淘寶美妝類目運營思路是怎樣的？如何吸引顧客？

世界上女人的錢最好賺，因為女人是最易沖動，最愛花錢的人，而美妝類目就是賺女人的錢，是最賺錢的一個類目。因此，淘寶上面做美妝的商家很多，下面，我們來分享一些運營思路。

老客戶維護

關(guān)于老客戶怎么維護這個問題?相信很多人都遇到過，我在這里建議大家最好是用微信或者淘寶群把她們都圈起來單獨營銷，對于店鋪不同層級的粉絲我們可以有不同的營銷方式，對于忠誠度非常高的老客戶我們可以有單獨的優(yōu)惠，現(xiàn)在有很多的軟件可以定向人群推廣、粉絲專享價、積分兌換、會員生日福利等。

平時報名淘客活動也是在花錢，是否可以考慮拿部分經(jīng)費來回饋老客戶，把老客戶圈起來，建個微信群或者QQ群，后面不定期發(fā)放優(yōu)惠活動，這個其實也是一種變相的淘客營銷方法，而且流量更精準(zhǔn)。

微信上新預(yù)熱(新品為主)

首先，淘寶美妝類目做得好粉絲一定也做得很好，這一點上，主要是微信占大部分因素。我關(guān)注的一些做得好的美妝店，比如優(yōu)菲貓，她的粉絲之所以做得好，是因為她家大部分的微信，店主都有親自參與其中，有到品牌方實驗室或者官方門店拍視頻，與研發(fā)人員，或者工作人員合影。如果我作為消費者這樣的內(nèi)容是我非常希望看到的，會產(chǎn)生強烈的信任感，會覺得東西一定是真的。有了信任感，轉(zhuǎn)化率自然就高了。范范家美妝店鋪是從去年開始做微信的，現(xiàn)在的微信都是她親自編輯發(fā)送的。

流程：新品鏈接先做出來，微信微淘預(yù)熱3-4天(同款產(chǎn)品，不同的預(yù)熱文案需要提前想好)，預(yù)上架期間每天都會有人收藏加購，到真正上架那天很自然就有一個不錯的爆發(fā)。

時刻關(guān)注品牌方新方向

代購類的美妝我一直當(dāng)作標(biāo)品在做，美妝市場有時不是我們想賣什么就賣什么的，而是供應(yīng)商有什么我就賣什么，我們是跟著供應(yīng)商的步伐在走，當(dāng)一個款式別人已經(jīng)幾千幾萬的銷量，你再去上架，想做起來是不是很難呢?當(dāng)一個新款出來，我們想要做爆這個款，就必須比別人快一步做起來，而不是追在別人后面。大家可以多培養(yǎng)幾個不同類目的爆款。

一個規(guī)模大的，成熟的店鋪一定是由多個人員配置，專業(yè)的人，做專業(yè)的事，一個人可以什么都會，但他不可能把所有的事情都做完。店鋪肯定是由寶貝撐起來的，店鋪這么多款，運營的重心一定還是在某一些款上，需要天天盯著這些款，天天盯著競爭對手。因為稍不留神，競爭對手降個價，就可以輕松地拉開差距。一個爆款起來了，不僅要花精力維護好老爆款，還要配合掌柜開發(fā)新的爆款。

新媒體運營(微信、微淘、微博等)內(nèi)容最好以掌柜第一人稱來寫，這樣與粉絲的信任感會更強。多發(fā)新品，少發(fā)老款，新品的文案要簡潔生動。我們店鋪目前26.4萬的粉絲，微信最起碼要圈三分之一的人進來才好。

主播：一個好的直播肯定是需要提前做好直播腳本的，一定是對新品的介紹，新品!新品!新品!(重要的事情說三遍)，店鋪老款、老爆款不用介紹粉絲也會去看的，所以我們不需要著重再去介紹了，如果有人問可以帶著提一下，還有就是直播氛圍的營造，這個非常重要，包括主播的妝容、面部表情、語言等都是需要注意的，試想一下，看過那么多家美妝主播的直播，為什么有的吸引人讓你很想繼續(xù)看下去，有的看一眼就沒興趣再看下去了，這完全是看主播的魅力了，所以挑選好的主播非常重要。

付費推廣：店鋪要想快速獲取流量，付費推廣的效果是顯而易見的，美妝直通車主要是品牌詞，老板想主推的款都可以加進去。效果好、投產(chǎn)不虧還有的賺的可以繼續(xù)增加預(yù)算，建議關(guān)鍵詞、定向、智能計劃都可以嘗試，分開做計劃。

雖然說美妝類目很賺錢，但是，做這個類目的商家很多，競爭是非常殘酷的，大家要先想好運營思路，做好運營方案。按照自己的思路去運營，能夠讓店鋪慢慢強大起來。

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