖音上的給賬號(hào)打標(biāo)簽啥的。廣告的推薦機(jī)制往簡(jiǎn)單說(shuō)也大致如此,系統(tǒng)給 App 打上什么樣的標(biāo)簽,就會(huì)出什么樣的廣告。而廣告,是有價(jià)格之分的。
假設(shè)出高價(jià)廣告,用戶在高價(jià)廣告點(diǎn)擊率高,系統(tǒng)就會(huì)源源不斷的推高價(jià)廣告。這是優(yōu)化 ecpm 的底層原理。就是要讓你 App 的用戶,對(duì)于廣告系統(tǒng)來(lái)說(shuō),是一群優(yōu)質(zhì)用戶。
這里面至少有 2 點(diǎn)可以優(yōu)化。
通過(guò)程序手段,快速給賬號(hào)打上標(biāo)簽;
通過(guò)商務(wù)合作,人工配置展現(xiàn)的廣告。
—05—
App 矩陣
App 矩陣是一個(gè)產(chǎn)品模式驗(yàn)證后的擴(kuò)大選擇。如果說(shuō)上述操作可以讓你從 0 到 1,那么 App 矩陣可以讓你從 1 到 10。給大家看幾個(gè)圖標(biāo),讓大家感受下為什么要做矩陣,以及如何做矩陣。
可以先思考一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)你在百度或者 google 搜索一個(gè)問(wèn)題時(shí),你最多翻幾頁(yè)?
大家也可以嘗試在 App Store 進(jìn)行某些關(guān)鍵詞搜索下,當(dāng)你占據(jù)了前 5 頁(yè)大部分位置時(shí),無(wú)論用戶怎么選擇,幾乎都是你的產(chǎn)品。
還有一層原因,滿足差異化的用戶需求,當(dāng)你看到 icon 上有「Pro」字樣時(shí),它會(huì)潛移默化的傳遞出什么信息,icon 上有「極速版」時(shí),潛在用戶是否會(huì)聯(lián)想到「抖音極速版」、「快手極速版」,相當(dāng)于這兩個(gè)廣告大咖已經(jīng)幫你的產(chǎn)品進(jìn)行了差異化「定位」。
對(duì)于工具類產(chǎn)品,icon 上增加一個(gè)「專業(yè)版」,從轉(zhuǎn)化率角度,也會(huì)提升不少。類似的還有「免費(fèi)版」、「紅包版」、「嘗鮮版」等等。
除了在版本定位「差異化」外,還有就是皮膚「差異化」,因?yàn)楫?dāng)用戶搜索時(shí),除了文字信息,就是圖片信息,你可以把整體感覺(jué)設(shè)計(jì)成「科技」感、「御姐」范、「型男」款。
再增加個(gè)語(yǔ)言?讓 App 國(guó)際化。
再增加個(gè)字體?讓 App 個(gè)性化。
除了獲得更多的用戶、不同類型的用戶,矩陣化還有一個(gè)價(jià)值,就是進(jìn)行「差異化」變現(xiàn)。譬如,這個(gè) App 免費(fèi)但有廣告,那款無(wú)廣告以訂閱模式變現(xiàn),那款價(jià)格更高等等。
這些都是在第一款可以實(shí)現(xiàn)的盈利的基礎(chǔ)上做的拓展。很多流量型產(chǎn)品都會(huì)分散在不同的賬號(hào)下,一般情況下,某關(guān)鍵詞下 Top10 產(chǎn)品中有 3 款,這個(gè)關(guān)鍵詞就算玩明白了。
為了加深印象,再來(lái)看一個(gè)案例:抖音、抖音極速版、抖音火山版。
降低流失率,也是提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。在做出產(chǎn)品提審上線后,我們還做了很多降低流失率的事情,手機(jī)兼容性測(cè)試、增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全、增強(qiáng)代碼安全、防作弊、降低包體大小、各種 A/B test 等等。
為了增大收益率,我們跟國(guó)內(nèi)外主流廣告平臺(tái)、廣告代理商、游戲 App 發(fā)行商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游建立了良好的合作關(guān)系,當(dāng)你的產(chǎn)品有 30% 的利潤(rùn)空間時(shí),他們可以幫助你把利潤(rùn)賺到極致。
—06—
最后總結(jié)
總結(jié)一下,輕研發(fā),快速試錯(cuò),找到 ROI 為正的產(chǎn)品,然后精細(xì)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
所謂 App 藍(lán)海,在這里本質(zhì)上是一種降維競(jìng)爭(zhēng)。
用高級(jí)研發(fā)工程師來(lái)開(kāi)發(fā)初級(jí)工程師就可以勝任的工作,美術(shù)設(shè)計(jì)師不僅完成功能設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì),更多的時(shí)間在于研究「視覺(jué)認(rèn)知偏差」在 App 中的落地運(yùn)用,運(yùn)營(yíng)多年廣告系統(tǒng)背景,數(shù)據(jù)建模分析,把用戶全鏈路行為拿捏得明明白白。
把事情做小,把利潤(rùn)做大。
我們還擁有產(chǎn)業(yè)鏈上下游的外部力量,給我們提供最新的信息,幫我們解決我們不擅長(zhǎng)的事情。
君子愛(ài)財(cái),取之有道。
由于時(shí)間和篇幅有限,我整理了一下這個(gè)行業(yè)落地實(shí)操過(guò)程中用到知識(shí)點(diǎn),提煉出「關(guān)鍵詞」,制作成了一張?jiān)~云圖,放到了下面。大家如果對(duì)哪一方面想深入了解,咱們?cè)u(píng)論區(qū)交流,我將知無(wú)不言,言無(wú)不盡。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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