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    揭秘OPPO是怎么一年賺到1700億的?

    2022-11-25|16:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:312

    導(dǎo)讀:獨角獸企業(yè)擁有的資源是草根創(chuàng)業(yè)者們所無法企及的,高起點的團(tuán)隊和過往雄厚資源積累,普通創(chuàng)業(yè)者無法直接照搬促成自身高速發(fā)展,但他們爆發(fā)式增長的背后邏輯和經(jīng)營觀是應(yīng)該參考學(xué)習(xí)的對象。從他們公開的、內(nèi)部的,行業(yè)專家的多方位解讀資料中,我們來提煉促成發(fā)展背后的精華。

    揭秘獨角獸OPPO,如何做到一年賺1700億。

    2016年OPPO賣了8500萬臺智能手機(jī),超越了蘋果、三星、華為、小米等等,成為了中國智能手機(jī)市場的銷量之王。

    我們可以算一算,一部OPPO手機(jī)平均是在2000塊左右,8500萬臺,那么差不多就是1700億,可以說是非常的了不起。

    2007年的時候,蘋果推出了iPhone,而OPPO是在12年才真正開始發(fā)力智能手機(jī),當(dāng)年就賣了差不多900萬臺,然后之后每年都是高速的增長,13年1300萬臺,14年3000萬臺,15年5000萬臺,大家可能好奇, OPPO既不像華為、三星這樣擁有超強(qiáng)的研發(fā)實力,能夠自己去開發(fā)芯片,也不像蘋果、小米去玩情懷和粉絲經(jīng)濟(jì)。

    那么到底憑什么OPPO能夠在競爭激烈的市場當(dāng)中超越巨頭?

    OPPO創(chuàng)始人陳明勇到底有什么秘訣呢?

    OPPO這么多年就干了兩件事,第一是做出好產(chǎn)品,第二是把它賣出去。

    當(dāng)然這是陳明勇太謙虛了,總結(jié)OPPO的商業(yè)模式是4點,英雄產(chǎn)品+密集渠道+本分文化+全員持股。

    一、英雄產(chǎn)品

    產(chǎn)品做出來一定要經(jīng)驗,這是OPPO對于英雄產(chǎn)品戰(zhàn)略的解釋。Oppo研發(fā)團(tuán)隊一共有超過1500人,但是一年同時研發(fā)出來的產(chǎn)品,只有2~3款。上OPPO的官網(wǎng)看,OPPO一共只有4個系列10款機(jī)型,但就這10款機(jī)型能夠撐起OPPO一年1700多億的銷量。

    陳明勇帶領(lǐng)OPPO經(jīng)過三次轉(zhuǎn)型,每一次都能把公司帶到行業(yè)前3,這里一共有4個關(guān)鍵點。

    第1點,把握用戶未被充分滿足的需求

    VCD DVD時代,市場上產(chǎn)品的餐盒,三河的艙門如果太靠上,那么下邊就會有很大的縫。

    那么這個縫陳明勇的機(jī)會,OPPO決定進(jìn)入手機(jī)市場也是一樣,雖然諾基亞的用戶體驗不錯,但是外形看起來太粗糙,不夠漂亮,三星的外觀和細(xì)節(jié)耐看,但是用戶體驗又有欠缺,比如說你先存了辦公室號碼,再存手機(jī)號碼,就會發(fā)現(xiàn)不顯示已有號碼,open推出r9閃充手機(jī),也是看到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者拿著手機(jī)聊天、辦公、游戲,老是抱怨手機(jī)電池不夠用,那么充電5分鐘,通話兩小時,這個廣告語大家一定都聽過。

    第2點,產(chǎn)品開發(fā)拒絕成本導(dǎo)向。

    Oppo研發(fā)總監(jiān)張璇曾經(jīng)向陳明勇匯報,新機(jī)型的成本可能超標(biāo),陳銘勇很生氣,你不要跟我講成本,你告訴我那種很精彩的感覺有沒有做到?如果沒有做到,那你就繼續(xù)去做。當(dāng)然,OPPO也不是盲目攀比,高科技不計代價的投入。比如說r9突出閃充功能,在閃充功能點上不計代價也要做到全球第一。但是對于成本很高的芯片,OPPO未必是用最新最貴的,只要是能夠滿足需求就可以了。

    第3點,擁有自己的工廠。

    手機(jī)研發(fā)過程當(dāng)中,陳明勇經(jīng)常會挑刺,比如說這個地方有問題,那個地方有問題,有時候量不大,老是改,代工廠就會不愿意,所以干脆就自己建廠,自己的工廠想讓怎么改就怎么改,對吧?一直改到符合要求為止。

    第4點,追求頂級供應(yīng)商。

    Oppo的總部是在深圳,深圳是中國乃至全球山寨手機(jī)的總據(jù)點。那么為了保證OPPO產(chǎn)品的品質(zhì),他們一直是跟全球最頂級的供應(yīng)商去合作,比如說MP3時代,和飛利浦合作芯片,功能手機(jī)時代,用最貴的日歷顯示屏,r9的電池供應(yīng)商,德賽電池,同時也是蘋果手機(jī)的電池供應(yīng)商。Oppo陳明勇曾經(jīng)告訴我,他對產(chǎn)品的追求與自己的工匠家庭有關(guān)。陳明勇是出生在四川達(dá)縣農(nóng)村,祖父是做木匠的,父親是做裁縫的,他們都被認(rèn)為不好惹。

    喜歡挑刺。兄弟爸的時候,陳明勇的祖父因為質(zhì)量問題要求太嚴(yán)格,把10項全都?xì)馀芰耍瑩Q了好幾個人才修好,做一個主椅。陳明勇的父親會苛求靠背的曲線弧度,過彎和過直都不能接受,否則就得重做。鄭明勇上小學(xué)四五年級的時候幫祖父去抄名單,因為字沒對齊,被罰重寫,看著真難看。耳濡目染,讓陳明勇相信真正的產(chǎn)品知道我們要發(fā)自內(nèi)心做到自己感覺是一個好東西為止,我們要發(fā)自內(nèi)心做到自己感覺是一個好東西,這就是所謂的英雄產(chǎn)品。

    二、密集渠道

    Oppo在中國市場的銷量高速增長離不開密集的渠道布局。據(jù)公開的數(shù)據(jù),OPPO零售終端數(shù)量從2013年上半年的5萬個左右擴(kuò)充到2016年的20萬個左右,漲了4倍多。

    當(dāng)然這些很容易理解,open雖然在各大綜藝節(jié)目投了很多廣告,比如OPPO花了5個億,拿下了2017年中國新歌生的冠名,但是OPPO的品牌力跟蘋果、三星、華為和小米比還是不夠。

    Oppo的手機(jī)主力購買人群既不是發(fā)燒友也不是土豪,而是月薪幾千塊的年輕人,這就需要 OPPO的代理商招募數(shù)量龐大的店面促銷員,用人海戰(zhàn)術(shù)向消費者解釋OPPO的產(chǎn)品優(yōu)勢,否則很容易陷到跟蘋果、小米去比拼硬件參數(shù)里邊數(shù)性價比因素的影響。

    OPPO北京的促銷員,曾說如果某個專柜沒有促銷員,OPPO可能一臺也賣不出去。Oppo龐大的代理體系給外界的印象是很團(tuán)結(jié)、很賣力,其實是得益于獨特的招募方式。Oppo學(xué)一級代理商很怪,其他品牌都是先問能不能賣貨,能賣多少貨?陳明勇會先跟代理商老板聊半天價值觀,只有他認(rèn)為價值觀相同的同道中人,才能去做OPPO的代理。賺錢能力是放在后面的。因為對于價值觀認(rèn)同有高要求,所以O(shè)PPO的代理商最后主要是這三類。

    1、是OPPO的前員工。

    2、是OPPO的前供應(yīng)商或者是合作伙伴。

    3、那些合作了十幾年的OPPO獨家代理商,要進(jìn)行新的投資,部分代理商甚至還有OPPO的股份。當(dāng)然代理商都是無利不起早的,OPPO沒有像小米一樣推那種幾百塊的便宜手機(jī),為的是給代理商足夠的利潤空間。一部零售價1500塊的手機(jī),出廠價可能900多,中間差不多600塊的利差,一級代理商的凈利有六七個點,終端的促銷員賣一部有50~100的提成,肯定拼命的去推OPPO的產(chǎn)品。

    三、本分文化

    在OPPO特別強(qiáng)調(diào)本分文化,這是一個比誠信更高的詞。誠信是答應(yīng)了就要做到。本分是我沒承諾,但應(yīng)該是我做的,還是要做到。而且當(dāng)作是承諾去做,不能因為沒有承諾過就不去做了。

    舉兩個例子:

    第1個例子是有一次OPPO負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的銷售,賣了2萬臺手機(jī)給客戶,客戶把貨款都打了過來,但是恰好OPPO決定在國內(nèi)對于這批貨進(jìn)行調(diào)價,每臺的單價調(diào)低5美金。外銷業(yè)務(wù)員就問了,內(nèi)銷都調(diào)價了,外銷要不要調(diào)?

    有人說客戶都已經(jīng)打過錢了,可以不調(diào),但是最后陳明勇決定一定要搶,外銷客戶拿到10萬美金的退款之后,非常的吃驚,說從來沒有見過中國人是這樣做生意的。

    第2個例子是2012年OPPO轉(zhuǎn)型智能手機(jī)的時候,市場上的智能手機(jī)突然賣不動了,之前 OPPO已經(jīng)給上游供應(yīng)商下了很多的訂單,包括一些芯片、屏幕等元器件,這個時候其實可以取消訂單的,但是OPPO把所有的供應(yīng)商都叫過來說,你們沒做的就不要做了。

    至于已經(jīng)做出來的東西, OPPO以成本價買下來,最后 OPPO花了三個億買回來一堆電子垃圾,所以 OPPO的本分文化就像是一根無形的紅線,把OPPO的上下游合作伙伴、用戶、員工都牢牢的拴在一起,形成了非常強(qiáng)悍的市場爆發(fā)力。

    四、全員持股

    華為的全員持股大家都知道,但是其實OPPO也是這樣,早在2013年,OPPO員工持股比例就超過了60%,現(xiàn)在持股員工高達(dá)4000~5000人。Oppo的全員持股制度跟OPPO的董事長段永平有著非常密切的關(guān)系。

    陳明勇和OPPO的核心團(tuán)隊是脫胎于步步高旗下的視聽公司,你可能聽說過花了幾十萬美元跟巴菲特共進(jìn)晚餐的段永平,他開創(chuàng)的步步高,至今段永平還持有OPPO大約10%的股份,段永平非常強(qiáng)調(diào)分享,我借你一塊錢的現(xiàn)金,你買我一塊錢的股份,你將來用股份的利潤或者是股份增長的股息來還我。

    1995年,陳明勇找人借了幾十萬買了步步高的股份,從打工仔一下子變成了步步高的股東。陳明勇認(rèn)為一家公司要有戰(zhàn)斗力。

    1、要價值觀一致。

    2、是利益要共享,全員持股就是公司利益共享的最好機(jī)制。

    在OPPO每年都會拿出年終獎的一部分換作股份,給到員工。當(dāng)然,拿到股份的必須要滿足本科畢業(yè)工作滿一年的前提條件。Oppo員工要是離職了,兌現(xiàn)的股份,不像華為一樣強(qiáng)制的回購,還可以繼續(xù)保留,就像買了OPPO的股票一樣,可以繼續(xù)去享受分紅收益。

    當(dāng)然,由于在職的員工還可以不斷地分到新的股票,所以離職員工的股票會逐漸的被稀釋,全員持股制度讓OPPO團(tuán)隊極其的穩(wěn)定,高管團(tuán)隊有人降職調(diào)崗,但是很少有人離職。Oppo2013年的時候有3000名員工,一年主動離職人數(shù)不超過30個。

    京東的一個高管曾經(jīng)說過,OPPO的文化看起來很寬松,不像華為言必稱狼性,但是OPPO的員工也很有拼搏精神。我想 OPPO的員工能夠有這種風(fēng)貌,還是要感謝全員持股制度。

    總結(jié),OPPO之所以能夠在中國智能手機(jī)市場稱王,秘訣就在于這4點。

    英雄產(chǎn)品、密集渠道、本分文化、全員持股。

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