如何合理安排寶貝詳情頁(yè)布局
2023-11-08|15:47|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:22
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寶物概況頁(yè)的重要性是顯而易見的,做為顧客了解產(chǎn)品的窗口,不僅僅是隨意把上面的東西填滿那么簡(jiǎn)略,而是要合理的布局,寶物概況頁(yè)布局的好壞決議了跳失率,假如顧客想看的東西你放在最終,那么第一映像便丟掉了。
只要買家第一印象好,才有興趣持續(xù)往下接觸。
咱們要如何合理安排寶物概況頁(yè)的內(nèi)容排版。
所以,咱們建議概況頁(yè)結(jié)構(gòu)如下: 一、店肆活動(dòng) 第一屏能夠是相關(guān)出售和店肆活動(dòng)。
在做相關(guān)和店肆活動(dòng)時(shí),最具吸引力的便是限時(shí)定量的方法,不管是限時(shí)秒殺,仍是定量團(tuán)購(gòu)都是給買家緊迫感的。
在相關(guān)出售的上方,店肆的活動(dòng)要盡量適用所有買家。
你的客單價(jià)能否從這兒得到提升,很大程度便是看這兒的轉(zhuǎn)化。
該部分相關(guān)出售,要引薦有銷量丶有評(píng)價(jià)或許店肆的鎮(zhèn)店之寶,爆款,能更簡(jiǎn)單的讓買家成交的寶物,才能有用相關(guān)。
在做整店活動(dòng)時(shí),有幾種方法咱們能夠記下來。
1丶店肆形象是整店活動(dòng)的根底; 2丶全店滿減是客單價(jià)提升的最有用方法; 3丶相關(guān)出售是添加頁(yè)面訪問深度的; 4丶爆款促銷能夠與整店活動(dòng)合作。
別的一個(gè)很重要的是第一屏的優(yōu)化。
咱們剛才說了第一屏要讓買家喜愛咱們的寶物,那第一屏最重要的信息是什么呢?
第一屏最重要的應(yīng)該是咱們的主圖丶多圖丶寶物基本信息丶色彩選項(xiàng)。
寶物主圖丶多圖一共是5張,這5張不能隨意放,也不能依據(jù)官方給的規(guī)范放,這兒給咱們一個(gè)小小的干貨—— 寶物主圖前兩張主要凸顯你的寶物賣點(diǎn),后兩張凸顯寶物的細(xì)節(jié),假如凸顯的細(xì)節(jié)包含寶物的實(shí)用功能,那必定要告知買家這個(gè)功能是怎樣運(yùn)用的,最終一張凸顯品牌或威望資質(zhì),特別是第三張和第四張,第五張,這幾張其實(shí)不需求受查找的束縛,能夠做得更有特征,更突顯寶物的細(xì)節(jié)賣點(diǎn)。
咱們經(jīng)過主圖和基本信息的優(yōu)化,客戶自主下單的比例提升了20%。
所以,只需第一張圖片契合淘寶體系的查找引擎規(guī)則就能夠了,特別是第五張,咱們?cè)诟铝酥蓖ㄜ囐Y料之后,必定要換回來,這是價(jià)值很高的廣告位,必定不能浪費(fèi)了。
放在第五張的直通車圖片更新到直通車以后,必定要及時(shí)替換成對(duì)咱們寶物有利的圖片。
比方咱們?cè)瓉淼谖鍙垐D放的是品牌防偽標(biāo)簽的細(xì)節(jié)圖,或許是品牌吊牌包裝之類的圖片,給買家一個(gè)品牌形象的植入。
可是直通車資料更新的時(shí)候咱們會(huì)把原來的圖片替換掉,咱們更新完之后必定要及時(shí)替換回來,不要讓直通車資料圖片逗留在那里。
寶物基本信息主要是運(yùn)用限時(shí)定量的促銷方法,堅(jiān)持4.8以上的評(píng)分。
寶物基本信息咱們重點(diǎn)優(yōu)化的是寶物色彩分類,色彩分類是能夠自定義的,所以咱們?cè)谏市畔⒌膱D片上也是能夠做營(yíng)銷的。
或許,直接運(yùn)用文字做營(yíng)銷的。
比方:藏藍(lán)色(100%真皮),橘色(新西蘭天然綿羊皮)這些都是利用文字做營(yíng)銷的。
為什么這兒為咱們分享這個(gè),由于現(xiàn)在淘寶的寶物描繪頁(yè)面已經(jīng)在不斷的往簡(jiǎn)描繪丶短描繪的方向發(fā)展。
不再一下做許多屏的形式了,咱們是不是也感同身受覺得現(xiàn)在逛淘寶很累呢?
咱們有沒有看到美國(guó)成熟的電子商務(wù)環(huán)境,許多寶物都是一張圖片呢?
并且中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不是很好,許多人的下載速度只要幾十K每秒,但咱們賣家略微好一點(diǎn)的圖片都超過了100K,許多當(dāng)?shù)囟伎床煌暾蹅兊拿枥L,等不急的時(shí)候都直接關(guān)掉離開了店肆,所以在第一屏就能抓住買家,甚至不需求看描繪,這更是成功的一個(gè)方向。
二、模特圖片 模特圖片是提現(xiàn)品牌風(fēng)格丶內(nèi)在的重要手段,模特圖片不單單是看美觀的。
只要模特圖片和你的寶物定位人群的口味是相符的,才能讓人看下去,并且喜愛。
三、什物圖 模特圖片是展現(xiàn)寶物上身效果的,所以買家更期望看到真實(shí)的、什物拍照的,究竟專業(yè)的模特和燈光對(duì)于買家來說仍是有攪擾要素的。
所以,經(jīng)過平鋪或掛拍的方法,更能防止買家過度的幻想空間和超過實(shí)際的期望值。
別的,在介紹寶物的基本信息和參數(shù)時(shí),咱們必定要站在買家的角度,以非專業(yè)的眼光和視角來判定買家是否能看明白咱們的表述。
假如咱們用一些粘纖丶氨綸丶32支等等專業(yè)的紡織名詞,會(huì)讓買家感到自己與咱們的距離感。
把專業(yè)名詞口語化、通俗化會(huì)讓買家對(duì)咱們有更強(qiáng)的印象和認(rèn)同感,增強(qiáng)信任和耐性。
四、細(xì)節(jié)圖片 在細(xì)節(jié)圖方面,引薦咱們從這幾個(gè)方向出發(fā)。
1丶 從寶物賣點(diǎn)出發(fā),比方:蕾絲V領(lǐng)。
2丶 從寶物做工出發(fā),比方走線。
3丶 從寶物優(yōu)劣比照出發(fā),比方燃燒比照。
4丶 從寶物正仿品出發(fā),比方比照吊牌丶防偽標(biāo)簽等。
可是,咱們還要留意,從買家的角度來看,我還想知道領(lǐng)子放下來是什么樣,豎起來是什么樣,這也是咱們優(yōu)化的方向。
所以,在咱們的寶物概況頁(yè)中,尺碼也是很重要的,許多客戶都由于選不定尺碼而優(yōu)柔寡斷,購(gòu)買之后由于尺碼退換貨。
五、尺碼描繪 在退換貨的影響要素中,服裝丶鞋類因尺碼退換貨的幾率很高,所以咱們?cè)诿枥L尺碼的時(shí)候把握這幾個(gè)技巧—— 1丶比方有平鋪丈量的精確數(shù)據(jù),正負(fù)誤差不超過2cm。
2丶給不同的身段不同的尺碼引薦,依據(jù)身高丶體重丶腰圍的大概數(shù)據(jù)來引薦,這樣更方面買家的挑選,比方身高160,體重60公斤,腰圍2尺1,穿L號(hào)合適。
3丶依據(jù)已購(gòu)買的客戶的試穿感觸,為客戶供給參考。
假如客戶在優(yōu)柔寡斷的時(shí)候問:你就答復(fù)我這個(gè)尺碼我穿行不行吧,行或不行。
其實(shí)從賣家的角度,咱們會(huì)覺得這個(gè)買家很難纏,那咱們有沒有站在買家的角度想一想咱們是否給客戶可供參考的尺碼了呢?
這個(gè)時(shí)候客服能夠答復(fù):親,按您供給的信息,您往常穿L號(hào)多一些,咱們也是正規(guī)尺碼的,也引薦您穿L號(hào)的。
盡管我也沒有看到您自己,可是其他的客戶都是按這個(gè)規(guī)范挑選的,信任您的信息精確的話,這么選也會(huì)穿戴挺合適的哈! 六、品牌展現(xiàn) 品牌展現(xiàn)包含幾個(gè)部分:品牌形象丶實(shí)體店面丶設(shè)計(jì)師丶包裝丶品牌實(shí)力展現(xiàn)等。
假如你是高附加值的產(chǎn)品,或許說你是理性顧客和個(gè)性高端顧客占比高的店肆或品牌,必定要在寶物描繪里面展現(xiàn)品牌形象。
品牌的內(nèi)在是一個(gè)個(gè)產(chǎn)品文化所組成,可是每一份文化都離不開品牌內(nèi)在這條主線,所以有品牌感的產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品自身必定是包含自己獨(dú)特的情感和文化。
這兒或許有許多仍是在做代銷,做進(jìn)銷,沒有自己品牌的小賣家,可是我要告知咱們的是,盡管現(xiàn)狀逗留在這兒,你的思維不能逗留在這兒。
假如你覺得自己的產(chǎn)品沒優(yōu)勢(shì),那你的寶物概況就不或許做出吸引人的東西出來。
七、相關(guān)引薦 在做引薦時(shí),引薦的寶物有必要是有相關(guān)性的。
哪怕你經(jīng)過數(shù)據(jù)剖析,你得出你的店肆的買家老公都是40歲以上的成功人士,他們需求一個(gè)時(shí)尚的領(lǐng)結(jié),你賣連衣裙搭配領(lǐng)結(jié)都是能夠的,可是必定是有數(shù)據(jù)支撐。
那在買家喜愛咱們的產(chǎn)品,認(rèn)同咱們的產(chǎn)品價(jià)值,對(duì)咱們有信任感后,咱們?cè)鯓幼屬I家盡快成交呢?
那便是要消除買家最終的購(gòu)物疑慮! 消除買家的疑慮,一般都是服務(wù)上的特別是售后服務(wù)。
其實(shí)咱們都在推7天無理由退換貨,可是我想問問咱們,假如買家15天上來找你,沒有穿過不影響二次出售,難道你不退嗎?
你不想留一個(gè)老客戶嗎?
其實(shí)要告知咱們的是,服務(wù)無止盡,只需不影響二次出售!終身包退換,是不是能夠有?
綜上,寶物概況頁(yè)描繪的優(yōu)化套路便是以上三個(gè)進(jìn)程—— 最終,強(qiáng)調(diào)一下,許多要素都會(huì)影響轉(zhuǎn)化率,但不管從哪個(gè)要素優(yōu)化入手,咱們都要堅(jiān)持轉(zhuǎn)化率的平穩(wěn)狀況,也便是堅(jiān)持流量數(shù)量和流量質(zhì)量的平衡。
不管咱們獲取多少流量,必定是在咱們接得住這些流量的根底上,有必要讓流量得到轉(zhuǎn)化,使得轉(zhuǎn)化和流量也達(dá)成一個(gè)平衡,流量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化也進(jìn)行必定的增長(zhǎng),在這其間必定不要忘了上面說的寶物概況頁(yè)布局。
小編
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