新增9月聯(lián)盟旺旺招商賬號報備,快來申請!
2022-11-22|13:33|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:96
2022-11-22|13:33|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:96
近期因旺旺風控規(guī)則更加嚴格,導致團長在旺旺側招商的過程中被頻繁封禁。影響了團長業(yè)務的正常發(fā)展。聯(lián)盟收到團長們的反饋并給予高度重視,現(xiàn)特意在本月底至9月初期間額外開放一批旺旺號加白名單窗口。且對加白名單的數(shù)量進行提升。
9月額外開放團長加白名單旺旺建聯(lián)賬號提報進行中,請團長按照時間抓緊提報,后續(xù)10月開始恢復2個月申請一次的頻率。
–團長建聯(lián)賬號提報:截止9月4日(已成為內測賬號的旺旺賬號無需額外提報)
–團長建聯(lián)賬號審核:截止9月6日(提交后統(tǒng)一審核,審核被拒絕的團長會被單獨告知)
–第三次公測開始時間:9月7日
–建聯(lián)賬號統(tǒng)一解禁時間:9月30日
–下一次旺旺賬號白名單開放時間:10月10日
建聯(lián)賬號申請方式:填寫問卷申請建聯(lián)賬號,問卷鏈接https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/NqgbT8OWV,問卷填寫提交視為完成申請。完成以后會有小二審核,如有問題,小二會私信團長。
注意:建聯(lián)旺旺賬號申請?zhí)釄髸r間截止至9月4日,感興趣的團長抓緊申請哈。
規(guī)則原文:
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好消息!團長在旺旺側招商賬號可以申請加入建聯(lián)賬號報備了!報備通過后按照規(guī)定發(fā)言可降低被封禁概率,保障團長在旺旺側的招商體驗。具體規(guī)則如下
建聯(lián)賬號數(shù)量
指定不同等級的團長雙月可開放的建聯(lián)賬號數(shù)量上限,若團長每雙月出現(xiàn)2個及以上建聯(lián)賬號出現(xiàn)違規(guī)行為(發(fā)布非標準話術內容、提供非釘釘?shù)膫€人聯(lián)絡方式等違規(guī)行為),其團長等級下個周期默認降級(V5降為V4,V4降為V3,V3降為普通服務商,普通服務商降為V0)。若兩個建聯(lián)賬號出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為(發(fā)布欺詐信息、引導虛假交易等嚴重違規(guī)行為),則不再支持該團長的建聯(lián)賬號備案。
–V5(團長申請當月等級):10個(含內測賬號)
–V4(團長申請當月等級):8個(含內測賬號)
–V3(團長申請當月等級):6個(含內測賬號)
–普通服務商(團長申請當月等級):2個(含內測賬號)
–V0(團長申請當月等級):0個
(10月起V3-V5可申請的內測賬號數(shù)量提升10個,普通服務商提升至5個,后續(xù)旺旺招商賬號加白名單數(shù)量名額均以10月數(shù)量為準~)
建聯(lián)賬號要求
–本次加白名單不強制要求全新注冊旺旺賬號,但需要提供未被禁言或封禁賬號(已申請內測賬號成功的旺旺賬號無需額外提報);
–該賬號對應的淘寶賬號為服務商后臺綁定的員工賬號;
–建聯(lián)賬號數(shù)未超過團長當期全部建聯(lián)賬號數(shù)的上限;
–個人賬號,非商家子賬號;團長應獲得建聯(lián)賬號主體的授權,允許其提供該賬號作為本規(guī)則下的建聯(lián)賬號,并應負責該賬號的監(jiān)督、管理。
–賬號名稱為聯(lián)盟xxx團長運營/客服人員xx(若提供的賬號為新注冊賬號時就按照此名稱注冊,若賬號已注冊完成,需要在淘寶端更改賬號名稱(非昵稱),修改賬號前,tb開頭的原始賬號需要填寫在申請表里面);
–賬號無投訴/封禁記錄;
–旺旺賬號和手機號1對1(提報后若發(fā)現(xiàn)沒有1對1關系,其他賬號會被封禁)
以上條件全部滿足方可申請建聯(lián)賬號提報
建聯(lián)賬號每天一共可發(fā)布消息數(shù)量標準
–V3-V5團長:單日上限建聯(lián)50個商家
–V1-V2團長:單日上限建聯(lián)20個商家
建聯(lián)賬號使用規(guī)則
建聯(lián)賬號發(fā)送的推廣信息一律采用如下標準話術,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按照話術標準發(fā)布,則處以禁言和降級處罰。
話術標準:
你好,掌柜,
【必填】我是淘寶聯(lián)盟的Vx級團長xxx,是一家從事站外商品營銷推廣的招商團長。(這部分為舉例,團長可自行發(fā)揮,限制10-20個字的公司介紹,不能出現(xiàn)官方認證的標識)
【必填】我們擅長領域:商品營銷策略制定…….(or我們擅長行業(yè):美妝,母嬰。or我們擅長場景:爆款打造,新品拉新,內容種草,限制20-40個字)。曾經(jīng)與xx/xx/xx品牌均有合作。
【選填】如您的店鋪/商品存在快速打爆困難、站外流量不足、銷量不足、無法自主聯(lián)絡淘寶客、指定人群拓展困難、等問題(這里可以有30個字左右的問題描述,團長只能從官方給出的范圍內選擇填寫,不超過三條),我們可以讓運營在釘釘跟您溝通一下我們過往的xx案例,同時為您的貨品針對性提供服務方案(如果不提供該服務,可不寫這句。如需介紹過往案例,則涉及客戶商業(yè)秘密的,應獲得客戶授權)
【必填】可從我們公司的官方平臺服務頁面查看團長發(fā)布的活動,點擊團長名可見團長評級評分和歷史推廣情況:
(此處放置團長主頁的鏈接,鏈接可在服務商后臺-首頁-備案管理-復制服務商主頁鏈接)
【必填】如有意向合作或咨詢相關問題,歡迎聯(lián)系釘釘號:xxx,旺旺不回復消息。如果不需要,或者打擾到您,請回復:不需要。
(后附官方認證圖,需要在服務商后臺團長主頁處下載原圖發(fā)送給商家)
話術案例:
“你好,掌柜,我是淘寶聯(lián)盟的V4級團長aa,是一家從事站外商品營銷的招商團長。我們擅長行業(yè):美妝,母嬰,擅長多種營銷場景:爆款打造,新品拉新。曾經(jīng)與BB,CC品牌均有合作。我們可以讓運營在釘釘跟您溝通一下我們過往的BB品牌的案例,同時為您的貨品針對性提供服務方案。您可從我們公司的官方平臺服務頁面查看團長發(fā)布的活動,點擊團長名可見團長評級評分和歷史推廣情況:鏈接
如有意向合作或咨詢相關問題,歡迎聯(lián)系釘釘:xxx,旺旺不回復消息。如果不需要,或者打擾到您,請回復:不需要。
(后附團長主頁圖)
說明:
釘釘號需要自行設置,不能留手機號,更不能留第三方任何賬號,如發(fā)現(xiàn),該賬號做違規(guī)處置。
僅能發(fā)上述唯一內容的圖片,發(fā)送任何其它圖片,該賬號做違規(guī)處置,不接受申訴。只能發(fā)上述要求的文本和上述要求的圖片,先文本后圖片。
請不要將上面標準話術修改為圖片之后發(fā)布,如發(fā)現(xiàn),該賬號做違規(guī)處置。
希望宣導團長不要發(fā)送帶有錯別字的文案,注意用戶體驗。
如果商家有意向合作,團長可發(fā)送商品鏈接和活動報名鏈接,溝通報名活動相關事宜,但不允許發(fā)送圖片。
–消息發(fā)送規(guī)定:
如商家已回復:“1”、“不需要”、“勿擾”等明確拒絕溝通的語言或沒有任何回復,請不要再發(fā)信息給商家,否則該賬號將違反《淘寶平臺交互風險信息管理規(guī)則》,將會被處以禁言或凍結建聯(lián)賬號處罰。
團長應注重用戶體驗,不允許過量推廣,單個賬號日發(fā)送商家數(shù)不超過50。
如建聯(lián)賬號A已經(jīng)發(fā)消息給到一個商家,同一個團長賬號的其他建聯(lián)賬號在2個月內不允許二次發(fā)消息給到該商家。
–利用團長賬號發(fā)布欺詐信息,實施詐騙行為,直接凍結該賬號,永久不開通。
話術模板內自定義部分,請?zhí)顚懣陀^事實,不要存在僥幸心理,在自定義部分添加不合理文本,一旦發(fā)布欺詐信息,淘寶平臺將永久凍結建聯(lián)賬號。若雙月內兩個建聯(lián)賬號出現(xiàn)此違規(guī)行為,則淘寶聯(lián)盟不再支持該團長建聯(lián)賬號備案。
–對于被用戶舉報的賬號
核實舉報成立后,基于其違規(guī)嚴重程度,依據(jù)《淘寶平臺交互風險信息管理規(guī)則》將可被處以禁言或凍結建聯(lián)賬號處罰,不接受申訴。若雙月內兩個建聯(lián)賬號出現(xiàn)此違規(guī)行為,則淘寶聯(lián)盟不再支持該團長建聯(lián)賬號備案。
–過量推廣的情況
基于其違規(guī)嚴重程度,依據(jù)《淘寶平臺交互風險信息管理規(guī)則》將可被處以禁言或凍結建聯(lián)賬號處罰。
–使用建聯(lián)賬號發(fā)布非團長推廣信息。
若將賬號違規(guī)出售|借用給黑產(chǎn)或其他第三方,在平臺發(fā)布信息,依據(jù)《淘寶平臺交互風險信息管理規(guī)則》將可被以禁言、凍結賬號處罰,不接受申訴。若雙月內兩個建聯(lián)賬號出現(xiàn)此違規(guī)行為,則淘寶聯(lián)盟不再支持該團長建聯(lián)賬號備案。
–解凍禁言的條件
若出現(xiàn)非違規(guī)被禁言的情況,每兩周統(tǒng)一處理一次解禁申請,若解禁申請被拒絕,會有小二通知團長結果和原因;
若建聯(lián)賬號首次違規(guī)的,三天整改期后才能申訴開通;二次違規(guī)的,禁言一個月才能申訴,在歷史客訴為0,無其他違規(guī)操作的前提下,可以給到解禁。反復違規(guī)超過兩次以上(也就是第三次開始),停止申訴,已凍結賬號永不開通。解禁申請可聯(lián)絡小二沐瀟
若建聯(lián)賬號有虛假訂單問題,依據(jù)《淘寶平臺交互風險信息管理規(guī)則》將可被做永久封禁。若雙月內兩個建聯(lián)賬號出現(xiàn)此違規(guī)行為,則淘寶聯(lián)盟不再支持該團長建聯(lián)賬號備案。
——————————————-Q&A———————————————–
1.如果客戶自己發(fā)聯(lián)系方式過來不屬于違規(guī)吧?
— 如果客戶主動邀請加非釘釘?shù)穆?lián)系方式,團長應該主動提醒不能在該平臺聯(lián)系,因為特殊原因(客戶無釘釘賬號)必須需要加的可以除外,對于這種情況,平臺會識別團長是否有進行主動提醒
2.多久之內不允許和同一個商家溝通呢
如建聯(lián)賬號A已經(jīng)發(fā)消息給到一個商家,同一個團長賬號的其他建聯(lián)賬號在2個月內不允許二次發(fā)消息給到該商家。
3.星級對應的發(fā)送商家數(shù)限制,這個什么樣的消息將會計算在內?
1)商家發(fā)來的消息算不算?
— 不考慮客戶發(fā)送的消息,只計算主動推廣信息
2)運營或者溝通售后的消息算不算?
— 若已確定與團長合作,運營信息不計算在內
3)總消息的數(shù)量的統(tǒng)計規(guī)則是什么?
— 同團長賬號下所有建聯(lián)賬號主動推廣的消息量
4.推廣標準話術是否可以放圖片?
推廣話術只能放團長主頁圖片,無法放其他圖片
對以上規(guī)則有任何不清楚的團長可私聊小二沐瀟
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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