陪診師項(xiàng)目：陪人看病一天300塊

多年前，互聯(lián)網(wǎng)上流行一張“孤獨(dú)等級(jí)表”，“一個(gè)人去醫(yī)院看病” 被列為最孤獨(dú)的事情T(mén)op3。放到今天來(lái)看，“一個(gè)人看病” 面臨的已經(jīng)不僅僅是情緒問(wèn)題，還有更多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)60歲及以上人口已達(dá)2.64億，占總?cè)丝诘?8.70%，人口老齡化程度進(jìn)一步加深，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到來(lái)。醫(yī)院看診智能化，老人身體弱病灶多，子女工作繁忙，沒(méi)時(shí)間陪，三方面的結(jié)合使得老人就醫(yī)成了難題，現(xiàn)實(shí)的需求催化出陪診師。

面對(duì)如此強(qiáng)大的市場(chǎng)需求，不斷地有人在瞄準(zhǔn)這塊蛋糕，想要一探究竟，陪診師項(xiàng)目到底能不能做。

我的回答是：能做。不僅能做，而且大有可為。

陪診師的發(fā)展市場(chǎng)在行內(nèi)是受到普遍認(rèn)可的，為何這么講?

其實(shí)在很早之前，醫(yī)院早已設(shè)立過(guò)“陪診員”的崗位，但伴隨著“黃?！薄耙劳小钡某霈F(xiàn)，不斷擾亂行業(yè)內(nèi)陪診員的秩序，在加上醫(yī)院也沒(méi)引起足夠的重視，沒(méi)有將陪診員這一崗位系統(tǒng)化，導(dǎo)致陪診員這一職業(yè)的發(fā)展相當(dāng)困難，后續(xù)醫(yī)院干脆取消這一崗位，只設(shè)立了導(dǎo)診臺(tái)。

所以陪診師的發(fā)展在行業(yè)內(nèi)是被廣泛認(rèn)可和接受的，市場(chǎng)前景廣闊，并不用擔(dān)心這個(gè)項(xiàng)目的可靠性和周期性。

那具體什么是陪診師？

陪診師的存在，有點(diǎn)像我們?nèi)ス蕦m的時(shí)候雇的導(dǎo)游，把每一個(gè)就醫(yī)流程（景點(diǎn)）串聯(lián)起來(lái)，為看病的人來(lái)服務(wù)。

說(shuō)的更直接一些：就是到醫(yī)院幫助病人就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)全程陪護(hù)，服務(wù)項(xiàng)目包括，代替排隊(duì)，繳費(fèi)拿藥，復(fù)印文件和相關(guān)證明，取報(bào)告，診斷證明等等。

同時(shí)事前要跟客戶(hù)溝通好，要檢查的方向，項(xiàng)目，避免出現(xiàn)漏檢，陪診的過(guò)程最好全程錄音，最后用軟件形成文件和問(wèn)診記錄，并且提煉出重點(diǎn)，便于后續(xù)客戶(hù)進(jìn)行回看。

另外也可以附帶做一些周邊服務(wù)。

陪診不僅僅是幫忙解決關(guān)于醫(yī)院的問(wèn)題，還有一系列的“延續(xù)服務(wù)”：比如有些外地患者來(lái)看中醫(yī)，周期比較長(zhǎng)，但他又住不起酒店，你就可以做一些延續(xù)服務(wù)，找到地段合適、房租便宜的房子；有時(shí)候也會(huì)需要去高鐵站接人，還有不會(huì)說(shuō)普通話、不認(rèn)路的、你可以幫他們訂好酒店、查好路線、帶著做核酸…等等。

而這些延續(xù)服務(wù)，都可以在原有陪診服務(wù)費(fèi)的基礎(chǔ)上再加，固然服務(wù)越周到，費(fèi)用自然也會(huì)相對(duì)高一些。

陪診師的主要服務(wù)對(duì)象是：孕婦，老人，殘疾人士，獨(dú)居人士，兒童，等等，潛在的客戶(hù)群體還是非常龐大的。

目前陪診師主要分為全職和兼職兩種，一線城市，全職陪診師月入過(guò)萬(wàn)非常輕松，兼職的話月入3-4k也沒(méi)啥大問(wèn)題，當(dāng)然最好是在一些一二線城市開(kāi)展比較合適，醫(yī)院人流量大，且大部分人都能接受陪診付費(fèi)這一觀念，小地方不行。

另外作為陪診師，不需要資格證書(shū)，也沒(méi)有學(xué)歷要求，主要是對(duì)各大醫(yī)院地理位置，重點(diǎn)科室，就醫(yī)流程，以及各科室專(zhuān)家坐診時(shí)間都要很清楚，這樣才能更好的做好陪診服務(wù)。

如果大家想做好這個(gè)項(xiàng)目，有幾個(gè)方面還需要大家重點(diǎn)去探究和摸索

1：由于無(wú)需學(xué)歷，證書(shū)，導(dǎo)致就業(yè)門(mén)檻低，再加上工資高，這就意味著未來(lái)從業(yè)人員將會(huì)魚(yú)龍混雜。

2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核不統(tǒng)一，收費(fèi)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有現(xiàn)成的可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)，這些都是需要自身下功夫去摸索和探究的。

除開(kāi)需要探索這些模式之外，根據(jù)我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如果想要在陪診這個(gè)項(xiàng)目上分一塊蛋糕，這兩個(gè)方面需要重點(diǎn)考慮。

一：公司管理二：低成本獲客

公司管理

1：不做單一的陪診模塊

不要把陪診當(dāng)做單一的業(yè)務(wù)，而是應(yīng)該當(dāng)做核心業(yè)務(wù)，我們可以把陪診歸納到家政服務(wù)行業(yè)，用已有的經(jīng)營(yíng)模式先把陪診這一塊的宣傳和推廣做起來(lái)，然后在精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)陪診這個(gè)業(yè)務(wù)，而不是只有陪診這一個(gè)業(yè)務(wù)

2：要規(guī)范服務(wù)流程

從陪診開(kāi)始到陪診結(jié)束，這其中包含的陪診內(nèi)容和流程一定要明確地標(biāo)出，讓員工做好自我監(jiān)督，自我約束，客戶(hù)也能更放心。

3：要做到人性化和保密化

對(duì)于雇主的病情，我們要做到保密，絕對(duì)尊重雇主的隱私，不該問(wèn)的別問(wèn)，不該說(shuō)的別說(shuō)，而對(duì)于一些老弱病殘?jiān)械墓椭?，該攙扶的攙扶，該提重物的提重物，盡量做到服務(wù)人性化

低成本獲客

1：線上渠道

充分利用好短視頻平臺(tái)，可以以“陪診”為關(guān)鍵詞為賬號(hào)設(shè)好昵稱(chēng)，做好關(guān)鍵詞，拍攝的內(nèi)容就以陪診員陪診的過(guò)程為核心，另外也要展示雇主的陪診后的感受，或者做一個(gè)后期的采訪。

2：線下渠道

醫(yī)院地推。這是我比較推薦的一種方式，這里人流量比較大，而且都是精準(zhǔn)的用戶(hù)，可以讓陪診員統(tǒng)一著裝，最好印有公司logo和陪診服務(wù)的字樣，這樣顯得更專(zhuān)業(yè)，另外言行舉止要大方禮貌得體，就算病人不需要陪診服務(wù)，也不要置之不理，可以適當(dāng)?shù)膸椭幌?，在用?hù)那里積攢好感度。

在很多的大城市，人人都忙著工作、忙著賺錢(qián)，人和人之間的距離沒(méi)有小城鎮(zhèn)那么親近，我覺(jué)得陪診更像是另一種形式的社交，陪診師，就在扮演了人們?cè)诖蟪鞘欣铩澳吧挠H人”為患者提供一切看病所需要的支持，包括情緒價(jià)值。

這是一個(gè)需要良心的項(xiàng)目，也是一個(gè)良心活，愛(ài)心和責(zé)任心很重要，如果有打算從事這個(gè)行業(yè)的，一定要把“良心”二字，刻在心上。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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