淘寶催客戶下單話術(shù)有哪些？有哪些方法？

                    為了能夠更好的做好淘寶催下單的服務(wù)，其實(shí)也要求各位客服們把握必定的技術(shù)和辦法，我今日就特意來給各位客服們?cè)敿?xì)全面的介紹剖析一下。

1、親，核對(duì)一下您的地址哦，沒問題的話能夠直接付款，咱們會(huì)盡快宣布的~

2、您好，有什么疑問能夠直接咨詢我哦，很樂意為您解答。

3、庫(kù)房的貨已經(jīng)為您備好，動(dòng)動(dòng)手指下單，很快就能見到您心愛的寶物噢~

4、限時(shí)優(yōu)惠中，錯(cuò)失不再有，買到便是賺到，喜歡的話能夠盡快下單，咱們將快馬加鞭為您送達(dá)!催客戶下單其實(shí)是一個(gè)技術(shù)活，假如催得太急、太頻頻，肯定會(huì)讓客戶覺得很煩，就愈加不會(huì)在這里下單了，在催單的時(shí)分，要了解客戶猶豫的原因，再直擊客戶痛點(diǎn)，引導(dǎo)客戶下單。

有哪些辦法?

1、假如顧客下單以后遲遲不見付款，咱們能夠先問詢他是什么原因，然后根據(jù)不同的原因，咱們采納不同的對(duì)策。

2、假如是客戶還沒有挑選好，所需求的色彩樣式在這個(gè)上面舉棋不定的時(shí)分，作為客服要協(xié)助客人挑選問詢她多大年紀(jì)體重，身高，來協(xié)助他挑選合適的尺度，這也是催其下單的手法。淘寶怎么催客戶下單話術(shù)

3、假如客戶是不太了解下他流程的，可能是老年人，不會(huì)操作的，咱們客服要耐性的教他怎么下單，對(duì)待這一類顧客特別的要有耐性。

4、對(duì)商品，還想貨比三家尋找更好的，那這個(gè)時(shí)分咱們客服要向他宣傳咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，高的性價(jià)比。

5、假如有的顧客表明還要考慮考慮，咱們也能夠用饑餓營(yíng)銷法向他表明這款是爆款，假如今日拍下的話還能享受到優(yōu)惠，假如過了這個(gè)時(shí)間段就要康復(fù)正常價(jià)格，或者這款貨已經(jīng)要賣完了。

6、也能夠與顧客聊一聊，假如是老顧客的話，能夠給予他必定的優(yōu)惠，協(xié)助他，迅速下單，在整個(gè)與顧客談天的過程中態(tài)度要好，要有耐性，這是客服的基本素養(yǎng)。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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