淘寶降價后差價怎么申請理賠？補差價的規(guī)定

對于電商平臺來說，日常、節(jié)假日做活動，大促是再正常不過的一種引流手段，但是很多買家發(fā)現(xiàn)購買之前的價格與購買之后的價格有天差地別，所以甚是不解淘寶降價后差價怎么申請理賠呢？

一、淘寶降價后差價怎么申請理賠？

1、打開淘寶app，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品。

2、在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認收貨，就需點擊申請售后服務。

3、選擇保價，根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件。

4、如果買家購買的商品符合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

二、淘寶降價補差價規(guī)則是什么？

1、若活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保，不展現(xiàn)價保標識。

2、活動價保期內(nèi)，經(jīng)過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠形成的商品呈現(xiàn)降價的情形，不在價保補差價范圍內(nèi)。淘寶15天價保其實就是為了維護消費者的利益，保證消費者購置的商品在15天之內(nèi)是最低價，假如在期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)商家降價了，我們能夠請求補差價。

三、淘寶補差價的步驟

1、首先要端正一個態(tài)度，不退是正常的。如果買了沒拆，可以先退貨，重買，墊個運費。

2、退差價前需要先詢問客服能不能退，退多少。

3、確定可以退之后，我們一般要先確認收貨。請確保貨物沒問題，不然為了點差價結(jié)果買了次品就不好了。

4、然后點擊查詢訂單，在訂單里面我們點擊一個商品，注意是交易成功下面的一欄。點擊進入查看詳細界面。

5、在商品訂單詳情界面，我們點擊申請售后按鈕，進入售后界面，一般我們是選擇僅退款的。

6、選擇貨物狀態(tài)，退款原因，輸入退款金額。一般是退運費。如果客服說了按客服要求來。

7、遞交后就可以等待賣家處理了。一般申請賣家都會同意，大家只要持續(xù)關(guān)注退款賬單就好了，一般為支付寶銀行卡等。

對于廣大消費者來說，如果你符合補差價的條件，那么可以參考以上的步驟跟客服溝通進行補差價，來維護自身的利益。

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